Lecciones aprendidas de venta Watching The Apprentice

Observación de la edición de la celebridad del aprendiz en la televisión demostraron ser mucho más que sólo una experiencia entretenida. Sabiendo de antemano que Gene Simmons, el cerebro detrás del fenómeno de KISS y el dios autoproclamado de la mujer, se encargaría episodal sobre el grupo de mujeres más conocidos, no me pude resistir viendo. Francamente, yo estaba un poco sorprendido de lo que ocurrió durante la hora. El Donald no tuvo más remedio que despedirlo; Simmons había fracasado en su tarea.

Este reality show de realidad proporciona una buena dosis de realidad empresarial, demostrando muchas lecciones valiosas de ventas que pueden beneficiarse de.

1. Conozca su meta antes de comenzar a tomar acción.

Gene equivocadamente delegó la responsabilidad inicial de la reunión con el cliente a dos miembros del equipo. Si por el contrario, cada uno en su equipo, incluido él mismo, estuvieron presentes, se habría beneficiado de las perspectivas de cada uno, ya que se trasladaron a la satisfacción de sus clientes y el objetivo de ventas que tenían en mente. Las mujeres que se reunieron con los ejecutivos de Kodak no pudieron escuchar con atención y comprender plenamente la intención y objetivos de su cliente deseado.

Simmons, como su líder, nunca supo lo que su cliente realmente quería como él estaba demasiado ocupado construyendo un campaña que él pensaba que era importante y relevante. Estaba demasiado ocupado Kodak comercialización que no tuvo en cuenta sus objetivos deseados y el énfasis del producto, su nueva tinta. De hecho, él no vio la importancia de cumplir con su cliente y claramente entender su perspectiva y objetivos.

2. Entienda su tarea.
Debemos escuchar y prestar atención a nuestros clientes. Ellos nos dirán exactamente lo que quieren, si les pedimos. Haga preguntas aclaratorias hasta que esté muy claro en sus objetivos. Gen no tenía una idea de su verdadera tarea o incluso el nombre del producto. Su proyecto estaba condenado desde el principio.

3. Escuchar con atención a los que se han unido con.
Su equipo de ventas es un activo valioso. Sus pensamientos, evaluaciones y conclusiones son importantes y deben ser respetados en lo que respecta al proceso de toma de decisiones.

4. Mantener la concentración.
Una vez que tenga una clara comprensión de sus necesidades de los clientes, adoptar un enfoque similar al láser hasta que se haga el trabajo. Si una actividad no es relevante para el resultado deseado, es probable que una actividad que está obstaculizando su progreso. Permanecer en su tarea.

5. Recuerde: El cliente siempre tiene razón comentario El cliente nos espera trabajar en su nombre.. Si hacemos hipótesis y suposiciones basadas en nuestros deseos, pueden no estar en sincronía con lo que nuestro cliente espera de nosotros. Simmons ignoró su cliente en conjunto, centrándose en cambio en su propio ego y las ideas creativas. Mientras que su comercialización fue impresionante, su estrategia y sentido de propósito eran defectuosos. Continuó actuando sobre lo que quería para sí mismo, no a los deseos de su cliente.

No importa si pensamos que somos más inteligentes, mejor equipado y más experiencia que nuestro cliente. Si perdemos de vista su negocio y lo que quieren, perdemos; período. "No se puede dar en un blanco que no puede ver". Usted no puede hacer preguntas pertinentes si usted no escucha. Y ... no se puede satisfacer las necesidades de sus clientes si usted no sabe lo que necesitan.

Gracias Gene, estos son de hecho las lecciones aprendidas de ventas valiosos Hotel  .;