Organizacional Gestión del Cambio. 3: El Facilitador Líder Variación

Hay tres tipos de personas en este mundo, los que pueden contar y los que no pueden

Si estás en la gestión de tiempo suficiente, es muy probable que experimentar un cambio significativo en su empresa. Esto es generalmente seguido por una sensación intensa ya menudo bastante justificada de la traición de los más afectados.

Usted puede escuchar los empleados se quejan, y iexcl; §a; I can ¡ ¦ t creen que y iexcl; ¦ estás haciendo esto a nosotros y iexcl;! y uml; Este es el momento en que el líder tiene que convertirse en algo más que el que da las órdenes. Si esta es su situación, usted tiene que convertirse en una CFL (Cambiar Facilitador Líder). Sólo tener esta actitud solo le dará una ventaja sobre los demás gerentes.

Por supuesto, tendrá que prestar especial atención a los grupos más afectados por el cambio. Aunque esto puede parecer obvio, y iexcl; ¦ s sorprendente lo poco que se hace. La atención puede ser en forma de grupos de discusión, de intercambio de ideas, o sesiones de proceso. Dependiendo de la naturaleza del cambio, esto podría tomar varias reuniones. No hay que subestimar la importancia de estas reuniones, por varias razones: En primer lugar, permite a los miembros individuales del grupo se sientan menos aislados. En segundo lugar, y iexcl; ¦ va a ser capaz de aclarar exactamente lo que el cambio es, que se verán afectados, y cómo el cambio afectará a ellos, eliminando así las influencias negativas de los rumores (que, como usted probablemente sabe, se han llenado en los detalles que aún no se ha abordado). Por último, y lo más importante, que le permitirá evaluar los individuos de su grupo en términos de Movers rápidas, lentas y Movers No hay Movers. Como el nombre sugiere, los Motores rápidos ya están empezando a entrar en razón, estrategias, planificar y actuar. Los Motores lentos están empezando a movilizar, o al menos han llegado con buenas preguntas y preocupaciones legítimas que discutir. Los No hay Movers son y fnof; {así, sin moverse.

Paso uno: Olvídate de los Motores lentos y no hay Movers, al menos inicialmente. Su mayor prioridad es centrarse en los Motores rápidos. Consiga a bordo lo antes posible mediante su inclusión en el proceso de cambio a todos los niveles. Incluirlos en las reuniones, delegar funciones de liderazgo a ellos, darles tanta responsabilidad, ya que pueden manejar, y hacer que se informan a usted en forma individual (o mejor, en equipos) tanto como sea razonable.

Paso dos: Ahora iniciar la conversión de los Motores lentos, ya sea individualmente o en grupos, jugando papeles subordinados a las Movers Fast clave. Este lento, metódico de conversión es de crucial importancia. En ambos sistemas físicos (transiciones de fase) y los sistemas sociales (puntos de inflexión), una vez que se alcanza una masa crítica, todo el sistema convierte. Por ejemplo, en los sistemas físicos, cuando uno por ciento de las ondas de luz desordenados normales se vuelven ordenada, este uno por ciento convierte todo el sistema de la luz en un rayo láser. Esto es lo que quiere de su grupo, ¿no y iexcl; ¦ no? Una conversión del desorden al orden de tipo láser.

El más rápido usted consigue las Movers rápidos de la moneda de diez centavos, cuanto antes todo el proceso llegará a ser dirigida de manera positiva. Don y iexcl; ¦ t cometer el error de novato de gastar todo su tiempo a tratar con los No Movers. Eso y iexcl; ¦ s como explicar al furgón de cola donde el tren debe ir. Ir directamente al motor, los Movers Fast. Se le han facilitado y estructurado el cambio en lugar de pedirlo; por lo tanto, usted ganará más aceptación por parte de todos los afectados. Los No hay Movers finalmente se darán cuenta de que, como dicen en Texas, y iexcl; §a; It ¡ ¦ s más fáciles de montar un caballo si y iexcl; ¦. Re frente a la dirección que el caballo se mueve en y iexcl; ¨

Ian Glickman, Ph.D.
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