Ahora usted realmente puede motivar a su personal a ir la milla adicional

25% de su personal no sabe lo que se espera de ellos, mientras que en el trabajo. ¿Está sorprendido por esa figura - 25%. Yo estaba, así que hice algo al respecto. Lea los consejos y técnicas que utiliza para reducir esa cifra

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Sé un administrador eficaz y decirles que tienen una carrera de éxito en cualquier empresa debe saber cómo construir relaciones <. br>

Y la relación más importante es entre el gerente y sus subordinados directos. La fuerza de esta relación puede tener un resultado directo en el éxito de un equipo. Si la relación entre el gerente y su personal debe ser y '; abierta y Y '; digno de confianza, eso es un hecho y- pero lo que más se debe esperar de su personal como su gerente?

Durante mis más de 20 años de carrera de administración, que he observado y experimentado que ciertos comportamientos, por parte de tanto el personal y el gerente, es propicio a las relaciones productivas y gratificantes.

Comparto mis puntos de vista a continuación y espero que yo pueda ayudar a otros gerentes, líderes, el personal y los equipos para mejorar sus relaciones y, como consecuencia, su rendimiento.

Lo que espero de mis informes directos Obtener gerentes exitosos involucrados saben cómo delegar. Pero aún más importante, saben cuando una situación lo requiere su participación inmediata, ya sea en la reorientación de recursos para una gran crisis o visitando su personal en un sitio remoto. Si usted ve un problema en aumento, no hay excusa para no asumir la responsabilidad. Espero que mis informes a tomar la culpa de las cosas que van mal y le dan crédito por la evolución positiva a sus empleados. Eso es parte de ser un gerente y- asumir la culpa, sino alabar al personal /equipo cuando las cosas salen bien.

Es cuestión de criterio del gerente saber cuando es necesaria su participación y tendrá el mayor impacto en el negocio. He encontrado que los directivos eficaces generalmente se involucran cuando surgen uno de estos tres tipos de circunstancias: cuando alguien se está quedando atrás en sus compromisos; cuando surgen cuestiones de personal importante y en una crisis.

Generar ideas de una persona que es innovadora y creativa es raro. De hecho, me animo a las personas a llegar a ideas. Escucho lo que sugieren y dicen. Juntos decidimos que se toman las ideas hacia adelante e implementadas.

Esté dispuesto a colaborar y compartir El número de personas que me encuentro con que resistir la colaboración o el intercambio de crédito me asombra. Las personas piensan que al mantener y '; cosas a sí mismos 'se convertirán infalible o irremplazables. El equipo, departamento, empresa puede lograr mejores resultados si los individuos compartan sus buenas ideas, prácticas, formas de trabajar.

Como gerente, usted tiene que tomar esto muy en serio y me haces. Hace varios años, fui contratado para mejorar el tiempo de respuesta de los pedidos de los clientes de una gran empresa de primer orden. Dos de mis subordinados directos no se llevaban bien; que no hablan el uno al otro; que didn y' t gire hasta reuniones de cada uno; sostuvieron frente a los clientes. Todo esto quiere decir que no lo hicieron y no podían trabajar juntos y porque ellos no trabajan bien juntos, tampoco sus equipos. Como resultado, el servicio no estaba mejorando. Los tres de nosotros nos reunimos y les dije que didn y' t importa si le gusta o no entre sí, pero la forma en que trabajaron juntos tenido que cambiar. Ellos salieron de la reunión con el acuerdo que les superar sus diferencias. No sé si alguna vez aprendieron a gustarse, pero aprendí a trabajar bien juntos y- y más importante, también lo hicieron sus equipos. Nuestro desempeño general mejoró considerablemente.

Esté dispuesto a liderar iniciativas que amo cambio y como gerente, siempre estoy impresionado cuando alguien se ofrece voluntariamente para liderar nuevas iniciativas. Muestra valor, confianza y flexibilidad. Nuevas iniciativas a menudo significa nuevas habilidades, nuevas relaciones y nuevos ambientes, para el individuo que se ofrece voluntariamente. La mayoría de las personas no van a poner su mano como voluntario, debido a lo desconocido. Todo lo que puedo decir, es que los que lo hacen, será sus carreras van a acelerar y su perfil aumentarán enormemente.

Desarrollar su personal a medida que desarrolle usted necesita para administrar su propio desarrollo. Sin embargo, aún más importante es el desarrollo de su personal. Al principio de mi carrera, he trabajado para un gran entrenador. Él me dijo un día, que iba a hacer todo lo posible para ayudarme a alcanzar mi potencial. A partir de ese momento, él estaba más interesado en mi desarrollo que en la suya propia. Salió de su manera de criticice o yo alabar cuando lo necesitaba. Nunca lo olvidaré; jugó un papel muy significativo en mi carrera.

Conduce tu propio desarrollo Mantenga sus propias habilidades hasta a la fecha. Su empresa no puede ofrecer todo el desarrollo que necesita. Puede que tenga que hacer su propia investigación. En mi carrera he leído muchos, muchos libros de gestión /liderazgo /negocios (algunos malos, algunos buenos, algunos excelentes). También he tenido muchos mentores.

Pregunte a su jefe y compañeros de retroalimentación. Búscate un mentor (dentro o fuera de la empresa). Aceptar y voluntario para los nuevos tipos de trabajo y- aprender de las nuevas habilidades, relaciones y ambientes

Recuerde que su propio desarrollo es su responsabilidad

Una última palabra y hellip;.. ..

25% de todo el personal no hacer sabe lo que su jefe espera de ellos. Como gerente, asegúrese de que el 100% de su personal sepa lo que se espera de ellos. Es fácil de hacer y- los comportamientos que espero se enumeran más arriba. Usted puede tener diferentes. No importa y- Sólo asegúrese de que sus empleados sepan. Si lo hacen, usted verá una mejora en el servicio de su equipo Restaurant  .;