Ocho consejos para Claro Comunicación Empresarial

Los problemas de comunicación pueden crear mucho drama innecesario. ¿Cuántas veces has estado decepcionado porque su asistente no cumplió con una fecha límite? O ¿qué pasa con los tiempos que firmó en algo y te conseguiste entrelazada en más de lo que podría haber imaginado? ¿Alguna vez te rindas por estar dispersa y todo el lugar? ¿Qué hay de aquellos tiempos se le ha pedido que haga algo de su propio jefe pero fueron abrumados tratando de descifrar dónde encontrar el documento o en qué orden para comenzar? Si usted está en la concesión o recepción final, estos ocho consejos le ayudarán a aclarar su comunicación empresarial

Definir el resultado final
Stephen Covey y'. S consejos en Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
sigue en pie: Comience con el final en mente. Antes de dar los detalles de una tarea o una lista de objetivos, asegúrese de definir el resultado final, y luego haga usted sabe cómo articular la meta.

Haga Due Diligence

Antes de saltar de un acantilado con una idea nueva, asegúrese de que sabe lo que se necesita para hacer el trabajo. ¿Cuánto tiempo, ¿qué tipo de recursos, ¿qué tipo de gasto se espera? Aquí y' s un ejemplo de cómo comunicarse con su equipo de antemano: “ Antes de comenzar este proyecto, por favor hágamelo saber el grado de dificultad, por estos criterios: ¿Cuánto tiempo se tarda, ¿cuál es el costo por hora, y que va a ser responsable "Entonces, si se tarda más de lo que pensaba, it &';? es más caro, o no hay nadie con el conocimiento, ahora usted puede diseñar el plan B, o cambiar sus expectativas

<. b> Defina sus verbos

Cuando usted dice y" I &'; voy a terminar la propuesta, y" el oyente no sabe lo que la palabra y" acabado y". medios dicen en su lugar, y" voy a terminar el propuesta de añadir los gastos estimados, y la fecha de inicio, a continuación, I &'; ll enviarlo por fax al cliente, antes del 12 de abril de 2011. Y" Ahora todos entendemos lo que y" completa y". medios

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específico
Añadir el día, la fecha y la hora en sus comunicaciones escritas En otras palabras, en vez de decir podría hablar en su capítulo reunión de mañana o el próximo jueves, en lugar, por ejemplo, y". ¿estás disponible para hablar en nuestra reunión capítulo el jueves 12 de abril a las 1:00 pm y "?; Asegurarse de incluir el día, la fecha y la hora se asegura la precisión y comprensión.

Organice sus pensamientos
Antes de dar instrucciones, asegúrese de que tiene sus pensamientos organizados. A menos que su intención es la de una lluvia de ideas, asegúrese de que está claro acerca de lo que queremos que suceda, que va a estar a cargo, y cómo desea ser informado, lo que los recursos que tiene disponible, y el plazo de ejecución, de lo contrario, será un desperdicio de mucho tiempo y confundir a las personas que trabajan con usted.

Que sea fácil
¿Qué puedes hacer para que tu comunicación electrónica fácil? Cuando usted se refiere a un documento o alguna pieza de información que desea a su empleado o cliente a la vista, ya sea agregar un enlace a dirigirlos derecho al documento, o añadir el documento como un archivo adjunto para que no haya confusión acerca de lo que eres refiriéndose a

Establezca una fecha límite
Si asigna una tarea sin una fecha límite se queda atascado en la eternidad en el y". que hacer y" lista. Asegúrese de que cuando te comunicas tus tareas a sus empleados se agrega un plazo que incluya una fecha y una hora. Si la conversación inicial estaba hablando por teléfono, enviar un breve confirmación por e-mail con la fecha y la hora. A continuación, programar un seguimiento de mensajes de auto-respuesta dos días antes, para enviar un recordatorio.

Configuración de Responsabilidad
Desarrollar un sistema para asegurar que lo que ha dicho es lo que era entendido. Una manera es preguntar a la persona con quien habló a repetir de nuevo a usted lo que usted acaba de asignar. Otra forma es programar actualizaciones cortos a través de e-mail, teléfono o en reuniones en persona, dependiendo de sus preferencias y situación Hotel  .;