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Como propietario de un negocio que tiene todo tipo de ideas sobre lo que los productos y servicios que quieren ofrecer a sus clientes. Si usted y'. Re como yo, probablemente piense mucho en ello

La pregunta es, ¿sus clientes realmente quieren lo que está ofreciendo? ¿Está cumpliendo sus necesidades y ayudándoles con los temas que son más importantes para ellos

Imagina ser capaz de ver el interior de su cliente y'? S cerebro y saber lo que están pensando. En realidad, es posible y que el don &'; t tiene que ser un lector de la mente. La forma de averiguarlo es preguntarle!

Sí, la fuente de la comercialización final es cada uno de sus clientes. Ellos saben mejor que nadie lo que quieren y necesitan. Parece obvio pero muchos propietarios de negocios don &'; t piden a sus clientes preguntas específicas acerca de cómo pueden servir mejor a ellos. Para ir abriendo boca, aquí hay algunos ejemplos

Usted puede pedir a sus clientes preguntas sobre: ​​

- productos y servicios

existentes - Nuevos productos y servicios
<. p> - Los mayores obstáculos que enfrentan

- Lo que podría faltar en su oferta

Así que ya sabes lo que quieres saber, pero ¿cómo lo haces? Hay muchas maneras de pedir que sus clientes están pensando. Aquí están algunas ideas para ayudarle a empezar

Usted puede:.

* Llame a ti mismo

* Contratar a un tercero para llamarlos

* Enviar ellos una encuesta por correo

* Crear una encuesta en línea (Survey Monkey ofrece una opción gratuita http://www.surveymonkey.com y tiene una demo útiles)

Dado que usted es pidiendo a sus clientes a pasar unos minutos de su tiempo, es normal que darles una razón para responder a sus preguntas. ¿Qué podría dar a sus clientes como una manera de decir gracias por su voluntad de compartir sus conocimientos con usted?

¿Qué pasa con:

> Oferta para incluir a todos los que responde en un sorteo para ganar un valioso premio

> Dar información valiosa para todo aquel que completa la encuesta

> Ofrecer un descuento en futuras compras a las personas que responden

Listo para dejar de adivinar lo que necesitan sus clientes y saber directamente de ellos lo que realmente quieren? En primer lugar, pensar en las mejores preguntas que puede hacer. Preguntas que revelarán información que usted será capaz de utilizar para crear productos y servicios que realmente va a ayudar a sus clientes.

A continuación, echar un vistazo a su base de clientes y decidir sobre el mejor método a utilizar para pedirles tus preguntas. Entonces ofrecer a sus clientes algo a cambio de su cooperación. Una vez que tenga los resultados de su encuesta, analizar y crear algo que sus clientes realmente están esperando! .

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