IT Outsourcing: Hacer Contratos Últimos

Una gran cantidad de empresas de BPO, especialmente aquellos que proporcionan servicios de outsourcing
, tratar con más contratos hoy que antes. Es debido a la demanda excepcional y gran vista desde los últimos años, concretamente en 2012, y desde el enorme aumento de los proveedores de servicios disponibles de todo el mundo también. Estas demandas son también un producto del deseo de algunas empresas para cortar incesantemente los gastos, mejorar el rendimiento y tener acceso a las nuevas tecnologías, que son, básicamente, tres de los muchos beneficios de la externalización de TI.

Creación de un contrato de outsourcing del doesn &'; t apenas suceda en un abrir y cerrar de ojos. Requiere adecuada, y probablemente, más planificación, atribución y ejecución de un contrato comercial normal. Y si nosotros y' re trata de un contrato de outsourcing de TI, entonces significa que hay más aspectos a tener en cuenta. Estos aspectos incluyen prestaciones, seguridad de la información y la confidencialidad, la transferencia de los activos, la propiedad de los derechos de propiedad intelectual, solución de controversias, la garantía y la responsabilidad.

Un buen contrato es una de las claves en la toma de una relación profesional anterior. Una de las razones conocidas por qué se crean los contratos de outsourcing es porque se convierte en el único mecanismo para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes. Como resultado, los clientes que ven resultados mayores y mejoradas basadas en los contratos tienden a perseguir sus relaciones con sus socios de outsourcing y continuar o añadir más proyectos de outsourcing en el futuro simplemente porque estaban satisfechos

Los factores técnicos aren y '; t sólo los que los contratos de outsourcing exitosas y duraderas completas y proyectos, principios ideales pulirlas así. Hay valores comunes que shouldn &'; t ser ausente antes y durante la ejecución de dichos contratos y proyectos &ndash de outsourcing; una excelente comunicación, ser digno de confianza y, flexibilidad
. Empresas de BPO que proporcionan servicios de outsourcing se centran más en convertirse en el mejor socio porque ellos clientes y tener éxito con eso, ellos deben sobresalir en esos tres valores

y'. S este gran ejemplo de una larga duración de TI relación de outsourcing de soluciones de Oakwood Healthcare y CareTech. En noviembre pasado, su contrato se ha renovado y seguido de otros cinco años. Teniendo en cuenta el hecho de que un nuevo servicio también se ha añadido a este contrato, uno puede realmente decir que CareTech Solutions, como una empresa de BPO, ha mantenido su flexibilidad, confiabilidad, y la comunicación con su cliente, Oakwood Healthcare, desde 1998.

Esto también puede ser un estímulo para muchas empresas de BPO a hacer todo lo posible para mantener su confianza clientes. Y, a la inversa, las empresas que externalizar su TI también deben hacer lo mismo. La externalización ha sido siempre una situación de ganar-ganar para muchos, especialmente cuando los contratos se resumen así, los planes se llevan a cabo en su mejor momento y los procesos y proyectos se sustentan.

¿Se puede añadir más principios que tanto las partes deben aplicar en la fabricación de un contrato de outsourcing de TI durar
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