Aceptamos nada menos que EXCELENCIA
Un campeón acepta nada menos que la excelencia. Cuando nos fijamos en las personas de éxito y las empresas de éxito, bueno no es lo suficientemente bueno. Ellos se están esforzando claramente por la excelencia. En Jim Collins &'; libro más vendido, Good to Great, una de sus premisas es que el bien es realmente el enemigo de grande; que si estamos dispuestos a conformarse con buena, nunca vamos a alcanzar la grandeza. Estoy de acuerdo que para golpear el nivel Campeón como agente, puede &'; t ser satisfechos con las habilidades de nivel medio, habilidades y mentalidad. Debe resolver para elevar su nivel de expectativas y el rendimiento, primero por sí mismo y luego para su personal, al nivel Campeón predeterminado.
Mientras que una empresa debe ser excepcional en todos los aspectos de un negocio (ventas, marketing, contabilidad, atención al cliente); sería imposible que un individuo sea excepcional en todas las facetas de los negocios. Conocer el negocio de bienes raíces y conocer las áreas que son más importantes para ser personalmente hábil puede aumentar su rendimiento. Luego la delegación de las áreas que nunca lograr la excelencia en la que otras personas que tienen la capacidad para sobresalir en esas áreas es de suma importancia.
Es fácil confundir la perfección con la búsqueda de la excelencia. Para muchos, que tienen el mismo aspecto. En un análisis más detallado, se puede ver la diferencia entre las obsesiones de los detalles más pequeños, que es la perfección, y con ganas de golpear el escalón superior de la zona de éxito, que es la excelencia. Uno está tratando de alcanzar un nivel de 100% (perfeccionismo), mientras que el otro dice que el 95% está claramente en la excelente gama. Debemos preguntarnos si el 90% sigue siendo una A en nuestro negocio. ¿Puedo vivir con el 90% y el 95%, o tengo que llegar al 100%? Si su respuesta es 100%, usted tiene un problema perfeccionista que le está sosteniendo detrás de convertirse en un campeón.
La verdad es que para lograr ese último 5% del 95% al 100% tiene una cantidad considerable de recursos . Puede producir mucho más ventas e ingresos mediante la búsqueda de otras oportunidades, en lugar de perfeccionar ese 95% a un 100%. Un campeón sabe la delgada línea entre la excelencia y la perfección. Trabajan para permanecer en el lado derecho de la línea.
Con frecuencia me veo agentes que trabajan para perfeccionar sus sistemas. Pasan horas y semanas el diseño de plantillas espectaculares, los procedimientos de seguimiento, cartas, piezas de marketing, listas de verificación de cierre, listas de verificación del comprador, listas de verificación vendedor, informes de actividad vendedor; la lista es interminable. Antes de asumir que soy anti-sistemas, permítanme decir que usted debe tener estos sistemas para proporcionar un servicio de calidad al cliente, buen seguimiento, y la capacidad de hacer las ventas. Si los sistemas están en 90% a 95%, usted don &'; t necesidad de invertir horas de tiempo para que sean perfectos. Es necesario invertir su tiempo generar más clientes potenciales para funcionar a través de sus sistemas. Un sistema para el servicio es valioso, pero el crecimiento de los ingresos proviene de correr a más personas a través de su sistema de servicio, no de trabajar en él.
Convertirse en un agente de Campeón es más fácil que la mayoría de la gente cree. La mayoría de la gente cree que tiene que proporcionar esta WOW modelo de servicio; que debe ir más allá para cada cliente. Tomo un enfoque más fundamental.
Usted puede convertirse en un campeón fácilmente a través de la ejecución excepcional de los fundamentos. La mayoría de personas se quedan cortos en los fundamentos de su negocio principal. La razón es que los fundamentos son más difíciles de dominar. Ellos aren y' t realmente emocionante, atractivo, o llena de elogios públicos cuando se les hace. Sólo trabajan y producen resultados significativos
Como jugador de racquetball profesional en mi ' 20 y;. S, yo no era el jugador más llamativo con el más diverso arsenal tiro. Tuve un par de tiros de un puñado de posiciones en la cancha. Cuando llegué a mi mismo posicionados y establecer en esas zonas, que era el punto más. Si me metí en aquellas zonas con más frecuencia que a mi oponente, era el juego.
En racquetball el objetivo es controlar el centro de la cancha a unos pies detrás de la línea de servicio. Si usted está en esa zona desde hace más de las veces que tu oponente, tienes un 90% de probabilidad de ganar el partido. Mi objetivo era controlar esa zona centro de la cancha. Cuando mi oponente tenía, quería dar un golpe que lo trasladó fuera de él y yo en él. Es decir racquetball fundamental. Este enfoque, aunque no es tan llamativo como algunos de los tiros espectaculares mis oponentes serían veces ejecutar, me permitió ganar una serie de títulos de prestigio durante mi carrera. No hay nada mejor que ganar.
Como agente de bienes raíces Champion, los fundamentos son la prospección, el plomo de seguimiento, presentación, manejo de objeciones, y habilidades de cierre en el proceso de venta. En el cuidado de cliente, y' s la frecuencia y sistemas de comunicación. En marketing, IT &'; s copia de la escritura, la estrategia, la táctica, y su implementación. El tiro en dos fundamentos más: gestión del tiempo y la administración del dinero (tanto en los negocios y la vida personal), y que será un campeón. Ahora, al evaluar esa lista, y' s no muy emocionante de ver. . . especialmente los procesos de venta. Lo que me parece es que la mayoría de los agentes son mejores en la comercialización y atención al cliente de los procesos de ventas, gestión del tiempo, y la administración del dinero. Yo calificaría esos tres (los procesos de ventas, gestión de tiempo, y de manejo de dinero) como los tres primeros en un Agente de Campeón y' s del negocio. Para convertirse en un agente de campeón, tienes que ser un campeón en las tres. Si el don &'; t tiene habilidades impecables en esas tres áreas principales, que ganó y' t ser un campeón Hotel  !;
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