Lengua atada y Twisted: Comunicación Común Errores Líderes marca

Los buenos líderes son grandes comunicadores que construyen la confianza constante en el tiempo. Un líder con la falta de comunicación de liderazgo encontrará lleva mucho más difícil que un gran comunicador. El respeto y la confianza por parte del personal, equipos directivos, miembros o un tablero será mucho más difícil de ganar.

Pero incluso los buenos líderes pueden volar con un solo comentario estúpido, un desliz de la lengua o un bajo rendimiento en una entrevista con los medios.

La siguiente errores de comunicación líderes daños confianza común representa más rápido de lo que se puede decir pepinillo. Reflexionar sobre si es posible que haya sido culpable de estos pecados de comunicación:

1. Significado lo que dices y-
este es probablemente el peor error de comunicación que usted puede hacer como líder. La autenticidad es la clave del éxito de liderazgo a largo plazo y si vas todo de poliéster con la gente que va a leer a través de él en un instante. La lectura de un guión que usted, o alguien más preparado, sin pensar en lo que está diciendo es un blooper seguro de incendio. La lectura en la secuencia de comandos que usted ha estado reflexionando sobre un determinado tema o asunto sin hacer una pausa para reflexionar al describir el escenario, o compartir una anécdota personal sobre lo que hizo subir para usted, podría matar a su credibilidad. Alojarse en el momento - estar realmente presente - y pensando en lo que está diciendo es fundamental para mantener la credibilidad y la atención de su audiencia. La gente puede decir cuando usted está leyendo y que sin duda puede decir cuando una presentación es sin sentido y sin sentido.

2. La subestimación de su público y-
Nunca asuma que usted sabe más de su público o no entiende su situación individual. Hacer declaraciones radicales como “ Yo sé exactamente cómo se siente y " ;, o "lo que hay que entender es ...", o "que estaba fuera de nuestro control", puede alienar a la gente y hacerles sentir como si usted está hablando abajo a ellos. La mayoría de las audiencias escucharán esto como que no escucha, o no comprender realmente su situación. La misma respuesta a menudo sigue a declaraciones como y" Esto es justo lo que necesita y" Incluso si la declaración es verdad probablemente lo ganó y' t funciona en la sociedad actual de los escépticos. Puede dejarse en un instante si usted no puede tomar su público serio.

3. El uso de palabras Waffle –
utilizando palabras nothingness vacías que carecen de especificidad ya sea la información, la dirección o sentido, puede ser un camino seguro hacia el desastre. Este error común puede hacer que usted aparece o no saber su contenido, será todo el aire caliente y sin sustancia o peor que aparezcan como muchas personas dicen que hacen los políticos, esquivando los problemas reales utilizando humo y espejos y diciendo un montón de nada. Cuando los líderes no logran comunicarse con la especificidad, y utilizar palabras de gofres, las personas pueden sentirse excluidos en la oscuridad o como que se están estableciendo a fallar. Esto puede provocar incertidumbre, la desconfianza y el resentimiento. Comunicar con claridad, en lenguaje claro, sin ambigüedades con especificidad construirá confianza y proporcionar a las personas toda la información que necesitan para tener éxito.

4. La entrega de Madera -
lenguaje corporal comunica grandes cantidades de significado, más que las palabras reales que está hablando. Como líder debe ser consciente en todo momento de las señales que emiten. No hay nada más perjudicial de lo que el envío de las señales del cuerpo que están en desacuerdo con el mensaje que desea comunicar o que transmitir nada en absoluto. Dado que las personas van a tomar nuestras decisiones sobre todo en lo que ven en lugar de lo que escuchan es muy importante que usted entienda el significado de sus posturas, gestos y expresiones faciales. Tomarse el tiempo para dominar las habilidades de comunicación de liderazgo como el contacto visual directo que recorrer un largo camino para establecer la credibilidad, la conexión y la construcción de relaciones.

5. La falta de conexión en un nivel emocional -
pensando que los medios profesionales impersonal es un error líderes suelen hacer. Las personas se forman opiniones y tomar decisiones en base a sus emociones primero antes de que ellos racionalizan intelectualmente, una incapacidad para relacionarse pueden potencialmente dañar su reputación y negocio. Ser real acerca de cómo se siente personalmente acerca de algo sin embargo permitirá que la gente se conecte con usted en un nivel más profundo. La comunicación juega un papel clave en el éxito del presidente Barack Obama. Descrito como el "Comunicador en Jefe ', se conectó con e inspiró a millones de americanos durante su campaña presidencial. Su actuación como orador y el uso del lenguaje corporal y conversacional estilo comunicación natural le permitió conectar profundamente con la gente.

6. Cuidado factor de cero y-
otro gran líder del destructor de la confianza y' s uso está demostrando inadvertidamente un factor de cuidado de cero. Una campaña de cuenta reciente corrió la insensibles tema y" Nos viven en su mundo, y" durante un tiempo cuando muchas personas estaban luchando con hipotecas en crecimiento, préstamos para pequeñas empresas y tarjetas de crédito. Del mismo modo en un comunicado y eacute; a los miembros de viajero frecuente de una aerolínea australiana, anunciando la reintroducción de los vuelos después de haber sido puesto a tierra después de una explosión del motor, el CEO utilizado principalmente auto centrado idioma todo sobre y" I &"; y" nosotros y" (la empresa) y nada sobre y" you &"; el lector. Revise muchos sitios web corporativos con dos rotuladores de colores, un color para el lenguaje acerca de la compañía, una para lenguaje sobre el lector, y ver donde el énfasis y enfoque erróneamente miente.

Cuando uno mira hacia atrás en sus conversaciones y la comunicación estilo de qué tipo de impresión que han estado dejando? Si usted no es reflexivo acerca de sus conversaciones y la comunicación que podría estar recibiendo en sí mismo la lengua atada y retorcida y terminan causando estragos en su reputación de liderazgo Hotel  .;