Siete maneras de ser más cómodo y confiado al recibir Feedback

Hay un montón de consejos para los líderes, dirigentes y entrenadores sobre cómo dar una mejor respuesta. `Ve escrito y enseñado bastante sobre mí mismo. Pero hoy quiero escribir sobre otra cosa.

Algo que se discute con menos frecuencia y es a menudo mal entendido.

habilidad `SA que cuando bien practicado puede ayudarle a construir sus habilidades más rápido, aumento de nuevas perspectivas y probablemente mejorar tus relaciones

Es la habilidad de recibir retroalimentación

¿Cómo es que una habilidad que podría preguntar

Bueno, piensa en ti mismo -..? o aquellos que han dado información a. ¿Es usted (o ellos) parece siempre abierto a las votaciones? ¿Usted (que) se acerca con una mentalidad oportunidad? ¿O es usted (que) aprensivos, defensiva o incluso enfadado?

Mientras que los consejos a continuación podría no eliminar la aprehensión, la actitud defensiva y la ira, que sin duda mejorará la probabilidad de que usted hacer algo más que escuchar la retroalimentación. Va a aprender de ella y, en su caso, aplicarla

Nota -. Si bien hasta ahora he hablado de usted u otras personas, a partir de ahora esto es personal. . Mientras que usted puede ser capaz de ayudar a los demás, mediante la enseñanza o compartir estas estrategias, se inicia con uno mismo

Así que, pensando en ti, Let `s comenzar:

Recuerde SARA. SARA es un acróstico que describe los cuatro pasos a veces las personas pasan por al recibir retroalimentación:

Sorpresa
ira
Racionalización
Aceptación

Una descripción más detallada de estos pasos requeriría otro artículo. Para nuestro propósito ahora, es necesario darse cuenta de que usted puede ir a través de estos pasos. Cuando se sabe que, puede administrar los pasos, mitigar la ira (o al menos no dirigirla de manera inapropiada) y ser paciente con usted mismo.

tener la mente abierta.

Cuando alguien te ofrece retroalimentación, ya sea un ambiente formal o informal, mantener una mente abierta. Reconocer que sin embargo poco `s entregado, o la manera en que te hace enojar inicialmente (recuerde SARA), recordar que debe mantener la mente abierta. Sin una mente abierta, ninguno del resto de estos pasos hará ninguna diferencia en absoluto.

Busca la lección.

Tal vez usted está en desacuerdo con su premisa. Tal vez su regeneración es sólo su punto de vista, pero `t del isn compartida por las otras cinco personas que dijeron algo diferente o incluso contraria. Independientemente, lo convierten en su objetivo de buscar siempre la pepita de oro en el interior de las votaciones. Incluso si está bien escondido, se encuentra la lección.

preguntas aclaratorias.

Tal vez la lección se oculta, o tal vez su mensaje ISN `t clara. En lugar de enojarse, optar por hacer algunas preguntas. Cuando usted sigue siendo curioso y hacer preguntas para entender mejor su punto de vista y retroalimentación específica, que será mucho mejor.

Pregunta por sus consejos.

feedback se da a menudo sobre el rendimiento pasado. Usted no puede cambiar el pasado, pero se puede cambiar el futuro. En algún momento de la conversación pedirles su consejo. Tal vez algo así como: "¿Qué te gustaría hacer o sugerir que yo la próxima vez"

"? ¿Qué habrías hecho de otra manera"

Preguntas como las que son útiles . Sin embargo, doesn `t piden significa que tenga que tomar el consejo, pero tenerlo es valioso. A veces, incluso escuchar el consejo le ayuda a entender mejor dónde la propia retroalimentación proviene de

Suspender el juicio -.. Despersonalizar que

A menudo las personas están a la defensiva desde el inicio de la conversación, o conseguir de esa manera, tan pronto como oyen algo negativo. Incluso si los comentarios están enmarcadas como un ataque personal, usted puede optar por suspender el juicio y aplicar las otras ideas en la lista. Es cierto que este es un primer corolario del consejo de "tener la mente abierta"; Sin embargo, la barrera que es causada específicamente por la actitud defensiva es a menudo difícil de superar.

Diga gracias.

La mayoría de las veces la intención al dar retroalimentación es puro - la persona que realmente sólo quiere ayudar. Si bien puede haber ocasiones cuando usted don `t sienten que su intención es puro, No importa. Siempre puedes decir gracias. Ser verdaderamente agradecido le ayudará a procesar las votaciones - y - reforzará su relación con la otra persona también. Sus padres tenían razón - decir gracias

Su primera reacción puede ser la de compartir estas sugerencias con los demás, y si quieres hacer eso, muy bien.! Pero don `t hacer eso sin antes reconocer la oportunidad de aprendizaje para ti mismo en esta lista. Dése un feedback -. Pregúntate cuál de estas sugerencias se podría emplear de manera más efectiva cuando reciba retroalimentación

Recuerde siempre que la forma de responder a cualquier comentario es completamente bajo su control. Tome ese control si desea obtener más valor de cualquier comentario que usted recibe Hotel  .;