Emocional Formación Inteligencia: Estudio de caso - Medrad

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EQ CASOS DE ÉXITO

IHHP - Instituto para la Salud y el potencial humano

Hace dos años, John Gardner, Gerente de Sistemas de Ingeniería de Medrad, una compañía de dispositivos médicos, fue reconocido como alguien con un alto grado de conocimientos técnicos y la capacidad de los “ hacer las cosas y"

Pero a qué costo?

De acuerdo con John, y" A pesar de la alta dirección le gusta que me lo hice, fueron frustrados con mis métodos de tratar con la gente. En esencia, la gestión estaba diciendo, y" John, te amamos, pero queremos disparar y "!;

John centran sólo en los resultados de la labor, en la creencia de que la realización de tareas mucho más importantes que las personas y' s sentimientos. y" Por un lado, yo estaba recibiendo revisiones de desempeño en la parte superior de la gama de intérprete. Entonces recibí una carta diciendo que si yo no y' t cambiar mi estilo, yo podría ser despedido y" John couldn y' t creen que estaba siendo golpeado por su estilo interpersonal cuando entregaba tales resultados asombrosos!

Debido a que la empresa valora John &'; s habilidades, le ofrecieron la oportunidad de participar en un entrenamiento de la inteligencia emocional y el programa de entrenamiento del Instituto para la Salud y Potencial Humano (IHHP). y" En un principio, y" Juan dijo, y" Yo pensaba que iba a sentarse a través del programa de apaciguar a la gestión y obtener mi asistencia comprobó apagado. Francamente, yo vi la inteligencia emocional como una pérdida de tiempo y"

Después de pasar por el programa y el coaching de seguimiento, Juan ahora ve la inteligencia emocional como una competencia fundamental que se estaba perdiendo. y" Ahora me doy cuenta de que me estaba operando con sólo la mitad de lo que necesitaba para tener éxito y mdash; similar a remar en un bote con un solo remo y" Esto se hizo más cierto cuando se levantó en las filas de la empresa. Como ingeniero sintió que podía salir de allí sin habilidades &hellip EQ; pero no una vez se convirtió en un líder.

El entrenamiento de la inteligencia emocional y coaching que Juan participó en hecho más consciente de su impacto en los demás y se identificó alguna y" brechas &"; que tenía que abordar. y" La formación realmente me abrió los ojos a cosas como la importancia de aprender a reaccionar con mayor habilidad en I &'; estoy frustrado. Yo no sabía que tenía un problema con empatía hasta que conseguí mi reacción 360 en el programa y"

Después de los dos días de entrenamiento, Juan recibió el siguiente componente de la dirección técnica de ecualización programa de un entrenador IHHP calificado. Juan describe el proceso, y" El entrenador me ayudó a entender cómo aplicar las técnicas en mi vida y- tanto en los negocios como en el hogar. Al principio yo no estaba y' t seguro de qué hacer, pero con la orientación del entrenador, empecé a manejar mis emociones mejor y ser más empáticos con los demás. Mientras trabajaba a través de los ejercicios y aprendí a aplicar las técnicas, descubrí que la empatía pasó de ser una herramienta que podría utilizar para una forma natural de vida para mí y"

Estas nuevas capacidades del CE tuvo un gran impacto para John, en el trabajo y en casa. En el trabajo, comenzó a hacer grandes cambios en las relaciones que antes eran difíciles. y" Era increíble; Tuve la oportunidad de dar la vuelta relaciones que eran casi contradictorio hasta el punto donde estas personas son ahora aliados cercanos de la empresa &";

Los resultados recientes en su carrera son impresionantes:

  • En su última evaluación de desempeño, Juan recibió la más alta opinión posible. Gestión indicó que ahora consideran sus habilidades emocionales para ser uno de sus activos más fuertes incluso más que sus habilidades técnicas!
  • John se ríe. y" Ellos y' VE siquiera me pidieron para ayudar en ventas y marketing, debido a mi y '; habilidades de la gente &'; La broma que solía ser, y '; don y' t vamos a John cerca del clientes y '!; Ahora me pusieron en clave de papeles y"
  • John está ahora mentor tres personas y hay varias personas más en espera de ser tutelado por él. La gente se pregunta constantemente John para enseñarles cómo hacer frente a los demás, y como resultado, John ha evolucionado hasta convertirse en un entrenador de EQ para otros en la empresa!

    A pesar de que ha recibido aumentos y promociones ya participar en IHHP y' la formación inteligencia emocional y coaching s, John está motivada por el tipo de comentarios que recibe. y" Los compañeros, gestión e informes directos ahora me ven como un líder y- no sólo por mis habilidades técnicas y en “ lograr que se haga y" capacidad, sino también para mis habilidades en la motivación de las personas, la resolución de conflictos y tutoría otros. Esos son los resultados que realmente inspiran me &";

    “ La inteligencia emocional no sólo me permite ser un mejor líder en el negocio; sino que también mejora mis relaciones en el hogar. Soy capaz de escuchar mejor a mi esposa, para entender sus sentimientos más y estar allí para ella en un nivel emocional más profundo. . Esto la, y por lo tanto nuestra relación, muy positiva y " impactos;

    Y la historia es aún mejor. La mejora de las capacidades del CE incluso ha permitido a John a ser un mejor entrenador y- en el campo de fútbol. y" Los niños en el equipo de fútbol, ​​entre ellos mi hijo, todos han dicho que y' re muy contento de I &'; m coaching. Dicen que otros entrenadores simplemente gritan a ellos y les dicen qué hacer. Ese y' es como era antes. Se siente muy bien tener a todos los chicos que dicen a mi hijo que I &'; ma gran entrenador. Ese y' s la mejor recompensa de todos y "!;

    John tiene un consejo para cualquier persona interesada en el desarrollo de su inteligencia emocional y lograr el tipo de negocio y el éxito personal que tiene. y" En primer lugar, usted debe estar abierto a la idea de que usted tiene un poco y '; brechas &'; — algunas cosas que podrían hacer mejor. Entonces usted tiene que invertir tiempo y esfuerzo en serio. No era y' t fácil de aprender a manejar mis emociones y ser más empático. Por último, se consigue un entrenador, que ofrecen apoyo, rendición de cuentas y que se puede confiar para ayudarle a trabajar a través de los desafíos que enfrenta y- . tanto personal como profesionalmente y"

    Gente común y- Case Study – Destacados clientes

    Cliente: Medrad

    Industria: Imágenes Médicas

    Los resultados del negocio: productos MEDRAD se venden a los hospitales y centros de imagenología médica en más de 85 países. Las ventas anuales son de aproximadamente $ 300 millones. Medrad emplea a más de 1.300 personas basadas en 15 lugares de todo el mundo.

    Valores Medrad: rendimiento MEDRAD es el resultado de un compromiso implacable a la mejora de la asistencia sanitaria, a mantener los estándares de excelencia, y para actividades responsables para el beneficio de nuestros clientes, accionistas, empleados y comunidades. Estos valores se expresan a través de nuestra cultura y la filosofía, así como nuestras políticas de responsabilidad ética y corporativos.

    Oficinas: MEDRAD tiene su sede en Indianola, Pennsylvania, 15 millas al noreste de Pittsburgh. La principal localización de 285.000 cuadrados. ft. Incluye todas las sedes, las funciones de administración, y las unidades de producción de la empresa. MEDRAD es una compañía global. La oficina central europea se encuentra en Maastricht, Países Bajos, y oficinas internacionales adicionales se encuentran en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Brasil, Japón, Noruega, Suecia, Dinamarca, Singapur, Egipto, México y Australia.
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