Inteligencia Emocional - Enlace entre el liderazgo y rentabilidad

La historia de Peter:

Con su grado de una escuela superior, el trabajo duro, y excelentes habilidades de organización, Peter fue capaz de conseguir un trabajo desafiante como nuevo gerente de producto. Él estaba en la cima del mundo.

Sobre la base de sus logros impresionantes, Peter se le asignó la responsabilidad del bloqueo en los ingresos transaccionales y suscripción a los proveedores de contenido. Pedro estaba en la etapa final de las negociaciones con un vicepresidente que verbalmente acordó pagar $ 250.000 para la posición número uno en productos de telecomunicaciones de Peter

Landing este acuerdo fue importante para la carrera de Peter -. El jefe estaría impresionado, y que le ayudaría a cumplir uno de sus objetivos financieros para el año. Sentirse seguro, Pedro aseguró a su jefe y el presidente de la compañía que el acuerdo estaba cerrado

El inesperado:.

Pero cuando Pedro se reunió con el vicepresidente de obtener el acuerdo firmado, las cosas tomaron un giro inesperado .

"El número uno de la ranura es muy deseable", el vicepresidente dijo a Pedro. "Pero en lugar de nuestra pagarle $ 250,000, nos gustaría poner su nombre comercial del producto en nuestro sitio web. En un día cualquiera, tenemos literalmente millones de visitas. Puede ser una gran exposición para usted."

En un nanosegundo, pensamientos de fracaso ampollas por la mente de Pedro:?!? "Lo que el Presidente va a pensar que prometí a él esto fue en la bolsa ¿Qué es esto va a hacer que la fecha de lanzamiento del producto El presidente voló la última vez que uno se retrasó ! No voy a cumplir mi meta financiera! Voy a ser despedidos si no recibo el trato cerrado! "

Pedro entraron en pánico, y antes de que incluso tuvo tiempo para considerar sus palabras, sus pensamientos de enojo y emociones brotan, sin filtrar.

"¿Qué? Usted accedió a $ 250.000. Yo ya he dicho el Presidente usted estuvo de acuerdo, y ahora quiero volver atrás? No necesitamos la exposición en su ! sitio web no puedo creer que estés tirando esto en mí "

Después de que él arrojó su ira, Pedro se levantó y salió

La pieza que falta:!.

Si se da cuenta o no, Peter simplemente ha destacado la habilidad que está ausente. A pesar de sus muchos logros, su falta de "inteligencia emocional" apenas costó su dinero de la compañía. El retraso en el lanzamiento de nuevos productos reducirá los ingresos de la empresa y muy posiblemente erosionar la cuota de mercado. Su reacción emocional dura cerró efectivamente por las comunicaciones, lo que hace imposible siquiera hablar de compromiso.

Por desgracia, lo que le pasó a Pedro no es inusual. Las habilidades que la mayoría de la gente piensa son críticos para el éxito (visión, organización, agresividad, etc.) no podía ayudarlo cuando se enfrentó a lo que él percibe como una situación amenazante
.

¿Qué habilidades y capacidades clave separan líderes destacados de los mediocres? ¿Cómo se manejan las situaciones con carga emocional que se enfrentan todos los días que distingue a ejecutantes de la estrella de los buenos. Es muy importante para los líderes empresariales que quieren tener éxito para desarrollar habilidades de inteligencia emocional.

Yo estaba tan enojado ...

situaciones emocionales hacer algo más que la gente se sienta ", ha subrayado. A menudo, el una parte del cerebro llamada amígdala desencadena respuestas emocionales. Una función importante de esta parte del cerebro es comparar la información sensorial entrante, lo que vemos, oímos, sentimos, el gusto o el olfato con los recuerdos emocionales, para determinar si lo que viene en es una amenaza.

La amígdala vincula nuestras emociones a nuestro sistema nervioso de una manera poderosa. Si te sientes amenazado, que el poder permite esta pequeña parte de su cerebro para "secuestrar" los caminos de los nervios, lo que provocó una respuesta emocional ante los centros cerebrales superiores incluso reciben la información sensorial. Y las emociones como la ira, la frustración, la ansiedad y el miedo son provocados por la sensación de ser amenazado.

En pocas palabras, porque las partes racionales de su cerebro no han recibido la sensorial la información antes de actuar, que, literalmente, no puede pensar con claridad.

Su capacidad de realizar actos físicos también puede verse afectada. ¿Alguna vez ha golpeado un mal tiro de golf y conseguido enojado con usted mismo? Lo que suele ocurrir en la siguiente toma? Otro mal tiro!

Más allá de eso, lo que percibimos causas reacciones bioquímicas que afectan nuestra energía física, nuestra claridad mental, el equilibrio emocional y la eficacia personal. Todo lo cual juegan un papel en el pensamiento racional, la comunicación y la resolución de problemas.

Entonces, ¿cómo se puede evitar un "secuestro?" Al mejorar sus habilidades de inteligencia emocional.

Volvamos a nuestro ejemplo anterior. ¿Los resultados han sido diferentes si Peter le había dado la oportunidad de mejorar sus habilidades de la IE? ¿Y si él entró en esa reunión difícil armado con la capacidad de manejar sus reacciones emocionales?

Pedro fortalecería, en lugar de debilitar, la relación comercial y las comunicaciones mediante la gestión (es decir, la elección de) sus emociones y el manejo de un difícil situación sin problemas. Esto aumentaría la probabilidad de que el producto que se puso en marcha a tiempo, un impacto positivo en la percepción de ingresos y mercado. Como bono adicional, la reputación y la carrera potencial de Peter mejoraría considerablemente Hotel  .;