La dura verdad sobre Soft Skills

Hay 350.000 opiniones (libros) sobre y" liderazgo y" en Amazon. América corporativa can &'; t parecen dibujar un consenso sobre lo que el liderazgo es tan it &'; s realmente no es gran sorpresa que la América Corporativa can &'; t averiguar qué habilidades blandas son y por qué son importantes tampoco. Usted sabe, por ser una fuerza dominante, en el mundo de los negocios, realmente don &'; t tiene una pista acerca de las cosas que realmente hace negocio funcione. Ya sabes, la parte de personas de la misma?

Si usted piensa que la comunicación y la presentación, el liderazgo y la gestión, recursos humanos, ventas y marketing, desarrollo profesional, proyectos y gestión del tiempo, servicio al cliente, administración, contabilidad y finanzas y compras son habilidades blandas, entonces usted realmente don &'; t tiene alguna idea de por qué usted no es el mejor en su mercado ¿verdad? Cada uno de ellos es un trabajo o función específica y son, por tanto, ya sea una habilidad técnica o una habilidad rendimiento.

Imagínese diciendo el director de recursos humanos que no tienen ninguna experiencia técnica real, porque de recursos humanos es una de las competencias transversales. Imagínese decirle al vicepresidente de Servicio al Cliente que todo su departamento es una de habilidades blandas innecesario. Lo mismo ocurre con la contabilidad, las finanzas y compras. Pero hay algunas empresas de formación que tratan de hacernos creer que las ventas o las finanzas o la gestión son suaves habilidades no necesarias para la función con éxito de una organización. Ellos venden este tipo de formación como suaves habilidades

Wikipedia define habilidades blandas como y". Un término sociológico en relación con "EQ" de una persona (Inteligencia Emocional Quotient), el conjunto de rasgos de personalidad, gracias sociales, la comunicación, el lenguaje, los hábitos personales, la amabilidad y el optimismo que caracterizan a las relaciones con otras personas. Las habilidades sociales se complementan habilidades duras (parte de coeficiente intelectual de una persona), que son los requisitos técnicos de un trabajo y muchas otras actividades y".

Aquí y' s la mejor manera de ponerlo. Si y' sa habilidad que necesita para realizar su trabajo, y' sa técnica o una habilidad rendimiento. Si y' s algo que te hace una mejor persona, it &'; sa-habilidad suave

Permítanme ilustrar:. Dos candidatos se sientan en su oficina con exactamente el mismo conjunto de habilidades técnicas. ¿Quién decide? Usted elige al candidato con las mejores habilidades blandas (amabilidad, confianza, optimismo, etc.). It &'; s de la misma manera que sus clientes optan por hacer negocios con un vendedor particular, o por qué algunas empresas ofrecer un mejor servicio, o por qué algunas empresas tienen una mejor gestión. Teniendo en cuenta que el producto es igual, la elección se reduce a que la personalidad que prefiere trabajar. Su elección se basa en una habilidad blanda

Las habilidades sociales son habilidades personales:. Habilidades que hacen mejores personas que deberían, a su vez, tomar mejores empleados de funcionamiento. Hacer que la gente más capaz de aceptar el aprendizaje y la crítica y la dirección - y luego enseñarles los aspectos técnicos del trabajo. La detección o la formación de hábitos personales o rasgos tales como la fiabilidad y la conciencia puede producir un retorno significativo de la inversión para una organización. Por esta razón, las habilidades blandas son cada vez más buscados por los empleadores, además de las calificaciones estándar.

Tiempo-Management no es una habilidad blanda. Es una habilidad rendimiento. El entrenamiento de ventas no es una habilidad blanda. Es una habilidad técnica. Time-Management doesn y' t trabajo sin autodisciplina: la habilidad suave y capacitación de ventas doesn y' t trabajo sin confianza en sí mismo:. Una habilidad blanda

Si usted desea mejorar la cultura corporativa de su organización, usted no puede hacerlo sin actitudes de direccionamiento y habilidades blandas. Preguntar a su gente a tener sus valores personales se alinean con los valores corporativos es todas las actitudes y habilidades blandas. La responsabilidad social de las empresas se basa en las actitudes y habilidades blandas. Cuidado del medio ambiente se basa en las actitudes y habilidades blandas. La colaboración dentro de la organización se basa en las actitudes y habilidades blandas. La diversidad y la creatividad se basan en actitudes y habilidades blandas. Buena ciudadanía corporativa es el resultado de actitudes basadas en la comunidad y de habilidades blandas.

Es-soft skills entrenamiento bueno para los negocios? Las actitudes y suaves habilidades de su organización son la diferencia entre la mediocridad y la grandeza. Lo bueno es que puedes elegir si su organización está en la media o si se alcanza la grandeza. Ah, y por cierto, la grandeza es un soft-habilidad Hotel  .;