Reseña del libro: Habilidades de la gente: ¿Cómo hacerse valer, escuchar a los demás, y resolver conflictos

Esta opinión libro forma parte de una serie que abarca el tema de la capacidad de comunicación, las herramientas y métodos para mejorar la eficiencia y la eficacia de un intercambio de información, como por el discurso, señales, escritos, o el comportamiento. Meryl Runion es la Guía Oficial de Habilidades de Comunicación

Gente Habilidades:. Cómo hacerse valer, escuchar a los demás, y resolver conflictos
es un recurso valioso para las personas interesadas en habilidades de comunicación, y está disponible a través de Amazon.com.

Descripción

Una pared de resentimiento en silencio que se apaga de alguien que amas .... Puedes escuchar un argumento en el que ninguna de las partes parece escuchar a la otra .... Tu mente se desvía a otros asuntos cuando la gente habla de ti ....

Gente Habilidades
es un manual de comunicación de habilidades que puede ayudarle a eliminar estos y otros problemas de comunicación. Autor Robert Bolton describe los doce barreras de comunicación más comunes, mostrando cómo estos "obstáculos" relaciones de daños por el aumento de la actitud defensiva, la agresividad o la dependencia. Él explica cómo adquirir la capacidad de escuchar, afirma a sí mismo, resolver los conflictos y resolver los problemas con los demás. Estas son habilidades que les ayudarán a comunicarse con calma, incluso en situaciones estresantes con carga emocional.

Gente Habilidades
le mostrará

* ¿Cómo conseguir satisfacer sus necesidades mediante simple afirmación técnicas

* Cómo el lenguaje corporal a menudo habla más que las palabras

* Cómo utilizar el silencio como una valiosa herramienta de comunicación

* Cómo des-escalar los conflictos familiares, peleas de amantes y otras discusiones acaloradas

Tanto la reflexión y práctica, habilidades de la gente está llena de ideas viables que se pueden utilizar para mejorar su comunicación de manera significativa, todos los días.

Sobre el autor
Robert Bolton, Ph.D., es presidente de Ridge, Consultores en Cazenovia, Nueva York, una firma que se especializa en la mejora del rendimiento humano en la industria, la salud, la educación y el gobierno. Su personal ha enseñado habilidades de comunicación a miles de gerentes, vendedores, supervisores de primera línea, secretarias, personal de los clientes de relaciones, maestros, miembros del clero, trabajadores de la salud, parejas y otros Restaurant  .;