5 Claves para la comunicación eficaz

Una lección de vida importante que aprendí vino de una de las reglas de oro de hablar en público - se centran en la conexión, no el contenido. Lo que esto significa es que la conexión de un altavoz tiene con el público es más importante que el contenido real de la palabra.

A veces la vida puede ser así también. Lo que hacemos no es tan importante es cómo lo hacemos. La forma en que nos comunicamos con alguien puede determinar la forma en que nos relacionamos con esa persona, o lo que el resultado de esa comunicación será. Por ejemplo, si usted va para una entrevista de trabajo, la forma en que usted responde a las preguntas puede ser más impactante que las respuestas reales a las preguntas

Por lo tanto, aquí están mis cinco consejos para una comunicación efectiva:.
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1) Hablar con la intención y el- hay una enorme diferencia entre simplemente decir algo, y diciendo algo con intención. Volviendo al ejemplo antes mencionado de responder a las preguntas de una entrevista de trabajo, será mucho más útil para hablar con la intención de simplemente responder por el bien de responder. Decir palabras que son significativos y impulsarán un hogar punto fácilmente. Hay ciertas palabras que son emocionalmente atractivo. En una entrevista de trabajo podría utilizar palabras como “ imaginar y " ;, “ crear y " ;, “. Enfocarse y " ;.

2) Utilice frases cortas y- frases cortas son fácilmente absorbidas, ya sean escritas o habladas. Si utiliza oraciones más largas, el mensaje o la respuesta en su larga condena podrían perderse, o incluso peor que podría ser malinterpretado. Vamos y' s ver un ejemplo aquí. Si tuviera que decir a usted y" Incluso si se tiene la certeza de hablar con sus clientes potenciales cara a cara, es posible que todavía lucha con hacer llamadas en frío debido a una reciente encuesta en un diario de ventas reveló que la llamada fría es el miedo número uno en el industria de las ventas de hoy, a pesar de la formación continua que suministra a las ventas profesional sobre cómo hacer llamadas en frío y" Deje y' s vistazo a cómo podemos hacer que esta declaración más fácil de entender y- y" El llamar frío sigue siendo el mayor temor de los profesionales de ventas. A pesar de los programas de formación continua, la investigación sugiere que muchos profesionales de ventas todavía luchan con llamadas en frío y" Frases cortas son fáciles en los ojos y los oídos, cuando se escriben o hablan. .

3) Sea usted mismo y- no hay nadie más auténticamente ti que eres. He visto que esto ocurra en el discurso público, que los hablantes hacen todo lo posible para sonar y actuar como Barack Obama o Tony Robbins. La esencia de su mensaje se pierde totalmente. Lo mismo se aplica cuando se habla de lograr un resultado (por ejemplo, una entrevista de trabajo o hacer una venta). Cuando usted está siendo auténtico, usted estará en condiciones de comunicar de forma más natural y más cómodamente. Cuando te encuentras con algo tan natural y cómodo, que son más propensos a tener sentido para la persona que se está comunicando. .

4) Utilice preguntas, no las declaraciones y- preguntas despiertan la curiosidad, y se dedican a la gente que se está comunicando con un nivel más profundo. Esto es algo que he enseñado a la vez que proporciona capacitación en ventas a las organizaciones. En lugar de dar datos y cifras, hacer preguntas. Por ejemplo, mientras que la comunicación con una perspectiva, se podría decir y" Este producto viene con tales y cuales características y" Ahora, vamos y' s vistazo a cómo usted puede convertir esta afirmación en una pregunta y- y" ¿Sabías que este producto viene con tales y tales características? ¿Puede usted por favor dígame, ¿qué significan estas características para que usted y "?; En una entrevista de trabajo, en lugar de decir y" he trabajado para ABC Manufacturing durante tres años y fue una experiencia muy gratificante y " ;, que se puede decir y" Trabajo para ABC Manufacturing fue difícil a veces, pero tan gratificante. ¿Sabía usted que tienen la mayor base de distribución en nuestro estado y "?; Hechos y cifras siempre se pueden incorporar en preguntas

5) Dígalo con una sonrisa y-.. Cuando sonríes, que son más propensos a estar relajado. Hablando mientras relajado que puede poner en un estado muy positivo. Usted será más auténtica, más inspirado, y más probabilidades de que la otra persona más receptiva de sus palabras. Recuerdo claramente, en mi carrera planificación financiera me dijeron a &'; sonreír por teléfono y' por uno de mis directores de ventas. Estaba haciendo referencia a llamadas en frío, por supuesto. Así, sonreír y hablar!

Cita: “ La forma en que nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos determina en última instancia la calidad de nuestras vidas y". Tony Robbins

Espero que os he dado algunas ideas simples en la comunicación efectiva. . Si usted quisiera dar más detalles sobre cualquiera de los puntos antes mencionados, por favor respuesta y me preguntar

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