Comunicación con claridad y fuerza

Lo que usted dice es tan importante como lo que se escucha y entendido por el oyente. Con demasiada frecuencia, nuestros mensajes están oscurecidos por la estructura de la comunicación. Peor aún es cuando nos damos cuenta de la brecha entre lo que se pretende y el mensaje recibido.

Comunicación y lenguaje están en función del medio ambiente se encuentra en y- su organización y' s la cultura. Con el fin de entregar su mensaje previsto con claridad y fuerza, la estructura y la selección de palabras debe ser coherente con la cultura de la organización. Este artículo ofrece algunas sugerencias sobre la construcción de la conciencia de cómo la selección de palabras influye en cómo se recibe el mensaje. También vamos a ver cómo la selección de palabras influye en las percepciones, es decir, si el hablante es visto como creíble y de confianza, o incierto y evasiva. Al tomar conciencia de cómo se utiliza el lenguaje en torno a usted, usted puede comenzar a reducir la brecha entre la intención y el mensaje recibido.

Crear conciencia

Identificar tres o cuatro reuniones de negocios o conferencias telefónicas que que va a asistir esta semana. Ideal reuniones involucran a personas que perciben como un éxito en la organización. Concéntrese en reuniones en las que su participación directa es mínima, o limitada a temas específicos del programa. Teleconferencias, donde se puede tomar fácilmente notas no observadas, son especialmente adecuados para este ejercicio

Crear un formulario que captura la siguiente información acerca de los oradores exitosos Hotel &toro.; ¿El altavoz utiliza principalmente yo, nosotros, Usted, o Ellos Restaurant &bull?; Son declaraciones normalmente positivos (y" sí, y ... y") o negativo (y" sí, pero ... y") Hotel &bull?; ¿Qué palabras de acción /verbos se utilizan para transmitir la fuerza
&bull?; ¿Cómo son las preocupaciones o cuestiones planteadas?

En comparación, el seguimiento de la lengua y la elección de palabras de alguien cuya comunicación se ve como ineficaz.

Analizar la Comunicación
Al final de la semana, revise sus datos y escribir las respuestas a las siguientes declaraciones

• Altavoces de éxito en mi compañía hablan principalmente de una [de primera, segunda o tercera persona] perspectiva

• Altavoces de éxito en mi compañía hablan de los problemas y retos con mayor frecuencia a partir de una posición [positivo o negativo]

• Altavoces de éxito en mis verbos de uso de la empresa y las palabras de acción tales como ....

• Altavoces de éxito en mi compañía plantean inquietudes o problemas en las siguientes maneras:

• Por el contrario, los altavoces ineficaces comunican ...

En la segunda semana, continúan monitoreando las opciones de idioma y de palabras de las personas dentro de su organización.

• ¿Estás viendo patrones adicionales de discurso que son eficaces e ineficaces

&bull?; ¿De qué manera ve usted mensajes claros y fuertes entregan?

Monitor de sus patrones Hablando Ejercicio En esta segunda semana, comienzan a evaluar sus opciones de idioma y la palabra después de cada reuniones importantes, teleconferencia o uno-a-uno conversación. Considere las siguientes preguntas

• Cuando me creo que mi mensaje fue recibido como se esperaba?

• En esos casos, ¿qué he hecho especialmente bien?

• En situaciones futuras, lo que los patrones del lenguaje y elección de palabras es lo que quiero usar más consistente?

Crear un Plan de Acción
Una vez que han construido una conciencia de cómo los mensajes se entregan con la claridad y la fuerza de su organización , y tomar conciencia de cómo va a entregar los mensajes, es el momento para crear un plan de acción personal.

Completa las siguientes frases

• El cambio que se haga en mi elección de palabras para retratar fuerza y ​​confianza como orador es ....

• Mis mensajes serán más clara para el oyente cuando ....

• Puedo medir el cambio en cómo me estoy comunicando por ....

Por último, definir el impacto va a creer el cambio tendrá en sus resultados y las percepciones de sus capacidades en el lugar de trabajo.

El cambio viene a través de la sensibilización y- de su entorno y de su auto, la identificación brecha, el compromiso y la práctica. A medida que avanza a través de los pasos anteriores, es posible que note un cambio inmediato en la forma de estructurar sus comunicaciones y las palabras que usted elija. Crear el plan de acción, un sistema de medición y una meta para el cambio, le permitirá convertir su nueva conciencia en un hábito; un hábito que aumenta su credibilidad y confianza Hotel  .;