Comunicación-El núcleo central de las relaciones es Cómo comunicarse

Su estilo de comunicación en gran medida los efectos de sus relaciones. Cuanto más usted es consciente de cómo se comunica, las más poderosas y positivas sus comunicaciones serán.

En mi trabajo, a menudo me encuentro con personas que creen que están siendo clara y sensible en su comunicación. Sin embargo, su comportamiento es tal que aparecen desdeñoso e impaciente. Aunque sus palabras podrían estar diciendo una cosa, su tono y lenguaje corporal está diciendo algo muy diferente.

Una vez oí a un empresario de hablar con un miembro del personal en el pasillo. Estaba satisfecho con la forma en que una presentación se había ido. Su voz hacía cada vez más fuerte y más sarcástico. El empleado miró bastante incómodo y ya se sentía molesto por la presentación no va bien, pero ahora estaba avergonzado y molesto por la forma en que el jefe les estaba hablando públicamente. ¿Qué dice esto acerca de la relación empleador-empleado?

Una pareja que se ocupa de los problemas de relación tuvo un desacuerdo. Ambos eran claramente molesto y tenía sus perspectivas individuales sobre lo que había ocurrido. Gran parte de su comportamiento se basó en suposiciones, pero el factor más sorprendente fue cómo sus estilos individuales de comunicación contribuyeron a sus dificultades para resolver la situación.

Su discurso fue lacónico, fuerte y algo intimidante. Ella se convirtió en calma, retirado y luego comenzó a encontrar faltas en todo lo que hacía. Hubiera sido interesante cinta de la conversación para que pudieran escuchar sus patrones. Hasta que esto se señaló, no eran conscientes de lo que hicieron y cómo impactaron entre sí.

La otra cara está experimentando la comunicación positiva. Mientras viaja por 3 semanas en otro país, me encontré con personas que eran grandes comunicadores. ¿Cuáles fueron los factores que los hicieron grandes? Eran agradable, servicial, y sonrieron. Ellos hacer preguntas para aclarar y parecía genuinamente interesado en la conversación. El resultado fue que sentí escuchada y respetada. También me di cuenta Sonreí mucho también.

Entonces, ¿qué nos dice esto? Ser consciente de lo que se está comunicando es muy valioso. Escuchar a la otra persona y hacer preguntas de aclaración crea un ambiente que invita a la interacción colaborativa. Si usted está molesto, molesto o enojado, la forma de entregar el mensaje influye en los resultados. Revise su tono de voz y ser respetuoso.

Copyright 2008, Gail Solish. Todos los derechos reservados Hotel  .;

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