Cómo escuchar & No Interrumpir_habilidades de comunicación y de formación

Cómo escuchar & No Interrumpir

Un lector me envió por correo electrónico con una pregunta: "Usted da puntos en ser un buen oyente lo intento, pero me encuentro a veces interrumpiendo porque tengo tanto miedo voy a olvidar lo que tengo que hacerlo. por ejemplo. Me han dicho que para mantener un lápiz y papel a mano para anotar lo que quiero decir una vez que el orador ha terminado. Sin embargo, por una sencilla en uno conversaciones o discusiones en grupos pequeños, esto no siempre es práctico. Cualquier otra sugerencias ?? " Este es un problema común que muchos de nosotros nos enfrentamos. Aquí están mis sugerencias:

En primer lugar, que sea todo acerca de la otra persona. Lo que es más importante - lo que tiene que decir o lo que la otra persona está diciendo? Estoy tentado a responder, "lo que tengo que decir es más importante (por supuesto)." ¿Pero es realmente?

¿Y si cada uno de nosotros se centró en verdaderamente entender lo que otras personas están diciendo sin preocuparse de tener que responder? ¿Y si nos atentos a sus palabras y la comunicación no verbal y los sentimientos detrás de ellos? Creo que tendríamos una revolución de la comunicación.

Puedo oír a los escépticos ahora y- "si me escucho y no lo interrumpa, entonces la gente va a seguir y seguir." Sí, eso puede ser cierto para algunas personas, pero para muchos otros, sólo el respeto de ser escuchados hará que se hable menos. Si ellos saben que la gente está realmente prestando atención, van a tener más cuidado con la calidad de lo que están diciendo. Y recuerde, escuchar no significa necesariamente que usted está de acuerdo.

Ahora puede haber momentos en los que simplemente escuchar no es suficiente; por ejemplo, durante una entrevista de trabajo o una reunión de trabajo, en donde se espera que decir algo inteligente. En esas situaciones, tomar notas rápidas para usted mismo puede ser útil, pero que puede no ser práctico porque usted está de pie, usted tiene sus manos llenas (en un evento social, por ejemplo) o por alguna otra razón.

En esas situaciones, la preparación es importante. Piense en lo que los temas probablemente se van a plantear y qué preguntas se le pedirá. Luego practicar la entrega de una respuesta. En realidad decir las palabras en voz alta, para que se sienta cómodo, que les decía de diferentes maneras. Por ejemplo, en una entrevista de trabajo, usted sabe que lo más probable es que se le pida, "Háblame de ti." En una reunión el estado del proyecto, que tendrá que explicar cualquier retraso o sobrecostos. En una reunión con un proveedor potencial, tendrá que responder a su presentación capacidades. En un evento social, la economía y la política son posibles temas.

Esta preparación le ayudará con el 90-95% de las situaciones que se encontrará. Sí, siempre habrá una pregunta, afirmación o tema aleatorio que desea responder y en los casos, tendrás que improvisar, pero eso va a ser la excepción y no la regla. Cuanto más te preparas y la práctica, menos usted tiene que preocuparse por olvidar lo que quieres decir y cuanto más se puede enfocar en escuchar y no interrumpir.