La comunicación en la recuperación - Diez Pasos para Luchar Ferias

Utilice los diez pasos siguientes para reemplazar viejos, argumentos ineficaces con una sesión efectiva lucha justa:

1. Lucha para resolver un problema o resolver un problema.

2. Identificar el problema a resolver.

3. Por turnos, indicando su caso, utilizando Yo mensajes.

4. Practica la escucha activa.

5. Generar posibles soluciones.

6. El compromiso en una solución.

7. Desarrollar un plan para la promulgación de su solución.

8. Promulgar su solución.

9. Obtener nuevo juntos para evaluar qué tan bien está funcionando.

10. Si se está trabajando, seguir haciéndolo. Si no es así, empezar de nuevo.

Cuando se empezó a luchar para resolver un problema en lugar de ganar una batalla, triunfando sobre la otra persona, u obtener alguna victoria, usted es la mitad del camino. Cada vez que usted comienza a conseguir descarrilado, o quiere pelear sucio, seguir yendo a la número uno. Es una manera de de-escalada y mantener la concentración.

Con el fin de resolver un problema, debe identificar el problema a resolver. Asegúrese de que usted está trabajando en el mismo problema. Las parejas están a menudo en desventaja en sus intentos de resolver problemas, ya que comienzan creyendo que están trabajando en el mismo problema, cuando en realidad, no lo son.

Las parejas a menudo se comunican en diferentes niveles al mismo tiempo. Un ejemplo común es uno que he utilizado anteriormente - sacar la basura. Una persona puede creer que él /ella está realmente hablando del tema logístico de sacar la basura y el otro socio es sólo superficialmente hablando de la basura. S /que está preocupado por el tema de la relación subyacente a sacar la basura. Mientras que la pareja puede estar diciendo algo así como "siempre hay que recordar varias veces para sacar la basura, y luego te hacen un lío con ella". El verdadero problema puede ser algo como esto: "Cuando usted no toma la basura después de que yo le he dicho lo importante que es para mí, y lo fácil que hace que el servicio de limpieza cuando lo haces, me siento sin importancia, sin amor, y frustrado ". "Cuando les recuerdo varias veces sobre la basura, creo que no le importa cómo me siento, y luego me siento triste, herido, y sin amor." Asegúrese de que usted se está comunicando en el mismo nivel.

Cuando indicando su caso, es importante tomar turnos. No se puede oír mientras habla. Si usted espera hasta que la otra persona ha manifestado su caso declarar la tuya, no te sentirás tan obligado a presentar una defensa o un argumento acerca de su posición o su caso. Utilice Yo mensajes y mantener su caso acerca de usted.

Practicar la escucha activa ayuda a mantenerse en la tarea. Con la escucha activa, a reflexionar de nuevo lo que has oído a la otra persona dice (es decir, "lo que te escucho decir es ....."). Usted está dejando que la otra persona sepa que usted estaba escuchando y que realmente escuchado lo que decían. Este no es un tiempo para comentarios editoriales o interpretaciones. Este no es un tiempo para refutar su percepción de los acontecimientos. Cualquier dos personas que visitan o que participan en el mismo evento, será, por la naturaleza de sus historias y experiencias, tienen una percepción diferente de ese evento. Afortunadamente, no es necesario que usted ve las cosas de la misma manera con el fin de ser capaz de resolver problemas. Simplemente acepta que no está de acuerdo en lo que sucedió, cómo sucedió, etc. Tampoco es más bien o más mal. Sólo no lo ve de la misma manera.

Generar posibles soluciones juntos. Socios suelen resolver problemas por su cuenta, a continuación, se reúnen para tratar de vender su propia solución a la otra persona. Cuanto más invierte en su propia solución, más difícil es ver que otras soluciones son posibles. A menudo en la discusión de posibles soluciones muchas nuevas soluciones nuevas, se presentarán.

En el compromiso en una solución, recuerde volver a # 1, luchando para resolver un problema o resolver un problema. La solución que usted decida sobre no debe ser obligado. Ambas personas deben sentir que han ganado o ganará algo en la solución. Tampoco deben sentir que han "perdido". La solución debe generar un compromiso de promulgar esa solución de ambos socios.

El siguiente paso es el desarrollo de un plan para promulgar su solución. Esto debe incluir horarios. Es importante tener una idea acerca de cuánto tiempo debe tomar para darse cuenta de la diferencia o lograr una meta. También es útil para tener un calendario para volver a estar juntos para ver si usted está en curso y si su solución está funcionando.

A continuación, va sobre la promulgación de su plan de acción. Mi ejemplo de este proceso es uno de decidir comprar un barco. Anticipamos que el barco que queremos costará una cierta cantidad de dinero. Nuestro plan es ahorrar una cierta cantidad de dinero durante el otoño, invierno y primavera y comprar el barco a principios de verano. Ese es nuestro marco de tiempo. Hemos acordado volver a estar juntos en pleno invierno para ver si vamos por buen camino con nuestro plan de ahorro. Ese es nuestro marco de tiempo para la evaluación de nuestro plan. Así que promulgamos nuestro plan.

Nos volvemos a juntar en el tiempo acordado para ver si funciona. Si estamos donde creemos que debemos estar en progreso, seguimos haciéndolo. Si no, empezamos de nuevo. Nos gustaría empezar de nuevo en el lugar que tiene más sentido para empezar a. En el ejemplo de la compra de un barco, no tendríamos empezar por el principio, podríamos comenzar a establecer nuestra tabla de tiempo o ajustar la cantidad de dinero que estamos ahorrando para satisfacer nuestras necesidades de lograr un mejor nuestro objetivo
.

A veces, cuando la solución no funciona, es porque usted ha identificado correctamente el problema desde el principio. Recuerde que debe asegurarse de que usted es la resolución de problemas en el mismo nivel.

Este modelo conjunto para resolver problemas bodegas junto con dos conceptos-1) importantes combates para resolver un problema, 2) de-escalada, según sea necesario. No se puede resolver un problema cuando las emociones están tan alta que se siente obligado a usar tácticas de lucha sucia, o se sienten obligados a ser "entendido". Usted debe traer el nivel emocional hacia abajo para que pueda comunicarse de manera racional y ser escuchado. Usted puede hacer eso con los mensajes "yo" en buena posición para volver a la pista. Usted puede hacer eso con retroceder un par de pasos con la escucha activa, (es decir, "Espera;. Permítanme asegurarme de que yo te estoy escuchando correctamente Lo que oí decir fue ....."). Cuando todo lo demás falla, tome un tiempo de espera con un tiempo acordado para el regreso en. Se necesitan al menos quince minutos para que su respiración vuelva a la normalidad, para usted para relajarse emocional y fisiológicamente para poder escuchar una vez más. Recomiendo un tiempo de espera de horas (por lo menos). Es crucial que cuando usted solicita un tiempo muerto que usted sugiere un intervalo de tiempo de regreso en. De lo contrario, usted no regresa para terminar la resolución de problemas y se convierte en una experiencia más comunicación fallida, lo que hace más difícil la próxima vez que trate de resolver problemas en este tema. Diga algo como esto, "me voy a tomar un tiempo de espera que se calmara. Voy a la tienda (o caminar alrededor de la manzana). Vuelvo en una hora para terminar hablando de esto".

Cuando se siente obligado a hacer que la otra persona y estancia terminar la discusión, que es un indicador muy fuerte de que también necesita un tiempo de espera. Es fundamental que toda solicitud de tiempo de espera es honrado. Si usted tiene un historial de conversaciones inconclusas, que pueden necesitar ser resueltos con una pelea sesión justa de su propio Restaurant  .;