El arte perdido de Cara a cara Comunicación: 8 pasos de impacto e influencia

La comunicación significativa es cada vez más difícil que nunca. Si bien la tecnología ha creado un número cada vez mayor de formas de comunicarse rápidamente a grandes distancias, la gente está ahora tan aislados y protegidos por estos dispositivos que nosotros y' re perdiendo las destrezas y habilidades para comunicarse de la manera más influyente y- . cara a cara

y' sa peligro real para el mantenimiento de las comunicaciones significativas y las relaciones personales y profesionales. Si queda demasiado dependiente de mensajes de correo electrónico o de texto, que se centran en el objeto y- no la persona.

Estos mensajes suelen ser cortos, secuencial y dirigida. Allí y' s ninguna interacción instantánea o conexión que permite que la otra persona entienda el tono, la inflexión o emoción que se realiza con las palabras. El remitente no puede expresar o efectivamente proyectar los elementos de confianza, la confianza, la credibilidad y la preocupación que son cruciales para el desarrollo y la construcción de una relación. Esa falta de comunicación cara a cara tiene un impacto fenomenal en los negocios y el éxito.

Hay ciertos temas de conversación en la que la comunicación cara a cara será absolutamente la mejor manera de lograr la claridad y la comprensión necesaria para acción beneficiosa, por ejemplo:

• La negociación de salarios, vacaciones y terminación

• La resolución de una disputa o un conflicto entre dos o más personas u organizaciones

• Buscando aclaración después de las comunicaciones escritas ha fallado

La comunicación con impacto e influencia cara a cara también requiere disciplina, determinación y auto-control. Comience con los ocho siguientes debe tener pasos:

1. Haga su tiempo juntos cuentan. Toda persona tiene derecho a hablar. Ganarse el derecho a ser oído. Piense en lo que quieres decir antes de decirlo. Cada palabra cuenta. Adaptar lo que dices para satisfacer sus oyentes &'; necesidades.

2. Preste atención al escuchar las emociones no dichas. No deje que sus ojos se mueven de distancia y la deriva, ya que las señales que ya no está prestando atención. Espere para hablar sólo cuando la persona ha terminado lo que quieren decir. Escuche sus palabras y leer su rostro para que se gana la comprensión máxima del por qué detrás de sus palabras.

3. Honra a la otra persona y' s tiempo. Preparar con anticipación. Coincidir con el mensaje a la oportunidad. Vaya al grano rápidamente. Don y' t frustran su oyente tomando demasiado tiempo para obtener el mensaje clave a través. Evite divagando y estorbar su mensaje con puntos innecesarios. Pide una acción clara y específica. Vea el tiempo. Don y' t toma 20 minutos, cuando sólo te pedimos 10.

4. Prepárese para su encuentro cara a cara antes de tiempo. Conozca a su oyente. ¿Qué:

• ? K - Conozca acerca de su tema

• ? N - necesita saber para tomar la acción que desea que realicen en el marco de tiempo que tiene para esta conversación

• ? O - Dictamen sobre el tema

• W - ¿Quién es tu oyente? ¿Qué información adicional sabe usted de su oyente para ayudarle a personalizar su mensaje para ellos?

Adaptar su programa y el mensaje para lograr el entendimiento que necesita y para influir en su oyente a tomar medidas.

5. Cuide su lenguaje corporal. Evite el abuso no verbal. Cada movimiento que hacen los recuentos. Su comportamiento y las señales no verbales son tan importantes como las palabras que dices. Don y' t inquietos, actúan nervioso o permiten su postura para transmitir la incertidumbre, la falta de sinceridad, o consternación

6.. Sea sincero y auténtico. Habla en su auténtica voz. Sea genuino y permiten que otros vean su verdadero yo.

7. Mantener la potencia de la planta. Sé interesante y siendo interesante. Usted está perdiendo sus oyentes si:

• Comience a trabajar en su Blackberry, iPad, iPhone, etc.

• Comience cabeceando

• Iniciar conversaciones paralelas

• Interrumpe usted

Cuando cualquiera de los escenarios anteriores suceda, Stop! Romper el flujo! Gane su atención! ¡Volver a la pista!

8. Pida retroalimentación específica sobre los puntos que ha planteado, la manera en que usted presentó, la forma en que respondió. Pregunta para la retroalimentación equilibrada sobre la manera de mejorar y de inmediato comenzar a aplicar esta retroalimentación

de comunicación impulsada por la tecnología mejorará si primero se centran en mejorar el método más importante primero y- cara a cara communication Francia.