Las seis reglas de la comunicación eficaz

La comunicación efectiva es vital si usted desea a la gente a entender su punto de vista. Se vuelve aún más crucial en los entornos profesionales, como la feroz competencia significa que los clientes deben estar convencidos de que sus productos son superiores a su rival de. A menos que usted se comunica con eficacia las características y ventajas de su producto, sus clientes son propensos a salir por la puerta. La comunicación es igualmente importante en sus interacciones con los proveedores, compañeros de trabajo, los gerentes y los inversores.

La siguiente seis reglas le ayudará a comunicarse con mayor eficacia, reducir el conflicto en su organización, y convertirse en un mejor líder.

Regla # 1:. Organiza tus pensamientos

pensamientos Jumbled conducen al discurso incoherente. La organización de sus pensamientos de manera sistemática es el primer paso para una comunicación eficaz. Usted debe tener claro el mensaje que quiere transmitir, y es útil contar con un marco para la conversación. La comunicación es un proceso dinámico, por lo que necesita para organizar y reorganizar sus pensamientos en consecuencia como la conversación progresa. Esta presencia de la mente es esencial

Regla # 2:.. Planee la conversación antes de tiempo

Cuando usted piensa a través de un tema, tratar de imaginar qué tipo de reacción usted evocar. Planifique las diferentes direcciones que la conversación puede ir, y preparar su planta en consecuencia. Ayuda a tener en cuenta la personalidad y el comportamiento de la persona con quién está tratando. ¿Cómo s /que prefieren trabajar, ¿cuál es su /su estilo de comportamiento? La respuesta a estas preguntas le permite adaptar su enfoque en consecuencia

Regla # 3:.. Sea consciente de sus señales no verbales

¿Sabías que la mayor parte de nuestra comunicación no verbal ocurre a través señales? El mensaje a transmitir a través de sus gestos, lenguaje corporal y expresiones faciales jugará un papel muy importante en la respuesta que provocan. Por esta razón, necesitamos su mensaje verbal y no verbal para ser consistente; de lo contrario, se va a enviar señales contradictorias y no lograr el resultado que usted desea

Regla # 4:.. Sea conciso

Como se suele decir, menos es más. Esto es válido para la comunicación también. Su objetivo en la comunicación es transmitir un mensaje y crear una cierta respuesta. Hacer hincapié en sus puntos clave, simplemente, y responder a preguntas directamente. La repetición de ti mismo y reiterando sus puntos sólo en detrimento de su mensaje

Regla # 5:.. Demostrar cómo la otra persona se beneficiará

Al mostrar cómo la otra persona se beneficiarán directamente de su oferta, usted está muy cerca de convencer a él /ella. Para ello, debe poner de relieve los beneficios de su oferta, y explicar cómo van a mejorar su vida. Por ejemplo, en lugar de explicar que un producto nuevo es más eficiente, es posible destacar la cantidad de tiempo o dinero ahorrará el cliente. Esta es la quinta gran regla para convertirse en un buen comunicador.

Regla # 6: Sea un buen oyente

La importancia de escuchar a la otra parte y la comprensión de su /su punto de vista a menudo se pasa por alto.. La comunicación efectiva es un proceso de dos vías; si usted adopta una actitud de un solo sentido, usted no podrá crear una relación con su contraparte. Al hacer que la otra persona sienta que usted valora su participación en la conversación, y que se está dirigiendo sus /sus necesidades, él /ella mucho más dispuestos a acomodar su posición de hacer. En la práctica, esto significa que usted debe escuchar con paciencia y conversar consecuencia Hotel  .;