Mantener ese trabajo! Comunicar su salida de conflictos
Hoy y' s economía incierta cambia la manera en que vemos todo, incluyendo nuestros puestos de trabajo. El año pasado, podríamos tener thought-- si las cosas didn y' t ir bien en este trabajo, nosotros y ', d encontrar otro. O, si no me paré y' t conseguir nuestros bonos anticipados, we &', d simplemente dejamos. O bien, si la gente dejase y' t aprecian nuestro trabajo, y ', d simplemente encontrar un trabajo en el que y' re más apreciada.
Con cifras de desempleo se eleva y estables, negocios seguros va a pique, nuestros trabajos aparecen más y más atractivo. Aquellos de nosotros con trabajos son considerados los más afortunados. En este entorno, ¿cómo se mantiene ese trabajo que el año pasado didn y' t parece vale la pena mantener
Una parte del problema radica en nuestra capacidad para olvidar lo difícil que era conseguir nuestros puestos de trabajo en el primer lugar. Nos olvidamos de los problemas que nos fuimos a la investigación de las empresas, revisar y ajustar nuestras hojas de vida, pulir nuestras habilidades de comunicación, tabla de nuestras mejores camisas, zapatos y salir a las calles. Nos olvidamos de esas largas horas de insomnio de la esperanza que nosotros y ', d conseguimos destacó de entre los candidatos. Nos olvidamos de la euforia que sentimos ese primer día en el trabajo. Después de unas semanas, los meses y pocos años, todo se volvió borroso.
Cuando tomamos nuestros puestos de trabajo por sentado, no hacemos el esfuerzo para hacer frente a las pequeñas molestias que nos enfrentamos en el trabajo. Llegamos a ser agitado cuando nuestro colega consigue más reconocimiento que nosotros. Nos detenemos ante los nuevos territorios de ventas en nuestro volumen de trabajo ya estirado. Nos quejamos cuando la alta dirección corta nuestros beneficios. Nos amenazan con dejar de fumar cuando nuestros recursos se encogen.
En lugar de poniendo obstáculos, quejándose y amenazando, este entorno nos desafía a enfrentar estos problemas de frente. Porque ahora nuestros trabajos son de oro, no podemos dar la espalda a ellos cuando las cosas no salen como queremos. Debemos comunicar su manera de salir de un conflicto. Pero, ¿cómo es exactamente lo que hacemos que
Estos son algunos consejos para comunicar su manera de salir de un conflicto:?
1. Preste atención a los hechos y sentimientos.
2. Parafraseando cuando sea apropiado.
3. Evitar hacer suposiciones sobre el otro y' s motivos
4. Evite el sarcasmo página 5. Evite culpar declaraciones y utilizar la solución de problema lingüístico página 6. Aclarar la naturaleza del conflicto y volver a negociar las expectativas.
* Si el desacuerdo es sobre hechos, buscar temas que arrojar más luz sobre los puntos en litigio.
* Si el desacuerdo es métodos más, recordar a la otra persona que tiene objetivos comunes y que usted y' re buscando medios para los mismos fines. Luego de examinar la otra y'. S métodos propuestos para la consecución de los objetivos y buscar un terreno común
* Si el desacuerdo es sobre metas, sugieren que ambos toman tiempo para describir lo más claramente posible los objetivos en conflicto. Al hacerlo, escuchar un terreno común.
* Si el desacuerdo es sobre los valores, sugieren que los valores se describen en términos operativos (lo que realmente significan, cómo afectan al comportamiento). Página 7. Al dar una crítica constructiva, lidiar con un problema a la vez.
8. Siempre tenga en cuenta que usted está contribuyendo de alguna manera con el conflicto. Su atención debe centrarse en y" ¿Qué puedo cambiar mi estilo que nos ayudaría a llegar a un acuerdo y"?
La próxima vez que tu jefe critica tu trabajo y no importa cuánto te esfuerces, usted can &'; t satisfacer sus normas, recordar lo valioso que es el trabajo. En lugar de darle la espalda a todo y salir por la puerta, tomar una respiración profunda y comunicar su manera de salir de un conflicto
Ejemplo:.
Empleado. y" I &'; m curiosidad por saber de qué se trata mi trabajo que es sub-par y"
Jefe. y" It &'; s descuidado. y"
Empleado. y" me ayudan a entender lo que quieres decir por descuidado y".
Jefe. Activa a través del último informe. y" Mira esto! Usted didn y' t incluye ningún ejemplo para la evaluación comparativa. ¿Cómo va la Compañía XYZ entender lo que usted y' re hablando de si remanso y' t hecho su investigación y"
Empleado. y" Así que usted y' re diciendo, si añado algunos ejemplos, este informe le fly &";
Jefe. y" Eso ayudaría y".
Empleado. y" ¿Qué otra cosa podría mejorar mi informe y"
Jefe. y" I don &'; t veo por qué tengo que decirte todo. Can &'; t te diste cuenta por ti mismo y"
Empleado. y" Al parecer, me refugio y' t sido capaz de entenderlo muy bien, y yo valoramos su opinión. Por favor, dime lo que más va a ayudar a este informe. Al igual que usted, yo no quiero que consigamos este proyecto y".
Jefe. y" Se podría añadir más color. Su presentación en PowerPoint es aburrido. Dale un poco de la vida y".
Tenga en cuenta que este es un conflicto sobre métodos. El empleado dirigido a conseguir la claridad. En lugar de convertirse emocional, defensiva o enojado con su jefe, el empleado se mantuvo enfocado y curiosa. Él parafraseó lo que escuchó y se mantuvo abierto a sugerencias. Hacer esto significaba que tenía que entrar en la conversación con una buena dosis de humildad y curiosidad. El empleado parafraseó sin actitud defensiva.
Para comunicar su manera de salir de un conflicto, debe poner sus emociones bajo control. Olvídate de la culpa y la actitud defensiva y se da cuenta de que está ahora luchando para mantener ese trabajo.
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