Consejos para lidiar con personas difíciles - Evite estos 4 errores fatales

Usted es probablemente consciente de las muchas personas difíciles en su vida. Desde su jefe testarudo, compañero de trabajo procrastinar, niño enojado, molestos padrastros, o cónyuge que hace daño, estos individuos pueden arruinar su cordura. Te hacen miserables
.

Si usted tiene una persona difícil en su vida, usted puede pensar que él o ella es imposible de tratar, pero la persona no es una roca impenetrable. Es humano! Y los humanos siguen las leyes de la psicología y el comportamiento que puede beneficiarse.

Este artículo le proporcionará los principios del judo como para convertir las fuerzas que parecen imposibles de una persona difícil en consejos para lidiar eficazmente con ellos. Una persona que una vez apareció obstinada repente puede comportarse como quieres. Desafortunadamente, las personas desobedecen este consejo en la comunicación con personas difíciles.

Yo estoy a punto de compartir con ustedes cuatro errores que debe evitar tratar con una persona difícil. Con demasiada frecuencia, la gente utiliza estos consejos para cambiar a una persona difícil, pero las cosas se ponen peor. Adherirse a estos consejos, de lo contrario se podría hacer a la gente más difícil:

1. Soluciones Enviando
. Frases comunes que indican la resolución son: "¿Qué pasaría si ..." "Deja de hacer ... y empezar .." y "¿Por qué no ..."

Decirle a la gente lo que debe hacer no trabajo. Las soluciones son tan a menudo el problema. No se puede decir a la gente lo que deben hacer, ya que no tendrán ningún compromiso con el cambio. Cuanto más se presiona soluciones sobre la gente, más se alejan de usted y su sugerencia. Soluciones reales, compromiso y deseo de cambio proviene de la participación.

2. Moralizante
. Frases comunes que indican moralizante incluyen: "Usted debe ...." "Sería bueno que ..." y "Deja de hacer el mal ..." moralización es similar al envío de soluciones, ya que sugiere lo que la persona debe ser haciendo. Moralizante utiliza lo que es correcto e incorrecto, bueno y malo, blanco y negro para avanzar en su lógica. La manipulación de la culpa y otras emociones que surgen de las palabras morales no cambian gente difícil - pero solo alguien

3.. Quejas
. "Me gustaría que Bill no era tan malditamente molesto." Disputa es masturbación mental. Creación viene de ser proactivo.

Si usted se queja, usted es la persona difícil. Usted se convierte no es mejor que la persona intenta cambiar a través de sus quejas. No reciprocar dificultades de alguien. Es su responsabilidad de tratar a las personas con respeto.

4. La crítica
. La gente critica para construir el cambio. "Estoy centrado en los resultados. Me critican a la gente a hacer las cosas." Líneas similares de pensar en coche las 12 barreras de comunicación (la crítica, el etiquetado, el diagnóstico, alabanza, órdenes, amenazas, preguntas, moralizantes, consejo, la razón, de reaseguro y de desviación).

Evite las críticas porque no es la persuasión carismática . La crítica se intensifica el conflicto. Individuos criticados sienten disminuida, indigno, y menos importante.

Aprender a escuchar a la persona difícil y dejar que ellos expresan su punto de vista. Le ayudará a entender más acerca de por qué son difíciles y este consejo solo puede ser suficiente para hacer frente a la persona.

Siga estos consejos para tratar con personas difíciles y asegúrese de evitar los cuatro primeros errores, y la próxima vez que te enfrentas a un empleado obstinado, niño enojado, o individuo de corazón frío, usted puede mantener su cordura en tacto e incluso cambiar la persona Hotel  .;