3 C de la Comunicación Efectiva

En una comunicación efectiva, ver sus mensajes para el 3 C &'; s y- claro, conciso y consistente. Es una pérdida de tiempo para hablar con un público cuyos ojos están vidriosos, ya que son abrumados con la cantidad y el flujo de información que está proporcionando y sin sentido para escribir comunicaciones que nadie lee ya que el receptor ha perdido el interés antes de llegar a la punto. Una de las maneras más rápidas para perder la confianza es mediante la retención de información o por ser incompatibles con sus comunicaciones.

Claro y conciso van de la mano y que puede lograrse abordando quién, qué, por qué, cuándo y dónde en la apertura, el cuerpo y el resumen. Di lo que tengas que decir en tan pocas palabras como sea posible. Preste atención a la utilización de relleno y buzz palabras. Resista la tentación de sobre-explicar. En su lugar, fomentar la información y preguntas. Si las preguntas surgen de una comunicación escrita, asegúrese de responder a todo el público, ya sea en forma de preguntas surgen o se combinan todas las preguntas y dar seguimiento a la vez. Siempre responder a todo el público, no sólo a la persona que hace la pregunta. Si una persona hace una pregunta que y' s probabilidades hay otros con las mismas preguntas
La comunicación verbal es eficaz, ya que ofrece la oportunidad de un diálogo entre el emisor y el receptor del mensaje.. La comunicación escrita es importante, ya que proporciona un registro y reduce la posibilidad de confusión. Siempre es una buena idea utilizar la comunicación escrita como seguimiento a las conversaciones verbales. Cada uno interpreta los mensajes verbales de manera diferente. Un registro escrito aclara.

La consistencia es crucial para la construcción de la confianza. La forma más rápida de perder la confianza es por no mantener a la gente informada. Información tiende a filtrarse en las empresas sin importar el grado de tensión de los controles son y la gente va a sacar sus propias conclusiones, si nadie está proporcionando contexto. Estas situaciones conducen a la baja moral y la pérdida de productividad debido a la rumorología hiperactiva. Si esto sucede, siempre frente a la situación tan pronto como sea posible. Si usted aren y' t preparado para comunicarse plenamente la situación, al menos frente al hecho de que hay una situación y más información vendrán.

Frecuencia no es la misma que la consistencia. Si usted envía una comunicación cada vez que tenga un pensamiento la gente deje de leer sus mensajes. Sin embargo, si usted envía notas después de las reuniones de personal, cuando hay cambios de personal, o en cualquier momento hay un anuncio importante, usted está siendo consistente y la gente va a valorar eso. Si usted ha construido la confianza mediante la comunicación clara, concisa y coherente, la gente ganó y' t quedar atrapado en rumores, ya que saben que pueden contar con ustedes para mantenerlos informados.

El tiempo es importante también. Cuando usted se está comunicando un cambio que afecta directamente a su equipo, les digo de antemano. Una semana o dos y' s notificación es generalmente una buena regla de oro, pero el tiempo puede variar mucho dependiendo de las circunstancias. Esto da tiempo para preguntas y dejar que el fregadero de la información en
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Siguiendo estas pautas le ayudará a convertirse en un comunicador más eficaz que dará lugar a un ambiente de trabajo más productivo y agradable para todos. Un entrenador de gestión puede ser un gran recurso para ayudar a desarrollar habilidades en esta área. Por favor visite mi sitio web en www.coachandmentor.net para obtener más información Hotel  .;