¿Es usted un Papá o una Scrooge? Fundamentos de la Comunicación para Profesionales

Hay demasiados profesionales de perder, trabajadores productivos de alto y socios de negocios, simplemente porque don &'; t tiene una pista sobre la forma de comunicarse adecuadamente con los demás. Esta temporada de vacaciones es el momento perfecto para señalar las diferencias fundamentales que Santas y Scrooges tienen en el campo de los negocios en todo el mundo:

Incluso si usted don &'; t creen en el viejo San Nicolás, it &', nunca es demasiado tarde extraer algunas características importantes que el alegre, blanco-barbudos encarna elf … al igual que el vil, el viejo señor Scrooge y hellip;

¿Cómo te comunicas con tus colegas y subordinados es muy revelador acerca de su personalidad y si alguien o no podría estar dispuesto a hacer negocios con usted. Si reflexionamos sobre el clásico de 1.947 películas, y" Milagro en la calle 34, y" usted y' ll cuenta que Macy y' s se convirtió en un ejemplo estelar de cómo tratar a los clientes durante la temporada de vacaciones. Pusieron el espíritu de la Navidad antes de que el comercial, y eso hizo toda la diferencia. Algunos de ustedes podrían estar pensando, y" Esto y' s loco! Envío de los clientes a un competidor ??? y" Por supuesto que sólo pasa en las películas, ¿verdad? En realidad no. Recientemente tuve la rara oportunidad de consultar con un abogado y hellip; sí; un abogado de todas las personas; uno, que se ofreció a hacer una cita con un abogado menos costoso si hay weren y' t suficientes fondos. Sorpresa y hellip; choque y hellip; luego, de repente, me di cuenta de que este era el representante perfecto. ¿Cuántas personas están dispuestas a enviar a un cliente potencial a otro hombre de negocios o una mujer de calidad a un precio menor? No muchos. Que selló el trato para mí.

Pero enviar clientes potenciales a otros competidores no es la única opción para ser un primer nivel profesional. De hecho, y' s no sólo de sus acciones, pero sus comunicaciones verbales y escritas, así. ¿Cómo hablar con sus socios comerciales, contratistas, colegas y empleados? Qué y' s la última cosa que le dijiste a él o ella? ¿Fue positivo o negativo? Don y' t piensan demasiado tiempo. It &'; s posible que puede haber olvidado, pero tiene que ser una comunicación que se destaca del resto. Fue la obra no está a la altura? ¿O fue el trabajo realizado en 150 por ciento, pero que no pudo verlo

Revise los siguientes rasgos Scrooge para ver que lo que más representan:?

1. ¿Ha olvidado su pasado y de donde vienes

y'? S fácil de hacer y hellip; y, a veces, it &'; s lo que algunos de nosotros lo hacemos porque estamos tratando de olvidar intencionalmente nuestras raíces debido a los recuerdos negativos. Pero si usted y' Ha olvidado su pasado porque usted y' hayas y" graduada y" en la medida en que usted piensa que usted es y" superiores y" a los demás, entonces usted podría ser un Scrooge.

2. Tiene un montón de pasta, pero don &'; t quiere compartirlo

Si usted y'? Re vivir en el regazo de lujo, mientras que sus subordinados y otros colegas de profesión están raspando el fondo del barril, es posible que ser un Scrooge. Que esta temporada de fiestas sea un recordatorio de que hay muchos que son menos afortunados que tú, y que sólo podría estar teniendo una dificultad financiera muy difícil. ¿Usted realmente necesita para comprar ese nuevo gran altura o de visón abrigo? Piensa en ello y hellip;

3. ¿Haces acusaciones sin examinar los hechos

Algunos de nosotros hemos aprendido por las malas que saltar de cabeza isn y' t siempre la mejor táctica y hellip; pero hacerlo de todos modos. Recibimos un correo electrónico y se asume automáticamente el peor de los casos sin necesidad de leer el mensaje en su totalidad. Ok, vamos y' re todos culpables de ese y hellip; que rozar la comunicación para lo que elegimos ver y leer, y antes de darnos cuenta, nos y' haber aterrizado en un montón de cara caca de perro primero. ¿En que estaba pensando? ¿Por qué dije eso? Ahora, y' s demasiado tarde. El daño ya está hecho y usted y' he destruido un perfectamente buena relación de negocios porque usted y' has deje que sus palabras en el camino de una relación de negocio de otro modo positivo. En un momento de locura, usted y' he hecho un enemigo de tu mejor cohorte negocio. Palabras a los sabios: Piense antes de actuar o hablar. Si usted don &'; t, usted y' has perdido a cabo en un futuro potencial con un individuo productivo que podía y' he hecho la diferencia entre el éxito y el fracaso. Ahora usted y' nunca se sabrá

4.. ¿Hablas en y" I &"; frases

Hago mucho de pensar antes de hablar o de escribir y-? it &'; s simplemente en mi naturaleza. Yo siempre trato de acentuar lo positivo y dejar que las fichas caigan donde caigan. Incluso cuando I &'; estoy enojado por una declaración ridícula, siempre trato de responder con declaraciones como, y" Lamento que te sientas así y hellip; &"; o y" Por favor, explicar dónde existe y hellip el problema; &"; o y" realmente valoro su trabajo duro y dedicación, sin embargo, me encontré con un problema con y hellip; &"; Hay formas correctas y formas equivocadas para transmitir un importante mensaje a su colega. Enviar un mensaje equivocado y usted y'. Re de un solo gran relación en un instante

¿Eres de Santa en su tribu
Hay y'? S siempre es uno en el que trabaja. Él y' s el tipo que viene a trabajar con una sonrisa en su rostro. Él puede estar teniendo el momento más difícil de su vida en el hogar, pero él aparece con una cara feliz siendo el mismo. Saluda a todo aquel que entra en contacto con y del doesn &'; t regañan a nadie por sus esfuerzos. No importa lo que él hace en el trabajo, él y' s tiene un salto en su paso y un gozo que can &'; t ser detenido a toda costa. She &'; s la persona que hornea galletas caseras y los comparte en el trabajo. She &'; s también la persona que se apresura a señalar sus rasgos positivos y piensa antes de que ella hace acusaciones salvajes. Ella no y' t crear problemas donde no existe un problema. Y ella y' s rápida para pedir disculpas si ella y' s sobrepasó sus límites, o ella y' s la primera persona dispuesta a ser el árbitro en un desacuerdo. Ella encarna el espíritu de San Nicolás y ella hasn y' t olvida su pasado en la medida en que ella cree que hay y" menor y" personas que ella misma

y' s. una cosa que me refiero como la reciprocidad mutua. Reciprocidad mutua en el amor, en la risa, en la esperanza, en la inspiración, en el trabajo, en el juego, en todas las cosas que son importantes y marcan la diferencia y hellip; si allí y' s la reciprocidad mutua, it &'; sa sociedad de negocios realizado en la utopía y hellip; pero si sólo uno es la creación de la energía positiva y la otra genera solamente negatividad, ganó y' t trabajo. Tan simple como eso y- el elemento humano es lo que hace la diferencia, y si nosotros y' hemos programado nosotros mismos para hacer nada más que menospreciar a continuación, somos un triste espectáculo de hecho y hellip;. y Scrooge si alguna vez vimos una

Que esta temporada de vacaciones (y en cualquier época del año para el caso) y- para los niños de uno a 92, a pesar de que y' s ha dicho, muchas veces, de muchas maneras y hellip; ser el momento para que usted pueda tomar una larga mirada a lo que eres, lo que representa, y cómo puede ser la mejor persona que puede ser sin perjudicar a los que te rodean. Puede suceder y hellip; sólo tienes que estar dispuesto a dejar que el espíritu de amor de nuevo en su corazón, y ver el mundo a convertirse en una flor a su mente y' s de los ojos. ;)

Peace –

Carolann Bailey-Lloyd

¿Es usted un Papá o una Scrooge? Fundamentos de la Comunicación para Profesionales
por Carolann Bailey-Lloyd
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