Seguridad y Confianza

Ha habido muchas veces en nuestras vidas cuando hemos querido decir algo, pero eligió no hacerlo. Después, es posible que nos hubiera gustado y reflexionar sobre eso que no me paré y' t. A veces, nos acordamos cuando nos dijo algo y deseo que no hubiera y' t, o un momento en que soltó algo que era más duro de lo que queríamos decir que sea, o de la otra persona se sintió ofendido, aunque estuvimos y" diplomática y " ;.

Sentimos que la otra parte va a enojar. O ponemos y' t siento como que le ayudará. O creemos que la otra persona ganó y' t entiendo. O creemos que van a decir algo que nosotros no y' t quiere hacer frente a

Usted consigue el cuadro.. O nos preocupamos de que seremos y" atacado y" o nosotros no y' t la confianza que van a seguir la dirección de la conversación que queremos que lo hagan. En el análisis final, nosotros no y' t se sienten seguros

Sentirse seguro en la conversación es la posición más fundamental.. Nos permite de empezar, y todas las partes constantemente comprobar sus niveles de seguridad en la formulación de sus declaraciones. Cuando alguien pone a la defensiva, es porque se sienten amenazados y- alias y" no es seguro y " ;. Cuando alguien pone a la defensiva, la productividad de la conversación cae a cero hasta que se vuelva a establecer la seguridad. Bastante simple de entender, pero ¿cómo lo haces

La tarea es doble?; 1) para sentirse seguro a ti mismo y 2) crear la seguridad para otros en la conversación. ¿Por qué tienes que hacerlo? Debido a que don &'; t sabe estas cosas

Hacer sentirse segura requiere práctica y concentración!. Usted tiene que permanecer curioso, abierto, comprometido, auténtico, empático, presente y colaborativo. Usted debe creer que si haces eso, la conversación puede y' t ir a donde don &'; t quieren que, debido a que aren y'! T DIRECCIÓN TI

Tome la curiosidad y- si usted es realmente curioso acerca de la otra parte y' s punto de vista, ¿qué es exactamente lo que le hará la defensiva? La respuesta es y" nada y" porque nada dicen es un ataque y- es sólo su punto de vista, que es lo que está buscando. Vamos y' s dicen que pido a alguien una pregunta muy insegura como y" ¿Qué piensa usted de mi desempeño en el proyecto Jenson y "?; Si soy curioso, y ellos dicen y" Francamente pensé que podría haber hecho mejor y" Yo, naturalmente, pedir y"? ¿Cómo y" Si no soy curioso, yo podría tener una respuesta diferente. Si permanezco curioso y pregunto cómo podría haberlo hecho mejor, podrían decir y" Bueno, a veces se parecía un poco profesional cuando nos reunimos con ellos y" Una vez más, si me caigo por curiosidad que podría adivinar lo que significan y tratar de excusarme, o yo podría decirles que y' re mal, o podría atribuirlo a mi estilo, o yo podría decirles que si supieran más sobre lo que sí que lo entendería, o yo podría decirles y" (! puaj) que vamos a estar en desacuerdo y " ;. Si me quedo curiosidad, puede ser que me &ldquo decirle; Bueno, en muchas reuniones a las que llegó tarde y varias veces sin corbata &"!; AHA! ¿Adivina que? Usted acaba de aprender lo que la otra persona y' definición de profesionalidad s es y cómo se aplica. Te quedaste CURIOSO Y aprendido algo sobre cómo otras personas definen PROFESIONALIDAD. Es, por supuesto, será hasta usted para determinar qué hacer con la información, pero al permanecer curioso es la única manera de ganar esa opción.

Realización de los demás se sientan seguros debe ser pensado en como hacer un ambiente seguro para discusión. Tienes que ser sensibles al ritmo de la conversación y lo suficientemente atento para ver cuando el ISN intercambio y' t ir sin problemas. Cuanto antes se detectan cambios en el timbre del intercambio, más fácil es mantener las cosas seguras. Se puede decir que se sienten inseguros si empiezan a retirar (sarcasmo, cambiante tema, o el silencio), el ataque (insultos, el control, la ira), o comenzar a actuar como si ha disminuido su dignidad. En ese momento, usted debe dejar de hablar sobre el tema de la conversación, y tratar de hablar de la forma en que se está llevando a cabo la conversación (y" Lo que acabas de decir me hace pensar que pude haber dicho algo ofensivo Yo no y'. T significa decir algo hiriente y si lo hiciera, me disculpo y"). Nota y- Sólo disculpas si se justifica

Algunas cosas para recordar:.

Enfoque en el propósito más profundo que ambos esperan lograr en la conversación. Uno espera para entender su lado para lograr algo que beneficie a ambos. Asegúrese de que ambos entienden lo que es ese algo y su beneficio. Usted puede ver una forma de resolver un problema y la otra parte puede tener una solución totalmente diferente. Usted necesita asegurarse de que ambos están comprometidos con la solución del problema y está de acuerdo en lo que es. El propósito mutuo le ayudará a llevar a través de la incomodidad del conflicto sobre los métodos SI usted afirma explícitamente. y" Yo quiero decirles que, incluso pensamos que diferimos en algunos de estos detalles, estoy encantado de trabajar con alguien que es tan apasionado de la resolución de problemas x como soy y"

Don y' t tratan de lograr todo en una conversación. La forma más sana de trabajar a través de las cosas se encuentra generalmente en varias conversaciones pequeños. Temas difíciles tomar algún tiempo para trabajar a través y la mejor manera para que el tiempo es mantener varias conversaciones en lugar de uno o dos más largos.

Sea sensible a otros puntos de vista. Una buena manera de mostrar esto es ser tentativa. y" puedo estar equivocado acerca de esto, pero creo que deberíamos de … &"; es menos probable que poner a alguien a la defensiva que no sean “ Cualquier colegial sería fácil ver que debemos de …. y" En ese mismo sentido, ser humilde es una gran ayuda. No hay necesidad de clavar a alguien con sus credenciales después de que se han establecido. La humildad y la provisionalidad serán automáticamente parte de su conducta si usted está practicando apertura Restaurant  .;