Estrategias para la Comunicación Intercultural Eficaz

En la actualidad y' s la sociedad, la diversidad en el lugar de trabajo es un hecho de la vida. La probabilidad de miembros de la organización procedentes de diversos orígenes culturales, así como a los clientes y clientes procedentes de diversos orígenes culturales es muy alta. Dicho esto, la forma en que las organizaciones se comunican, tanto interna como externamente, debe reflejar este cambiante demográfica, ya que la comunicación se ve muy afectada por la cultura.

Convertirse en un comunicador intercultural efectiva no sólo sucede por casualidad. Por el contrario, con el fin de convertirse en un comunicador intercultural efectiva, hay que estar motivados, y tomar las medidas necesarias para hacerlo. Estos pasos incluyen convertirse transcultured, preguntarse qué ideas preconcebidas acerca de la otra persona y' s la cultura puede dificultar el proceso de comunicación, dejando de lado cualquier etnocentrismo, y simplificar el significado de la cultura para entender el comunicador por lo que son como personas. Al seguir estos pasos puede ayudar a uno aumentar su eficacia como un comunicador intercultural, es imperativo recordar que al igual que la comunicación es un proceso continuo, convirtiendo en un comunicador intercultural eficaz es también un proceso continuo que requiere mucho trabajo.

Para que la comunicación intercultural efectiva a alcanzar, tiene que haber un cambio en la conciencia y la identidad del yo por parte del comunicador y mdash; una hibridación de la conciencia y la identidad, lo que significa que el comunicador debe hacer un esfuerzo consciente para abrir uno y' s auto hasta la comprensión, que en realidad puede alterar el comunicador y' s identidad.

Convertirse en un comunicador intercultural eficaz también implica hacer un esfuerzo consciente para evitar la comunicación disonancia. Antes de interactuar con una persona de otra cultura, o durante el intercambio de comunicación, uno debe preguntarse las siguientes preguntas para asegurarse de que no hay ideas preconcebidas o prejuicios existe eso puede dificultar el proceso de comunicación:

• Qué nociones preconcebidas tengo acerca de esta persona en base a las características de identidad social, (si nos parece diferente o similar) Hotel •? ¿Son esas nociones positivas, negativas o neutras Hotel •? ¿Cuál &'; s la fuente de esas ideas preconcebidas • ¿Mis ideas preconcebidas facilitan o impiden la comunicación Restaurant •? ¿Estoy abierto a aprender acerca de esta persona y yo durante esta interacción? ¿Por qué o por qué no
•? ¿Estoy dispuesto a ser cambiado como resultado de esta interacción o experiencia Hotel •? ¿Qué herramientas de comunicación puedo usar para tratar de crear una verdadera comunicación?

El siguiente paso para una mayor comunicación intercultural efectiva es tratar de dejar de lado cualquier sentimiento etnocéntricas que pueda tener. Mientras que muchos de nosotros podemos sentir como si nosotros no tenemos sentimientos o ideas etnocéntricas, es decir, estimando one &'; s la nacionalidad, la cultura o etnia sobre otra y' s, tomando un momento para examinar verdaderamente uno y' s forma de pensar podría revelar de lo contrario. En un entorno multicultural, simplemente asumiendo que uno y' s propios gestos o estilo de comunicación aceptados culturalmente es apropiado utilizar, entre otros, es una forma de etnocentrismo. Por lo tanto, hay que esforzarse por ser consciente de la comunicación verbal y no verbal aceptada por diversas culturas, y no estimé verbal y la comunicación no verbal en una y' s posee la cultura sobre otros. Esto es similar al relativismo cultural, en el que todas las prácticas sociales son igualmente buenas. Sin embargo, a diferencia de relativismo cultural, el objetivo de la comunicación intercultural efectiva no es decir que todas las prácticas culturales son buenas, pero al tratar de desarrollar una conciencia intercultural y comprender a los demás con el fin de mejorar la comunicación para aumentar la comprensión entre todos los comunicadores.

Otra forma de mejorar la comunicación intercultural, tanto interna como externamente, es simplificar la situación. La cultura es un tema muy complejo, pero la cultura de ver simplemente como una comunidad de práctica, historias de comunidad de práctica, una manera de hacer las cosas, y como comunidad en general puede ayudar a miembros de la organización a encontrar maneras de comunicarse de una manera más eficaz con diversa miembros de la organización y los clientes y clientes. La clave es entender los individuos y' comunidades y comunicarse con ellos de una manera que sea aceptable o apreciado en su comunidad. Para entender lo que es culturalmente aceptable en otro y' s de la comunidad, hay que hacerlo con su responsabilidad de tomar conciencia de lo que las normas sociales están en la otra persona y' s la cultura. Esto podría incluir la investigación de menor importancia o la observación casual. Sin embargo, llegar a conclusiones podría ser perjudicial y causar la comunicación disonancia. Para evitar llegar a conclusiones, hay que tomar las señales de las otras personas que él o ella se está comunicando con, o si la relación es lo suficientemente cerca como en una relación de co-trabajador-a-compañero de trabajo, a veces está bien simplemente preguntar qué Se prefieren estilos o métodos de comunicación o apropiado en diferentes situaciones Hotel  .;