Necesidades Reunión con NVC
y' s que nadie en el planeta que hasn y' t estado en una situación en donde los ánimos y /o emociones se intensificaron y- tal vez incluso de manera espectacular y- debido a la falta de comunicación o la falta de comunicación. Cuando esto ha ocurrido en su propia vida, usted y' has probable miró hacia atrás después y se preguntó cómo las cosas se pusieron tan fuera de control. Puede ser que incluso ha tratado de determinar quién era el culpable fr la mala comunicación, o tal vez terminó la búsqueda de vías de explicación que dieron lugar a la duda o justificaciones para el percance comunicación y que resulta el comportamiento.
Un colega introdujo yo tres niveles de comunicación que han servido como un recordatorio de que No debería &'; t acepto automáticamente todo lo que escucho a su valor nominal. Teniendo en cuenta que I &'; d tenía toda una vida de la comunicación por el momento el colega señaló esto, it &'; s irónico que esta idea en realidad sonaba como una nueva pieza de información para mí. Los tres niveles de comunicación explican aún más por la que no deberíamos &'; t acepta todo lo que oímos a su valor nominal. Estos niveles son:
~ Intención (lo que la persona tiene la intención de decir)
~ Comunicación (lo que realmente sale de la persona y' s la boca)
~ recepción (cómo el oyente interpreta el mensaje)
Para entender mejor a las personas y' s motivos más profundos cuando usted y' re comunicar, considere el uso de la herramienta útil conocido como Rosenberg &'; s la Comunicación No Violenta (CNV). Desarrollado por el psicólogo americano del siglo 20o Marshall Rosenberg, NVC es un proceso de comunicación que anima a sus usuarios a expresar sus necesidades y sentimientos en vez de juicios y críticas. Esta herramienta puede ayudar a la gente a entender mejor sus /sus y otros &'; motivaciones, expresan sus /sus necesidades de manera más positiva, y ser más empática hacia las necesidades y sentimientos de los demás.
Hay varios principios clave que participan en la práctica de la CNV que pueden ayudar a comprender mejor la herramienta. La primera es que el objetivo de la CNV es fomentar un ambiente en el que todo el mundo y' s se entienden las necesidades de manera que todas las necesidades son igualmente valoradas. Otro principio clave es que todas las acciones están motivadas por el deseo o en coche para satisfacer las necesidades humanas, por lo que en cualquier momento lo que hacemos o decimos algo que y' re tratando de satisfacer una necesidad. Finalmente, el último principio clave es que comienza pensamiento compasivo dentro de una persona, por lo que y' s una y" de afuera hacia adentro y" trabajo. Más específicamente, este último principio significa que mientras tomamos un mejor cuidado de nosotros mismos y el cumplimiento de nuestras propias necesidades, que a su vez a ser más compasiva hacia los demás.
Usted puede aprender fácilmente cómo practicar NVC ti mismo mediante el empleo de cuatro sencillos pasos . El primero es hablar de una situación específica en base a observaciones. El segundo paso consiste en expresar sus sentimientos con respecto a la situación específica basada en los sentimientos en lugar de juicios. A continuación, identificar las necesidades que están en la raíz de los sentimientos. Y, por último, hacer una petición específica (Pero no una demanda!) A usted oa la persona con quien usted y' re hablando de que está claramente articulado y en realidad alcanzable
Un ejemplo de cómo funciona esto podría ir así.: y" Lydia, cuando se llama justo antes y' re supone que trabajar en este proyecto que decir algo ocurrió (observación), me siento apagué (sentimiento). Creo que esto es porque necesito sentir que otras personas son respetuosos del tiempo I &'; he reservado para estas reuniones (necesidad). La próxima vez que programe una cita para reunirse en el proyecto, ¿podría por favor hágamelo saber por lo menos 48 horas de antelación si usted y' re va a tener que reprogramar (petición) y"?
y' s importante que prestar mucha atención a las necesidades que pueden parecer poco importante en la superficie también. We &'; todos hemos experimentado la alegría de tener las necesidades satisfechas por cosas que eran de otra manera insignificante para los de afuera mirando hacia adentro Además, la aplicación de las medidas de NVC cuando usted y'. Re envuelto en una situación de estrés puede ayudarle a no caer de nuevo en los viejos hábitos . Si usted es consciente de esto, usted y' re menor probabilidad de perder el control y terminar con la falta de comunicación que deja ambas partes se sienten mal después. La próxima vez que se encuentra en una situación que se siente como si se podría llegar a convertirse en un conflicto, mantener y la otra persona y' s necesidades en la vanguardia de su mente. Esto significa que usted y' ll tiene que llegar a la fórmula NVC en lugar de reaccionar con sus propias recriminaciones o potencial hostilidad. El uso de los pasos de NVC le permitirá separarse de la situación y considerar cuál es la verdadera necesidad es que y'. S no está cumpliendo, así como la forma en que te hace sentir
Hasta la próxima, abrazar su sabiduría interior ..
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