¿Qué puedo hacer para mejorar las habilidades de comunicación todos los días, como mínimo?

Desde el momento en que dejamos escapar un grito tras una bofetada por una enfermera de maternidad, en ese mismo momento, nos comunicamos.

Así que la comunicación es, pues, enteramente instintiva, y por otra parte, vital. Se vuelve aún más vital en el lugar de trabajo, donde los que tienen la suerte, pasamos gran parte de nuestro tiempo. La falta de comunicación en este entorno es un irritante en el mejor y en el peor -. Y a nivel operativo, potencialmente catastrófica

En cualquier nivel de antigüedad que eres, o lo que sea que hagas, es una buena idea no sólo aceptar que la comunicación y sus esfuerzos para mejorar las habilidades de comunicación son importantes, pero que la comunicación también deben ser vistos como dominar un nuevo idioma - es decir, tomar en serio

En muchos casos, la tecnología originalmente diseñada para ayudar nosotros y simplificar los procesos y actividades que una vez encontrado difícil o irritante, hemos convertido en la causa de mucha miscommuncation. ¿Por qué? Debido a que los medios más populares usados ​​- e-mails y mensajes de texto - que ahora al parecer, a veces, atrapados con lo que viene naturalmente a la gran mayoría de nosotros; HABLAN!

Estos dos medios requieren interpretación lector, y donde un tono de voz puede ilustrar un estado de ánimo o sentimiento, esa opción está disponible utilizando correos electrónicos, textos y otros mensajeros digitales. Se equivocan (y esto no es raro) y los problemas no deseados podrían surgir

Así que aquí está su primer desafío en 2012:. Donde una vez que haría un agarre para su dispositivo digital, en lugar de optar por coger el teléfono, o si es posible caminar los diez metros de su escritorio y participar usando lo que Dios te ha bendecido con - una voz

Ahora que hemos establecido que usted es capaz de mirar a otra persona con alegría a los ojos, listo para comenzar una conversación, consideremos cómo debe hacerlo

REFLEXIÓN:.

Es buena práctica para estar atentos a la "energía" de los alrededores de su audiencia. Por eso, me refiero a tratar de forma consciente medir el estado de ánimo y emociones de su público objetivo. Considere si el momento es adecuado y si el medio ambiente es el adecuado. Pregúntate a ti mismo, ¿está el mensajero "ideal"?

A pesar de lo que tiene que decir es probablemente importante para usted y lo que haces en el lugar de trabajo, será también resuenan de manera similar en la mente de su público? Así que antes de un diálogo abierto, piense un poco sobre qué es lo que tiene que decir - las consecuencias, la impresión puede tener, impacto operativo. Un poco pro-actividad es siempre beneficioso

LA MECÁNICA:.

Algunos de nosotros tenemos una tendencia natural a hablar con rapidez; no es una buena idea si usted está tratando de transmitir un mensaje crítico con precisión y con claridad. Reduzca la velocidad, ser un poco más deliberada, y otro consejo importante - PAUSA. Esto le da al oyente la oportunidad de comprender plenamente, absorber, y es de esperar retener lo que se dijo antes de su momento estratégico de silencio.

En un ambiente de grupo, esta técnica es aún más eficaz.

Otro error común que debe tener en cuenta para mejorar las habilidades de comunicación cara a cara, es la utilización de enlace y o términos coloquiales como, 'sabes', 'que es', 'er', etc. . Estas expresiones menudo se escucharán después de cada frase pronunciada. En un entorno social fuera del trabajo, tal vez es tolerable; sin embargo, en el lugar de trabajo, y, específicamente, en reuniones o presentaciones, es un NO NO. No lo hagas

ESCUCHAR:

La buena comunicación se basa en un principio simple. Cuando una persona habla, la otra persona escucha. Pero ¿con qué frecuencia usted se encuentra el conseguir tan envuelto con lo que estás tratando de decir, que ustedes, los oídos se silencian lo que la otra persona está tratando de decir a cambio. Esta es una mala comunicación, y si se puede identificarse con ella, eres un mal comunicador
.

Muy a menudo este tipo de intercambio se jugará por una fase de alta pasión o emoción. Sonará a aquellos que no participan, al igual que dos o más personas peleándose, con voces, o similar.

La verdad es que si usted no está dispuesto a escuchar, entonces no tiene mucho sentido en el intento de comunicar o tratar de mejorar las habilidades de comunicación, ya que no va a hacer así.

Hay una diciendo: 'mientras que las conversaciones necias, el sabio escucha'. Esto es digno de recordar durante cualquier intercambio de comunicación - más aún en grupos

Usted puede o no estar familiarizados con este término. "Escucha activa". Definición de Wikipedia es la siguiente: La escucha activa es una técnica de comunicación que requiere el oyente para entender, interpretar y evaluar lo que oyen. La capacidad de escuchar activamente puede mejorar las relaciones personales a través de la reducción de los conflictos, el fortalecimiento de la cooperación, y fomentar el entendimiento

Si este concepto es nuevo para usted, es probable que su departamento de Recursos Humanos será muy consciente de ello; como tal, sería conveniente buscar a un miembro del equipo de recursos humanos y obtener más información. Será bien vale la pena

LENGUAJE CORPORAL:

comunicación Submliminal sucede naturalmente. Esto será en forma de lenguaje corporal. Es importante ser conscientes de este canal de información vital cuando la intención de comunicar directamente.

Aquí están algunos ejemplos:

Si usted habla con los brazos cruzados, se le enviará un mensaje de inquietud, la defensa, incluso agresión

Si el público está sentado. abajo, baje a su nivel. Esto elimina cualquier sensación de amenaza o superioridad.

Si usted y su meta están sentados abajo, a menos que su audiencia está detrás de un escritorio, sentarse en un ángulo de 90 grados a ellos, esto anima a buen contacto visual, garantizando al mismo tiempo un "espacio abierto" en lugar de un cerrado una - si, por ejemplo, se va a sentarse justo enfrente. Este último es un poco más confrontacional
.

Si en un entorno de presentación o de grupo, y su público está sentado mientras está de pie, constante movimiento de derecha a izquierda se convertirá en una distracción visible. Usted quiere que su audiencia se concentre en lo que estás diciendo, y no cómo fluye su vestido en la suave brisa, o esa puerta impar de un paseo que no te conocía poseía.

Usted sabrá acerca las manos en los bolsillos de sus días de escuela, así que no es necesario elaborar demasiado aquí.
Siempre que sea posible, el lenguaje corporal imitar, siempre estar presentable y preparado, y ofrecen un montón de ojo 'alegre' de contacto con los ojos, ya sea uno-a-uno, o uno-a-muchos. Su público tendrá que sentir que lo que tiene que decir que les importa, y mattter a usted.

Lo más importante, SONRISA. Una disposición feliz mejora la comunicación 10 veces Restaurant  .;