*** 3 formas de lidiar con las diferencias

"Hay tres maneras de hacer frente a la diferencia: la dominación, el compromiso y la integración por la dominación de un solo lado consigue lo que quiere, por compromiso ninguno de los bandos consigue lo que quiere, por la integración nos encontramos con un camino por el cual ambas partes pueden. obtienen lo que desean ... "
Mary Parker

La cita anterior es un recordatorio ideal que hay múltiples maneras de lidiar con el conflicto. ¿Hay un sesgo que se muestra sobre la mejor manera de resolver un conflicto? Claro, en este caso el enfoque preferido es la integración.
¿Qué es la integración? Vamos y' s sustituimos la palabra la colaboración en lugar de la integración. Ahora estamos hablando de el modo cooperativo de resolución de conflictos. Esto significa que usted trabaja con la otra parte o partes a encontrar una solución que satisfaga completamente las preocupaciones de todos. Esto significa que todos ustedes realmente tienen que cavar y discutir y ser honesto acerca de lo que es o no está trabajando para usted. Esto puede no ser fácil, pero es sin duda gratificante.

¿Qué hay de dominación? Después de todo la cita menciona y los descartes dominación como un enfoque. Bueno, en lugar de la dominación ir de cabeza e insertar la palabra competir. Este es el modo de resolución de conflictos en el que persigue sus preocupaciones a expensas de los otros; utiliza el poder para ganar su posición. Esto no siempre es malo! Definitivamente, hay momentos en los que está bien decirle a su equipo cómo un conflicto va a ser resuelto. Esto es especialmente cierto cuando su equipo tiene que trabajar dentro de los lineamientos de seguridad claras o seguir normas no negociables, procesos o políticas. Es lo que es y no hay espacio para el debate.

comprometer podría significar que usted y la otra parte o partes dividir la diferencia. Tal vez usted adopta parte de su propuesta de solución y parte de su propuesta de solución. El problema puede ser que esta solución híbrida podría no ser la mejor solución real. Tal vez sólo sea la solución que calma a todo el mundo y mantiene la paz (por ahora).

Recuerde, todos tenemos nuestros favoritos salida al conflicto estilos resolución y hay un tiempo y un lugar donde se necesita cada modo. La clave de su éxito en la resolución de las diferencias es saber qué estilo de usar y cuando Restaurant  .;