Romper la barrera de correo de voz

Incluso si nunca coloca una llamada en frío, usted todavía tiene que llegar a la gente por teléfono. Ese cliente que estaba tan interesado el mes pasado nunca te llamó de nuevo, y ahora usted debe llamarla. Usted llama una vez, dos veces, tres veces, pero no se puede llegar a ella en persona. ¿Cómo se puede gestionar para cerrar una venta si todo lo que alguna vez es el correo de voz?

Hacer negocios en la era del correo de voz puede ser extremadamente frustrante. Si bien es cierto que algunas personas dejan su correo de voz en todo el tiempo, a veces se puede conseguir a través llamando fuera de hora. Trate de llamar antes de las 8:30 o después de las 5:30. Usted también puede encontrar la gente en sus escritorios durante la hora del almuerzo.

Así que en caso de que mantener llamar o dejar un mensaje? En realidad, usted debe hacer las dos cosas. Suponga que la mayoría de la gente no le devuelva la llamada, así que manténgase a la derecha en llamarlos.

Josiane Feigon, director de la compañía de ventas telefónicas de formación y coaching, Telesmart Comunicaciones (www.tele-smart.com), sugiere que intenta presionar "0" o "0" # para transferir a la recepcionista. De esa manera usted puede verificar que la persona que está tratando de alcanzar es todavía en el mismo puesto de trabajo, y averiguar
cuando se espera que estén en
.

Ya sea que llegue a sus clientes potenciales o no, nunca más hacerlas mal por no devolver las llamadas. En lugar de decir: "Yo no he sabido nada de ti", hágales saber que usted está interesado en hablar con ellos, y quería probar otra vez mientras estaba en su oficina. Feigon recomienda, "Como regla general, trate de no dejar más de tres mensajes de correo de voz a través de un período de 10 días de tiempo y luego despedir a un mes."

Altavoz y entrenador Melinda Henning para hacer negocios por teléfono (www.unforgettablelearning.com) dice que la manera de lidiar con el correo de voz es utilizarlo como medio publicitario. En otras palabras, dejar un correo de voz comercial. Especialmente si usted es la llamada fría, Melinda sugiere que componer una serie de diferentes anuncios, cada una de ellas revelando algún hecho nuevo e interesante acerca de su negocio, y otra razón para que alguien a hablar con usted.

Cada vez que usted deja un mensaje, incluya algún tipo de incentivo para la persona que está llamando a tener una conversación en vivo. "Me gustaría que me presente" no es una razón para que las perspectivas para hablar con usted. ¿Por qué les importa? Dígales qué es lo que cree que puede hacer por ellos en su propia situación única. Y hacerlo en 30 segundos - a nadie le gusta correos de voz largos de los extranjeros, y la tecla de borrar está a su alcance.

Puedes buscar alguna conexión entre tú y la persona a la que llama que se puede poner en su mensaje. Un conocimiento mutuo, la pertenencia a la misma asociación, o de haber asistido a un mismo hecho son todos vale la pena mencionar. Si usted ha visto que hablen, o leer acerca de ellos en las noticias, felicitan ellos en él. Sea cálido, amable y optimista, por lo que su mensaje es un placer escuchar.

Si usted ha llamado, mensajes de izquierda, y todavía no puede conseguir a través de la persona que quieres, envíe un e-mail. Mucha gente va a responder rápidamente al correo electrónico porque es fácil. Si usted puede interesarles en lo que tiene que ofrecer (sin revelar todos los detalles), que pueden estar dispuestos a establecer una cita telefónica con usted para obtener más información. Cuando usted no tiene e-mail de la persona, trate de encontrar en el sitio web de la empresa o pedir a la recepcionista.

En caso de que alguna vez dejar de llamar? Eso depende del valor de la venta potencial. A $ 1,000 la venta sólo puede ser que valga dos o tres llamadas a usted, pero una venta de $ 10,000 sin duda pagar por muchos más. Cada vendedor tiene una historia sobre un cliente que finalmente dijo que sí después de la llamada de teléfono 17a, por lo que si parece vale la pena, no dejar de fumar Hotel  !;