Características vs. beneficios y los Resultados Finales

por Karon Thackston © 2005
http://www.copywritingcourse.com

Si usted ha estado en el reino redacción por mucho tiempo en absoluto, usted ha oído la frase "ofrece beneficios y." Es un principio fundamental de la redacción y la fuerza impulsora detrás de gran parte de lo que nosotros, como redactores, creamos. Pero también hay otro aspecto de esta ecuación.

¿Qué sucede después de clientes compran su producto o servicio? Una vez que han utilizado lo que tiene que ofrecer, lo que va a ser diferente en sus vidas? ¿Cuáles serán los resultados finales, de su decisión de compra, será? Llegar a sus clientes a mirar los resultados finales de sus acciones pueden ser una herramienta de persuasión muy potente que usted desea incorporar en su copia.

Vamos a ver características, beneficios y resultados finales y ver cómo los tres trabajar individual y colectivamente para crear un empuje dirigido al punto de compra

Extras -. El esquema básico de su producto o servicio

Características, en redacción de textos publicitarios, son un punto de partida. Proporcionan un esquema básico de lo que su cliente necesita saber. Características describen (con mayor frecuencia) los atributos de un producto o servicio. Si estamos usando el ejemplo de un teléfono inalámbrico, sistema de teléfono de contestación, algunas características pueden ser:

• 5.8GHz FHSS Hotel • Identificador de llamadas parlante Hotel • Expandible a 4 auriculares Hotel • Tonos de llamada seleccionables
• Altavoces

Para una persona que no sabe nada acerca de teléfono inalámbrico con contestador automático, esta lista podría no significar mucho. Es un modelo básico del teléfono y nada más.

Beneficios - Hacer el Producto o Servicio Más
Personal

Beneficios dan vida a las características. Beneficios hacen las características, y el producto o servicio, más personal. Explican cómo las características mejorarán la vida del cliente de alguna manera. Uso de la lista de características anteriormente, ver lo que los beneficios podrían ser. (La siguiente lista fue tomada de Panasonic y el comercio;. Material de marketing y se relaciona directamente con su modelo de teléfono KX-TG5230M)

· Sistema digital de 5.8GHz: La frecuencia de 5.8GHz le permite ir a cualquier sitio en su casa y aún así tener una recepción clara sin interferir con su red doméstica. La tecnología digital de salto de frecuencia mantiene llamadas seguras de fuentes externas Hotel · Identificador de llamadas parlante: No hay necesidad de estar dentro de la distancia visual de su teléfono. Usted puede escuchar quién está en la línea antes de coger el teléfono. No más correr para encontrar el auricular o base Restaurant ·!; Ampliable: Mantenga un teléfono en cualquier habitación y mdash; microteléfonos adicionales cuestan menos que otros teléfonos y no necesitan una toma de teléfono. Esta unidad base soporta un total de cuatro teléfonos. Agregue hasta tres terminales para un conjunto completo Hotel · Tonos de llamada seleccionables: Personalice el sonido de su teléfono eligiendo entre tres tonos de timbre Hotel ·. Teléfono con altavoz dual: Hable directamente en la base con el altavoz de la base, mientras que el altavoz del auricular ofrece convenientes llamadas manos libres dondequiera que usted tome su teléfono

Los beneficios hacen que las características personales.. Explican cómo las características serán de utilidad en la vida del cliente

Resultados Finales -. Una mirada al futuro

Podemos tomar este proceso un paso más allá, sin embargo. Después de los clientes comprar el teléfono, y después de que lo utilizan, lo que los resultados finales van a experimentar? Como preguntado antes, ¿cómo se mejorarán sus vidas? ¿Cuáles serán los efectos de su decisión de compra sea? Volvamos a nuestra lista y añadir los resultados finales, la última frase en la lista de beneficios

· Sistema digital de 5.8GHz: La frecuencia de 5.8GHz le permite ir a cualquier sitio en su casa y aún así tener una recepción clara sin interrumpir su red doméstica. La tecnología digital de salto de frecuencia mantiene llamadas seguras de fuentes externas. Tendrás total libertad para hablar sin interferencia en uno de los sistemas más avanzados disponibles Hotel · Identificador de llamadas parlante: No hay necesidad de estar dentro de la distancia visual de su teléfono. Usted puede escuchar quién está en la línea antes de coger el teléfono. Usted podrá disfrutar de lo último en comodidad con esta característica. No más correr para ver el auricular o base Restaurant ·!; Ampliable: Mantenga un teléfono en cualquier habitación y mdash; microteléfonos adicionales cuestan menos que otros teléfonos y no necesitan una toma de teléfono. Esta unidad base soporta un total de cuatro teléfonos. Agregue hasta tres terminales para un juego completo. Sistemas telefónicos expansibles son inversiones inteligentes que ahorran tiempo y dinero Hotel · Tonos de llamada seleccionables: Personalice el sonido de su teléfono eligiendo entre tres tonos de llamada. Haga su teléfono una extensión de ti mismo Hotel · Teléfono con altavoz dual: Hable directamente en la base con el altavoz de la base, mientras que el altavoz del auricular ofrece convenientes llamadas manos libres dondequiera que usted tome el teléfono. Usted tendrá la flexibilidad de teléfono con altavoz donde y cuando usted habla.

¿Ves lo que los resultados finales han hecho? Ellos han dado al cliente una visión hacia el futuro. La característica indica que el teléfono ofrece la tecnología de 5.8GHz. El beneficio va a explicar que la tecnología 5.8GHz es importante porque ofrece una recepción y seguridad claras. El resultado final envuelve las cosas al afirmar que el cliente tendrá una vida llena de libertad y sin interferencia de su sistema muy avanzado.

Otros resultados finales señalan cómo el sistema telefónico hará que la vida de cada usuario más conveniente, cómo esta inversión inteligente le ahorrará tiempo y dinero, cómo se va a ajustarse a uno y' s la personalidad y la forma en que el teléfono se prestan flexibilidad para la vida del cliente.

Al crear su plan de redacción, asegúrese de enumerar las características y construir sus beneficios como de costumbre. Pero, por el poder añadido, no se olvide de incluir los resultados finales que ayudarán a los clientes a visualizar cómo su producto o servicio va a mejorar sus vidas Hotel  .;