VENTA EN CONTRA DE COMPETENCIA
La venta frente a la competencia
Las empresas que no entienden su ventaja competitiva dicen cosas como: "Nuestro producto es de mejor calidad" o "Nuestro servicio es mejor." Incluso si una empresa tiene una mejor calidad o un mejor servicio, no va a convencer a sus clientes con sólo decir que sí, porque muchos de sus competidores estarán diciendo exactamente lo mismo! Usted tiene que definir la calidad o mostrar cómo su servicio se diferencia de la competencia
La mejor manera de determinar su ventaja competitiva es para romper los componentes de su producto o servicio en cuatro categorías distintas:.
Competitiva singularidad: ¿Qué puedo hacer yo por mis clientes de que nadie más puede hacer? ¿Qué puedo ofrecer que nadie más puede ofrecer?
Ventaja competitiva: ¿Qué puedo hacer yo por mi cliente que mi competidor también puede hacer, pero puedo hacerlo mejor y puedo probarlo
paridad competitiva:? objetivamente hablando, mis competidores y yo somos lo mismo aquí - hay diferenciación verdadera
desventajas competitivas:.? ¿De dónde viene la competición tienen una ventaja sobre mí
Es posible que desee hacer su análisis por segmento de mercado, por la competencia, por producto, o todos ellos, pero a sabiendas de que su posición competitiva se puede obtener de forma rápida en la longitud de onda de sus clientes.
Existe un ejemplo de singularidad competitiva si una compañía farmacéutica recibe aprobación de la FDA para vender un nuevo medicamento. Puesto que nadie más tiene la droga, esta empresa tiene ahora una singularidad competitiva con este fármaco.
Un ejemplo de una ventaja competitiva puede ser que dos empresas comercializan el mismo medicamento, pero es una gran empresa conocida con gran reconocimiento de su nombre y la otra es una pequeña empresa relativamente desconocida. Si no existe una ventaja competitiva real en su producto, trate de concentrarse en su reputación de la empresa, su excelente servicio, su capacidad de respuesta y confiabilidad, o cualquier otro factor que positivamente puede diferenciarse de su competencia.
paridad competitiva - qué cosas son las mismas entre la competencia y nosotros, pero siguen siendo importantes para el cliente? Las píldoras anticonceptivas son un buen ejemplo. Varias compañías farmacéuticas éticas hacen diferentes formulaciones, pero todas con registros similares para la prevención del embarazo.
Y finalmente, desventaja competitiva -lo que hace la competencia hace mejor que tú? Su medicamento puede tener más efectos secundarios que el competidor.
Al hacer este análisis, usted estará en condiciones de ayudar a sus clientes a distinguir entre usted y su competencia.
Con el fin de descubrir su ventaja competitiva, puede que tenga que hacer un poco de recopilación de inteligencia - hablar con sus clientes, sus vendedores, ver los periódicos locales, asistir a ferias, hablar con los proveedores de sus clientes, construir un archivo de marketing y producto de la información de sus competidores, hacer una reunión de información cuando se pierde un cliente a un competidor, utilice un servicio de recortes para recopilar información sobre sus competidores o sobre los principales clientes potenciales, obtener informes anuales y trimestrales de sus competidores y clientes potenciales, ver las tendencias del mercado en su industria y en el de sus clientes las industrias de convertirse en el experto en su producto o servicio y cómo puede ayudar a sus clientes.
El saber y ser capaces de articular, sus ventajas competitivas que le distingue de su competencia y muestra claramente a sus clientes lo que su empresa puede hacer por ellos que nadie más puede hacer. Visita www.salesbuilders.com para obtener más información útil
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