Cómo evitar la fricción entre los representantes de venta
- Delegación adecuada, recuerde que los equipos de ventas le Lucha Internamente
Debido a la gestión inepta, muchos empleados de ventas (junto con los resultados financieros de la compañía) sufren de delegación inadecuado de cuentas y /o territorios
.
Esta falta de designación podría pasar por una serie de razones.
Una gran amenaza para la organización del equipo de ventas son los miembros de la dirección no estar dispuesto a ser el "chico malo" y de no intervenir adecuadamente en cuando hay es argumento interno entre los representantes.
Este tipo de comportamiento pasivo permite a los representantes de ventas para hacer lo que quieran con las cuentas y, en el tiempo, crea una zona gris cuando se trata de lo que el plomo pertenece a quién.
¿Qué hacer?
En el momento en que este tipo de argumento comienza entre los representantes de ventas. a una empresa en relación con un acuerdo y ninguna comisión resultante, la gerencia debe ponerse de acuerdo con el hecho de que tienen un problema que potencialmente puede extenderse como un reguero de pólvora en la organización. Hacer todo lo posible para detenerlo allí mismo.
La mejor manera de asegurarse de que el equipo de ventas está trabajando para cerrar las cuentas de clientes, en lugar de luchar entre sí para la comisión y de negocios, es para recompensar a los empleados de ventas que están produciendo en primer lugar, los que están próximos y segundo y luego, si es necesario, para llevar algunos territorios de los que no están trabajando tan duro o que no están aprendiendo de sus propios errores y aciertos.
Independientemente de la acción que se tome, la gerencia debe tomar algún tipo de acción y poner en práctica algún tipo de cambio en la oficina ya sea poniendo encima de un mapa en relación con territorios o incluso el cambio de títulos de algunos de los representantes de ventas.
Tener una foro abierto. Nada se logra a puerta cerrada. Esto es especialmente cierto cuando los representantes de ventas. con quien se le habla en privado no confían entre sí en la primera lugar para
-. Personalidad y de Cohesión son cruciales
Debido a que cualquier forma de gestión es una ciencia inexacta, usted quiere poner el las personas adecuadas en el lugar desde el inicio y no tienen que lidiar con la fricción interna en algún momento en el futuro. No siempre ha implementado tan fácil como se dice (o escrito), pero tomar el siguiente consejo:
Si le preguntas a los ejecutivos de recursos humanos superiores en este país, que será el primero en decir que más de la diversidad ( ya se trate de la edad, sexo o raza) dentro de una fuerza de ventas en realidad va a dificultar la productividad del equipo.
Después de la gestión de las personas nacidas en más de 4 países, he llegado a ver que los empleados con antecedentes similares tienden para trabajar mejor con los demás, ya que pueden entenderse mejor.
Esto no quiere decir que desea un equipo de finales de los 30 hombres todos de Nebraska, pero no desea que lo contrario tampoco.
¿Cómo la gente de malla en el lugar de trabajo y la forma en que disfrutan de su mutua compañía puede determinar el crecimiento de los empleados, mejores tasas de rotación de la previsión y crearán una atmósfera que se centra en seguir adelante, no se trata de problemas internos actuales.
Los clientes son más propensos a comprar a atractivas, salientes, personal de ventas afables. Debido al hecho de que los clientes pueden decir cuando algo está mal, mantener al equipo contento con no sólo la empresa y usted mismo, pero con el uno al otro, así factores en su bienestar y su capacidad para generar ingresos.
un cliente, ¿no puedes ser más propensos a comprar a una empresa que tenía un "equipo" en su cuenta de Hotel  ?;
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