Cómo responder a preguntas de la entrevista - Q40

Hábleme de un momento en que había que dar a alguien retroalimentación difícil. ¿Cómo lo manejaste

Si usted y'? Re entrevista para un trabajo de nivel de gestión, es casi seguro que se le pida esta pregunta en algún momento. A nadie le gusta dar retroalimentación negativa, pero si usted supervisa a alguien, y' sa mal necesario. Los directivos tienen que ofrecer tanto retroalimentación positiva y negativa en casi todos los días, en función del tamaño de la empresa y el grupo que reporta a ellos.

Desde la entrega, incluso la crítica más constructiva a veces puede ser un asunto delicado, requiere algunas habilidades de comunicación de alto nivel para hacerlo bien. Su futuro empleador querrá saber que usted tiene las habilidades de comunicación para que pueda corregir el comportamiento o las acciones indeseables y aún ejecutar un barco sin problemas.

Realmente quieren saber que usted entiende los matices de esta situación: cómo otros podrían tomar cualquier comentario que y' re darles. Usted tiene que pensar en cómo podrían percibir lo que usted y' re decir, lo que el impacto será sobre ellos, ¿qué resultado que desea, y lo que puede que tenga que decir al prefacio lo que usted y' re diciéndoles a fin de obtener ese resultado.

Ellos entienden, y espero que tú también, que la entrega de bien el voto negativo se trata de ser un poco más conscientes de que sólo la entrega de información. It &'; s pensando en cómo van a reaccionar. ¿Van a recibir esta información también? It &'; s de lo que usted quiere que hagan con la información una vez que lo tienen, lo que quiere el efecto a largo plazo que sea. ¿Cómo quiere que se muevan hacia adelante desde aquí?

Uno siempre quiere asegurarse de que hacer preguntas que les obligan a indicar su comprensión de lo que dijiste para que pueda aclarar que usted comunicó lo que quería comunicar.

Así que creo que lo que ellos y' re buscando en esta pregunta es que usted entiende que algunas situaciones requieren sensibilidad, pensarlo bien, el seguimiento, y tal vez incluso aprender de no hacer un buen trabajo de dar ese feedback .

Dales un ejemplo de un momento en que tenía que dar a alguien un voto negativo, pero sólo como una ilustración de su punto de lo que se necesita para entregar retroalimentación negativa y con el fin de conseguir el cambio que usted y ' mayor filosófica; re Buscando. Muéstrales que te acercas a ella con previsión y sensibilidad y con la mirada puesta en la comunicación así de una manera positiva y mdash; a pesar de que y'.. Sa sujeto negativo Hotel