8 maneras de comprometer a los empleados y Power-Up Desempeño durante una recesión
Si usted ha visto la película Jerry Maguire
, recordará la escena en la que Tom Cruise pide Cuba Gooding, Jr. " ¿Qué puedo hacer por ti?" Gooding dice: "Muéstrame el dinero".
Muchos empleadores creen que esa es la clave para el compromiso de los empleados. Sin embargo, cualquier empresa que cree que tiene que invertir dinero en los empleados para conseguir que dedican va a cancelar los esfuerzos de compromiso de los empleados durante tiempos económicos difíciles. "Simplemente no podemos darnos el lujo de hacerlo ahora", dicen.
De hecho, no puede permitirse el lujo de no prestar atención al compromiso
, especialmente
durante una recesión, cuando las ventas son suaves. Puntajes de compromiso de los empleados representan regularmente hasta el 50 por ciento de la varianza en las puntuaciones de servicio al cliente. Un empleado de desacoplamiento puede costar 30 veces más en los incidentes relacionados con la seguridad. Y los empleados desvinculados son más del 85 por ciento más probabilidades de salir.
El compromiso no proviene de dólares, pero a partir de los factores más personales.
Ocho maneras de mantener a sus empleados comprometidos para el largo plazo
1. Escuche a sus empleados.
La mayoría de la gente quiere trabajar para un empleador que se preocupa lo suficiente para escuchar. La mejor manera de saber lo que sus empleados necesitan y esperan es preguntarles — y escuchar atentamente sus respuestas.
2. Proporcionar expectativas claras y consistentes.
políticas vagas y expectativas poco claras puede hacer que los empleados se sienten irritados, insegura e incluso paranoico. Esto lleva a sus empleados se desacople. Hacen clic en modo de supervivencia en lugar de centrarse en cómo ayudar a la compañía a tener éxito.
3. Dar a los empleados un sentido de importancia.
Esto tiene un mayor impacto en la lealtad y servicio al cliente que todos los otros factores combinados.
4. Desarrollar oportunidades de progreso.
La oportunidad de trabajar su camino hasta la escalera es un gran incentivo para la productividad, vinculación y compromiso de los empleados.
5. Crear buenas relaciones con los demás en el lugar de trabajo.
Si usted tiene una relación tóxica con sus empleados, usted puede olvidarse de pedirles que pongan su hombro a la rueda para la empresa
.
6. Ofrecer información periódica.
Si desea mantener a sus empleados seguir adelante, les dan el informe del timón ocasional. Y no se olvide de votaciones
positivo, que debería idealmente superan en número a lo negativo en alrededor de 5 a 1.
7. Celebrar y recompensar los éxitos.
Establezca metas realistas, y luego premiar y celebrar cuando se alcanzan. Y no esperar hasta el final de un gran proyecto para celebrar. Escoja hitos en el camino y se vuelven locos cuando les golpea.
8. Pasar de "la empresa" a "nuestra empresa." Francia El corazón y el alma de la participación es la propiedad. Siempre y cuando sus empleados sienten que están trabajando para ayudarle a hacer su compañía a tener éxito, el compromiso será baja. Una vez que llegue a verse a sí mismos como socios en el esfuerzo y mdash; la toma de decisiones, mantenerse informado, la participación en los altibajos de la empresa — todo cambia. Compromiso eleva.
Imagínese un lugar de trabajo en la que los empleados se sientan importantes y escuchadas, en el que las expectativas son claras y retroalimentación constante, en el que se cultivan las relaciones y la propiedad compartida, el avance está disponible, y el éxito es
. celebrada
Ahora deja de imaginar y crear lo Restaurant  !;
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