El trabajo humano hace que para los Trabajadores felices

Se inició en el coche de alquiler a su vez-en ubicación. Mi amigo es un miembro de "platino" con Hertz-que ofrece un gran beneficio que descubrí cuando las agencias de alquiler son una distancia considerable de la terminal. Hertz ofrece un servicio de autobús a la gran cantidad de personas para recoger sus coches. Nuestro conductor de autobús sonrió mientras se deslizaba en el asiento del conductor y dijo que no podía esperar a la escuela para comenzar. Resulta que ella es también un conductor de autobús escolar y con su antigüedad, se pone a buscarla ruta. Su pasión: los niños autistas. "Me encanta 'em," ella sonrió. "Yo les pongo de nuevo este año."

Fascinante. Sincero. Y difícil.

Nos detuvimos para tomar un bocado del almuerzo antes de los vuelos largos. La camarera asintió con entusiasmo cuando pedimos el sándwich de pollo anacardo. "Es nuestro nuevo menú. Acabamos de ayer. Eso es una gran elección!" Ella sonrió y nos dio dos pulgares arriba señal. Yo no sé ustedes, pero yo rara vez tienen servicio de ayuda emocionada por un menú. Era como si ella personalmente hizo el sándwich.

Fascinante. Sincero. Y estar de pie todo el día difícil.

En una puerta adyacente aerolíneas Frontier, le pregunté dónde estaba mi avión y ¿cómo es que ningún representante estaba en la puerta. "Escucha", se rió, "es también mi puerta. Yo puedo hacer cosas asombrosas. Mira lo rápido que se cargan este plano. Voy a hacer lo mismo con el suyo. Ya verás."

hizo. Es casi 18:00 en un domingo por la noche y la gente son de mal humor y cansado. No es mi asistente de la puerta. Fiel a su palabra, comenzó de manera eficiente el proceso y se tomó el tiempo para leer realmente cada tarjeta de embarque y el pasajero llamar por su nombre. Ella dio unas palmaditas en el brazo cuando yo pasé. "Véase, Eileen. Te dije que podía hacer esto."

Fascinante. Sincero. Y el trabajo de un agente de la puerta es difícil muy difícil.

Mi compañero de asiento era un hombre joven, un consejero de la dirección de rotación para los grados 6-12 en el distrito escolar de Costa Mesa, CA. "No hay muchos hombres en mi línea de los hombres con el trabajo y sobre todo de color", comentó despreocupadamente. "¿Te gusta lo que haces?" Yo pregunté. Sus ojos se abrieron y él ofreció una amplia sonrisa. "Me encanta. Me siento como que estoy haciendo una diferencia. Así que muchos de estos niños no tienen con quien hablar a nadie para modelar el comportamiento correcto." Procedió a decirme una serie de historias que romperían el corazón. "Es cuando regresan después de salir de la escuela que es más gratificante. Uno nunca sabe si lo que dices hoy repentinamente clic en años más tarde."

Fascinante. Sincero. Y difícil, muy, muy difícil.

En cada caso, la alegría vino de cómo cada uno conectado con otro ser humano. Fue la conexión que hizo la diferencia. No es el dinero. No es el título. Los ojos que miran fijamente el uno al otro. Las manos llegar a ayudar.

Fascinante. Sincero. Y tal vez, con la intención deliberada pudimos probarlo. Puede que no sea tan difícil

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