Sé quién eres

Aquí y' s la pregunta más difícil que la mayoría de las empresas pueden y' t respuesta: y" ¿Quién es usted y" Esto significa problemas. It &'; s problemas porque si no tienen sentido de quiénes son, qué y' s realmente importante, y lo que el punto de todo esto es, que van a tener dificultades para competir con un competidor que tiene estos fundamentos descubierto. Lo que y' re hablando es de un sentido de propósito. Cada empresa verdaderamente exitosa que I &'; he he trabajado ha creado claridad en torno a la y" ¿por qué y" de su negocio, no sólo de “ lo y" de su negocio.

Algunas compañías dicen que el punto es hacer dinero o hacer un beneficio. Ese y' s como decir que el punto de la vida es comer. It &'; s hacia atrás. Por supuesto, usted tiene que comer para mantenerse con vida y hay que hacer un beneficio de permanecer en el negocio, pero sin duda comer o hacer un beneficio aren y' t el punto de todo esto. Suponiendo que todos coincidimos en que hacer un beneficio es una cosa buena y necesaria, entonces tal vez la pregunta que debemos hacernos es qué y' s la mejor manera para nosotros para ir sobre la fabricación de un beneficio

I &';. Voy a menudo la pregunta de un grupo de gerentes, y" ¿Cuántos de ustedes cree que usted y' ve consiguió un gran equipo y "?; Y prácticamente todos ellos creen que tienen un gran equipo. Pero un equipo, por definición, es un grupo de personas con un enfoque común y un propósito compartido o visión - un sentido de y" quiénes son y " ;. Eso significa que yo sea capaz de acercarse a cualquier miembro de su equipo, cualquier empleado de su empresa, y pedirles que lo que son como un equipo, y obtener una respuesta inmediata. Debe ser la pregunta más fácil del mundo

Pero la mayoría de los empleados tienen problemas para responder a las preguntas y".? Quién es usted y" o y" Qué y' s importante aquí y "?; porque nunca se habla. La realidad es que hay que está hablando todo el tiempo. It &'; s la esencia del liderazgo para recordar constantemente a todo el mundo de lo que somos y lo que y' s importante aquí. Lamentablemente, muchas personas en posiciones de liderazgo confunde liderazgo con la administración. La administración es acerca de cómo funciona la organización. El liderazgo es acerca de por qué funciona y cuál es el punto de todo esto es.

La mayoría de las empresas hoy en día tienen una declaración de misión, o una declaración de la visión, o ambos. Estos suelen ser misivas cuidadosamente elaborados que dicen cosas como y" vamos a ser el líder del mercado en el suministro de productos y servicios de calidad y" y" la creación de un retorno superior para nuestros grupos de interés y" y" sea un lugar positivo para la gente a trabajar y alcanzar su potencial y" y otra corporativa jerga aburrida que significa poco o nada a nadie en el mundo real. It &'; s agradable tener una declaración de misión. It &'; s necesario contar con una declaración de la misión. Pero, ¿qué y' s el punto de la declaración de la misión, si no llegar a las entrañas de lo que nosotros y' re trata de una manera que en realidad significa algo significativo, personal, y, me atrevería a decir, emocionante para las personas de la organización?

Una debilidad de muchas empresas es su renuencia a usar el lenguaje de gran alcance para expresar lo que dicen son ideas poderosas. A veces la gente en los negocios tienen tanto miedo de ser y" inapropiada y" que se atascan en el uso de sosa, sin sabor corporativa jerga que logra absolutamente nada.

Se pasa todo el tiempo. Un grupo de ejecutivos de ir a algún centro turístico con un consultor durante tres días para llegar a una declaración de la misión, que será la base para todo lo que quieren lograr. Y lo que hacen es lentamente exprimir la vida fuera de sus palabras hasta que terminan con alguna declaración asquerosamente tibia de ser el líder del mercado y ofrecer una buena rentabilidad para sus accionistas. Santo cielo

¿Quieres saber lo que y'! Realmente es inapropiado? Qué y' s realmente apropiado es tener una declaración de misión o visión que no significa absolutamente nada a nadie. ¿Para qué sirve una declaración de misión si nadie se emociona al respecto? Ahora que y' s inapropiada. Si usted tiene fuertes sentimientos acerca de su empresa, su gente, sus clientes y su trabajo, a continuación, utilizar un lenguaje fuerte.

Yo estaba en una reunión recientemente en la que la empresa había puesto los diversos elementos de su declaración de la visión en las paredes alrededor de la sala de conferencias. Me encantó uno de los estados en particular. Decía y" No nos gusta la burocracia y todas las tonterías que viene con él. Vamos a matar a la burocracia dondequiera que lo encontremos y" Ahora usted y' re hablando. Podrían haber dicho algo en la línea de y" En el interés de convertirse en una organización más eficiente y eficaz, nos esforzaremos constantemente para mejorar nuestros procesos y procedimientos y" Cómo totalmente, completamente carente de emoción. Y habría suscitado una respuesta sin emociones que hubieran logrado nada

El problema con la mayoría de los líderes de negocios es que ellos y'. Re muerto de miedo de las palabras que realmente significan algo. Ellos y' en lugar d permanecen dentro del bonito, limpio y, sobre todo, seguros confines del lenguaje corporativo de vainilla tradicional que doesn y' t dice nada realmente significativo. En realidad, la mayoría de los líderes empresariales prefieren números. Usted puede obtener sus brazos alrededor de los números. Usted puede cuantificar con números. Usted puede hacer tablas y gráficos con números. Pero usted can &'; t alcanzan a nadie emocionalmente con los números. Y ese y'. S la debilidad inherente de números

Si me preguntaran para identificar la única cosa que prácticamente todos los verdaderamente grandes empresas tienen en común, sería que hablan de las mismas cosas una y otra vez. Así es como se crean culturas. Usted decide qué y' s importante, entonces se habla de ello. Encima. Y más. Y más. Por años. La repetición es la madre de una cultura corporativa fuerte

Las empresas que no tienen ningún sentido de quiénes son o lo que representan tendrá un tema diferente para cada año y'. S de la reunión anual, un conjunto en constante cambio de prioridades, y ningún fundamento real a depender en tiempos de cambio. Empresas extraordinarias son, en un sentido, increíblemente aburrido. Ellos siempre están hablando de la misma cosa. It &'; s una idea tan simple que muchas personas rechazan de plano. Decidir qué y' s importante y hablar de ello todo el tiempo. It &'; s no una idea atractiva. Simplemente funciona.

Creo que los grandes líderes son creativos, innovadores, y siempre buscando maneras de mejorar sus organizaciones. También creo que los grandes líderes son uno ponis truco. Cuando todo se reduce a lo que realmente cuenta, que don y' t tiene un montón de ideas cambiantes. Se pegan con lo que y' s importante y se habla de una y otra y otra vez. Recuerde, los líderes nos recuerdan que somos

Para mí, un sentido de compromiso con un propósito mayor que el interés propio es la respuesta más motivador y útil a la cuestión, y". ¿Quién eres tú y "? ; George Bernard Shaw dijo de esta manera cuando escribió, y" Esta es la verdadera alegría en la vida, que se utiliza para un propósito reconocido por sí mismo como un ser poderoso. Al estar acostumbrados a fondo y desgastado antes de ser arrojado en el montón de chatarra. Al ser una fuerza de la naturaleza en lugar de una febril pequeño terrón, egoísta de dolencias y agravios que se quejan de que el mundo no se dedica a hacer feliz y".

© 2007 Joe Calloway
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