7 maneras de construir relaciones con los clientes

Sea agradable - Sé que suena bastante elemental, pero si usted piensa en esto por un minuto que tendrá sentido. ¿Cuántas personas te encuentras en un día que son de mal humor y de mal humor? Usted don &'; t quiere interactuar con ellos, ni estar cerca de ellos y desde luego usted don y' t quiere hacer negocios con ellos. Si usted y' re tener un mal día y can &'; t parece darle la vuelta a continuación, don &'; t interactúan con sus clientes, ya que un mal día puede convertir a un cliente en la otra dirección o un cliente potencial corriendo a otra persona. Gente don &'; t gusta hacer negocios con gente de mal humor e irritable!

Seguimiento y- La mayoría de la gente hoy en día son tan ocupado y don &'; t tiene suficientes horas en el día, pero hay que entender la importancia de dar seguimiento con clientes potenciales y también con sus clientes actuales. El simple acto de dar seguimiento no sólo le hacen destacar de sus competidores, pero se que los clientes sepan que usted se preocupa por ellos. El éxito de las acciones de seguimiento pueden incluir simplemente un correo electrónico, cartas manuscritas, eZines, tarjetas de felicitación, una invitación a un evento, o una llamada telefónica. Usted quiere elegir acciones de seguimiento que se ajuste a su estilo y acordarse de hacer sobre una base regular. Si usted puede aplicar consistentemente acciones de seguimiento en su negocio, entonces usted se sorprenderá de lo mucho que su red crece. Recuerde que las personas son lo que cuenta, no sólo otra venta o cliente para agregar a su lista. Hacerles sentir especial y hacerles saber que te importa. Trate de levantar el teléfono hoy sólo para decir y" Hola y"

Dar de sí mismo y- La mayoría de las personas hoy en día pensar en lo que pueden obtener de otras personas, cómo se puede avanzar en sus carreras o crecer su negocio. Vamos y' s la vuelta a esto y considerar lo que puede dar a sus clientes y su red que le ayudarán a crecer o ayudar a resolver un problema. Dar desde el corazón, sin esperar a cambio. Usted puede ser sorprendido por los resultados. Tenga en cuenta que la construcción de relaciones es una calle de dos vías que comienza con usted, don &'; t ser codicioso y egoísta. Siempre acercarse relaciones en un generoso, dando, y de manera positiva.

Confianza y- Sí, esto es muy importante porque la mayoría de las personas no van a hacer negocios con cualquier persona que don &'; t confianza. Comience sus relaciones con ser honesto, dando lo que prometió y siempre mantener su palabra. Primero te des a conocer a su público, su red y luego quieren construir relaciones al más alto nivel de confianza. Trabaje siempre con integridad!

El contacto visual y- Si usted va a estar interactuando con la gente en público, hacer contacto visual con ellos cuando se habla con ellos, don &'; t hablar con las nubes o el suelo, sino directamente a ellos. Usted se sorprenderá de cómo se puede establecer su separación del resto de la multitud simplemente sonriendo y haciendo contacto visual.

Hacer regalos - Construir relaciones más fuertes con entrega de regalos. I don &'; t significa esto en el sentido de tratar de comprar el negocio o comprar nuevos clientes, pero si usted sabe que un cliente está enfermo o pasando por un momento difícil, simplemente los mandan un bonito regalo o puede enviar un correo electrónico o coger el teléfono y darles una llamada a dejar que te y ' saben; re allí si necesitan algo. Esta acción refleja de vuelta a la punta por encima de simplemente ser agradable. Si se va a revertir la situación y usted era el de pasar por un momento difícil wouldn los &'; t sea agradable recibir un buen correo electrónico o llamada telefónica? Wouldn los &'; t que levantar el ánimo? Claro que sería, a fin de recordar a tener un corazón generoso y no esperar nada a cambio, pero saber que has hecho a alguien y' s días.

Sea usted mismo y- Una vez más, bastante básico. La mayoría de las personas no les gusta trabajar con otros que son falsos. Usted recibirá mucho más en la vida y ser mucho más feliz en tan sólo ser uno mismo! La parte más importante de su identidad es simplemente ser uno mismo. Al hacer negocios y desarrollar relaciones sean en el hábito de ser auténtico, vale la pena y trabajará para su beneficio, además de su no pasar el tiempo y la energía involucrada en ser algo que tu no. Sus clientes /clientes potenciales son muy inteligentes y tienen un agudo sentido de la percepción y que definitivamente van a sentir su falta de sinceridad. Don y' t marca usted o su empresa como falsa porque va a tomar algún tiempo para tirarse a cabo además de que es el fundamento equivocado a la construcción de relaciones sólidas, honestas y saludables.

Hay muchas maneras de construir relaciones y muchos de ellos se atan juntos, sólo recuerda ser amable, agradable, sea usted mismo, y siempre trabajan con integridad. Recuerde que debe tratar a sus clientes de la forma en que desea ser tratado Hotel  .;