*** Dando forma al mundo que te rodea: una actitud de servicio

“ Me dormí y soñé que la vida era alegría. Me desperté y vi que la vida era servicio. Actué y he aquí, el servicio era alegría y"
- Rabindranath Tagore

No todo el mundo está hecho para iniciar una organización sin fines de lucro, la instalación de sistemas de purificación de agua en África. , o tienden a leprosos. Me alegro de que hay gente que hace esas cosas - que los necesitamos, y son uno de los servidores más honestos y altruistas que jamás voy a cumplir. Pero la mayoría de nosotros no son adecuados para esas cosas. Simplemente es no donde podemos utilizar mejor nuestros puntos fuertes, y no es un estilo de vida que están hechos para.

Por otra parte, muchos de nosotros pierdas oportunidades para servir a la gente a nuestro alrededor todos los días. Es una cuestión de mentalidad
.

Con demasiada frecuencia nos centramos en lo que podemos conseguir, lo que podemos ganar, y lo que el mundo puede producir para nosotros. Nuestras vidas pueden tener mucho más profundidad y plenitud si nosotros, en cambio, se centran en lo que podemos hacer por los demás. Yo no estoy hablando de regalar todo en un gesto de buena voluntad utópica. Más bien, hablo de hacer lo que puede, de todo corazón, a servir a los demás en todo lo que hacen.

En los negocios, si usted es un propietario, ejecutivo o empleado, esto puede ser tan simple como hacer su trabajo - cualquiera que sea - con un espíritu de servicio. Si espera mesas, se trata de un simple ajuste a su forma de pensar, porque el servicio es lo que su trabajo ya está alrededor, y si usted es bueno en su trabajo, usted ya entiende esto en algún nivel. Si se encuentra en otra profesión, sin embargo, puede ser más difícil encontrar esta forma de pensar.

Permitir que pinte un cuadro para usted. Imagina un contador, alguien que está bien cualificados con los números y los aspectos técnicos de su trabajo. Para ser verdaderamente grande en lo que hace, tiene que acercarse a ella con la intención de hacer bien a los demás. Esto significa siempre buscando la oportunidad de ir un poco y" más allá, y" trabajando para obtener respuestas un poco más rápido de lo absolutamente necesario y en busca de tendencias y oportunidades, donde un criado menor sería simplemente "hacer su trabajo".

Sí, he usado la palabra "siervo" allí, pero quiero eliminar el estigma que conlleva la palabra para la mayoría de nosotros. Yo no estoy hablando de ser servil e inferior. Estoy usando la palabra en su sentido más literal: el que sirve. No se trata de ceder a otra, sino de la búsqueda de lo mejor para el otro.

Piense en las mejores interacciones que han tenido en los negocios, tanto como cliente y como proveedor de servicios. En la mayoría de los casos, estas experiencias extraordinarias implican un buen cliente y
un buen proveedor. En estos casos, tanto las personas hacen la transacción más agradable, porque cada uno es consciente de cómo sus acciones afectarán a la otra. Cada uno está haciendo que el otro consigue un buen intercambio. Todos los involucrados se aleja de estos intercambios sensación consiguieron un buen negocio, y con un sentido de satisfacción que la otra persona también lo hizo. El negocio no debe ser en conseguir uno más el uno del otro, sino de encontrar un lugar donde cada uno puede servir al otro y'. S necesidades

Esta definición lleva adelante a otras áreas, también. En cualquier relación entre dos personas - ya sea romántico, de negocios o de usar - si cada persona está haciendo todo lo posible para asegurarse de que el otro recibe el mayor beneficio de la relación, las dos personas se encuentran la relación profundamente gratificante. De hecho, cada persona es probable que sienta que está recibiendo el mejor equipo de la relación. Usted ve, esta es una de las paradojas de la porción: cuando se sirve bien a alguien, te sientes que has recibido algo, también. Si la otra persona está haciendo realidad todo lo posible para servir a usted, también, a continuación, esa sensación se multiplica.

Pon esto en el contexto de un matrimonio o una relación romántica. Las relaciones sanas son aquellas en las que cada persona se hace cargo de la otra, cada porción de la otra. Eso sí, esto no significa lo mismo para ambos socios (leer el libro de Gary Chapman, El 5 lenguajes del amor
, para una explicación de esto). Hay un punto importante aquí, y que lleva a través de otros aspectos de la vida: servir a alguien que no se trata de la Regla de Oro (hacer a los demás como te gustaría que te hicieran a ti). Usted ve, el problema con esta declaración es que se sugiere hacer a alguien lo que
le gustaría hacer. De hecho, una actitud de servicio puro es hacer a alguien lo que que iOffer Want hacer. No todos queremos lo mismo, y no se puede servir a otra persona sin tener en cuenta lo que realmente quieren.

Tener una actitud de servicio incluye modales y etiqueta, así. He oído a personas afirman que estas ideas son anticuadas, pero esta gente he entendido mal el propósito de buenos modales. La etiqueta no se trata de restringir lo que una persona puede hacer, sino de saber qué esperar de los demás y saber estar atento y cortés. Sin algunas reglas básicas - y yo no estoy hablando de la complicada etiqueta victoriana del día pasado - no se sabe muy bien cómo interpretar las acciones de otros, ni cómo mostrar respeto en algunas situaciones. Comprender y seguir las reglas básicas de etiqueta hace que sea fácil de comunicar a los demás que respetamos ellos, que sus sentimientos y necesidades son importantes. Haciendo caso omiso de esas reglas puede hacernos miscommunicate a los demás, la delincuencia y molesto cuando tenemos la intención amabilidad o cortesía. Si quieres mostrar respeto por los demás, empezar por simplemente tener buenos modales. La mejor parte: modales son realmente muy fácil. Basta con contemplar cómo sus acciones pueden afectar a los demás y actúan con el examen. Si su conversación podría perturbar a otros ', entonces o bien bajar la voz o tomar su conversación en otro lugar. Si contestar su teléfono celular podría interrumpir una conversación que está teniendo actualmente, dejar que la llamada vaya al correo de voz y compruebe el mensaje en la primera oportunidad.

Otro aspecto de la actitud de servicio es simple bondad. Uno de los mayores ejemplos de esto fue una mujer que conocí hace algunos años. Ella nunca pasó un parquímetro expirado sin poner en algún cambio para ayudar a la persona. A menudo se dio pequeños regalos a las personas que apenas conocía, simplemente porque sabía que la alegría que traería a esa persona. Uno de mis recuerdos favoritos de su fue cuando una camarera en un restaurante comentó lo mucho que le gustaba el bolso de mi amigo. Mi amigo sabía que tenía otra en casa (ella había gustado tanto, que compró dos!). Ella se fue a casa esa noche, puso el extra en una bolsa de regalo, y se fue 20 minutos más de lo posible para darle a la camarera como regalo. ¿Cuántas veces nos perdemos la oportunidad de ver esa mirada de alegría de sorpresa en la cara de alguien? Te garantizo que no es un momento cualquiera de ellos olvidará, y ambos son más felices por la experiencia.

Estos actos de bondad al azar son una especie de servicio de todos nosotros podemos llevar a cabo, y que ni siquiera tiene que costó cambiar el bolsillo de mi amigo utiliza para llenar los parquímetros caducados. La celebración de una puerta para que alguien (independientemente de su sexo o edad), ayudar a alguien a llevar algo a su coche, coger un pedazo de basura en la acera, y escribiendo a “ gracias y" nota a un compañero de trabajo sólo para darles las gracias por el buen trabajo que siempre lo hacen. Todos estos son gratis, y puede significar una enorme cantidad de quienes los reciben
.

Ese mismo amigo también le dio un poco de su tiempo para ser voluntario con organizaciones benéficas. Este es uno de los ejemplos más puros de una actitud de servicio, y es algo que todos deberíamos hacer. Hay una causa para adaptarse a todo el mundo - algo que puede estar detrás de todo corazón. Y dando su tiempo para que la causa es una maravillosa manera de servir a los demás. Puede estar empacando cajas de Operación Niño de Navidad, la construcción de casas para Hábitat para la Humanidad, o donando su tiempo para enseñar a los adolescentes desfavorecidos cómo dirigir un negocio. Sea cual sea su misión personal (tienes uno, ¿no?), Hay un grupo sin fines de lucro que comparte su misión, y estaría encantado de tenerte a ayudar.

Ahora, imaginemos por un momento en que una sociedad en la que todo el mundo está tratando de servir a los demás. Nos falla a veces, y nuestros esfuerzos sería involucrar a algún compromiso - que simplemente no podemos hacer para todos todo lo que nos gustaría. Sin embargo, si todos estábamos tratando de servir a los demás, tendríamos una sociedad más cooperativa y funcional.

Bueno, por lo que no va a suceder. Usted y yo sabemos siempre habrá aquellos que optan por ser egoísta y descortés. Siempre habrá los que tienen una actitud derecho, en busca de lo que otros pueden hacer por ellos. Pero si tú y yo hacer nuestro mejor esfuerzo para servir a los demás, habrá menos de esas personas jamás años. La bondad suele engendrar bondad. Esta es una pequeña cosa que usted puede optar por hacer lo que puede cambiar todos a tu alrededor

Y aquí es una ventaja:. Las personas más exitosas que conozco llevan esta actitud de servicio. En muchos casos, su nivel de éxito es directamente atribuible a esta actitud. Ellos construyeron su negocio en torno a proporcionar valor a los demás. Su foco es (fue desde temprano en su carrera) en la entrega de un valor real mucho más allá de lo que sus clientes y los clientes pagan por - la entrega de un nivel de servicio a sus compañeros de trabajo, el personal y los proveedores de lo que debe. Ellos no hacen esto por un sentido de la inversión, esperando un cambio de su servicio, sino por un verdadero entendimiento de que su mayor nivel de cumplimiento viene de servir a los demás, incluidos sus seguidores.

Tener un enfoque en servicio - en la entrega de valor y ayudar a otros a conseguir lo que quieren - ha ayudado a estas personas tienen éxito en muchas áreas de sus vidas. No es sólo el éxito financiero. Su actitud ha producido respetando las amistades, matrimonios profundamente amorosas, y una sensación de plenitud en sus vidas. Se puede hacer lo mismo para usted.

Por lo tanto, salir cada día y buscar la manera de servir a los demás. Haz tu trabajo, sea lo que sea, para servir a los clientes, compañeros de trabajo y proveedores. Cuando estás con amigos, familiares y seres queridos, busque maneras de servir a sus necesidades, tanto físico como emocional. Lo que usted y' ll encontrar es que estos actos de servicio enriquecerán la experiencia para todos los involucrados (incluido usted). Y si sólo algunas de esas personas siguen su ejemplo, usted tendrá un poco más de gente que le ayuda cuando la necesite.
Y eso, amigo mío, es la forma de cambiar el mundo que te rodea.
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