Rapport instantánea: La clave para el éxito de ventas

¿Alguna vez conoces a alguien con quien usted acaba de hacer clic? Alguien que era tan parecido a ti que prácticamente sabía lo que estaba pensando? ¿Qué tan cómodo te sentías con esa persona? ¿Usted confía en él? Lo más probable es que usted tiene muy alta la relación con esa persona.

Rapport significa la armonía entre las personas. Cuando las personas comparten una buena relación, hablan el mismo idioma. Cuando la gente don &'; t tienen una buena relación, es como si una persona está hablando griego y la otra persona está hablando chino. No hay una comprensión común.

la investigación de ventas ha demostrado que más del 90% del proceso de venta se basa en tener una buena relación con la perspectiva. Usted puede tener la mejor cobertura para su cliente y puede representar a la empresa con mejor reputación (s), sin embargo, si usted don &'; t tiene una buena relación, su perspectiva será encontrar una razón para comprar a otro agente.

Por lo general, desarrollar una buena relación con facilidad con las personas que son como nosotros. Es muy difícil de entender o sentir a gusto con personas que no son como nosotros. Los percibimos como algo extraño. Juzgamos a los demás sobre la base de la forma en que vemos el mundo.

Antes de que podamos tratar de hablar sobre cómo podemos satisfacer nuestra perspectiva y' s necesidades, tenemos que conseguir que dispuesto a escucharnos. Esto lo hacemos por él para llegar a confiar en nosotros - mediante el desarrollo de una buena relación.

¿Cómo desarrollamos una buena relación? Profesionales de seguros más independientes dan cuenta de que una relación es una parte importante del proceso de venta, por lo que tratan de desarrollar una buena relación con sus clientes potenciales antes de tratar a “ venderlos y" Tratan de establecer un vínculo común al participar en una pequeña charla. Por desgracia, sólo el 7% de las palabras que usamos para comunicarnos a superar a los demás. Sin embargo, el 38% de nuestra tonalidad y el 55% de nuestra fisiología o el lenguaje corporal se comunican de manera muy eficaz.

Una de las formas más poderosas que podemos desarrollar una buena relación es a través de la fisiología. Hay una técnica llamada el reflejo que nos permite desarrollar una relación muy rápidamente. Lo que hace es reflejar la otra persona y' la fisiología o movimientos del cuerpo s. Si la persona se inclina hacia atrás en la silla, se inclina hacia atrás. Si la persona que cruza sus piernas, cruzar las piernas. Si el individuo se sienta hacia adelante, te sientas delante. Su objetivo es conseguir que su perspectiva para sentirse cómodo con usted estar ahí para que ella estará abierta a lo que tiene que decir.

Mirroring es muy sutil. Espere unos segundos antes de cambiar su cuerpo para que coincida con su perspectiva. Mirroring es un proceso continuo y fluido con el fin de que su perspectiva se mueve alrededor, usted continúa para cambiar los movimientos del cuerpo a permanecer en una relación. Una palabra de advertencia - don &'; t imitan. Si su perspectiva se rasca la nariz, don &'; t siga o ella puede darse cuenta de lo que está haciendo y se ponen muy insultado.

La técnica del reflejo necesita práctica para aprender de forma efectiva. Pruébalo en su familia y amigos por lo que se convierte en una habilidad natural para su uso. Cuando usted se convierte en competente en el uso de esta técnica, su perspectiva no se dará cuenta de lo que está haciendo. Él sólo se siente muy cómodo con usted porque usted es tan parecido a él.

Recuerde, el 90% del proceso de venta es una buena relación. Utilice la técnica de la simpatía inmediata y ver su relación de cierre se disparan Hotel  !;