8 maneras de desarrollar grandes habilidades de escucha

¿Alguna vez has estado hablando con alguien que está mirando alrededor de la habitación mientras que usted habla? ¿O quién le interrumpe para decir algo sobre un tema completamente diferente? Tal vez usted fue confiar en un amigo que parecía distraído y cuando se la acusó de no escuchar, dijo indignado: "Yo estaba escuchando!" y para demostrarlo se repitió vuelta la última frase que había hablado.

Hay una diferencia entre escuchar y técnicamente escuchar lo que se dice. Al oír lo que se dice tiene memoria de corto plazo sólo indica que en un nivel superficial que tomó en sus palabras, pero no lo unes emocionalmente con la persona que habla a usted. Los hombres tienden a ser mejores oyentes que las mujeres porque generalmente pueden tolerantes silencio mejor. Las mujeres son mejores oyentes que los hombres en que son más cómodas emociones compartidos. Los hombres tienen que aprender a ser más emocionalmente disponible y receptivo. Las mujeres tienen que aprender a ser de apoyo a través de su presencia en lugar de hablar demasiado. Convertirse en un mejor oyente significa convertirse en una mejor persona porque cultiva la madurez emocional y la generosidad. ¿Es posible llegar a ser un gran oyente? Sí lo es. Echemos un vistazo a 8 maneras que usted puede desarrollar grandes habilidades para escuchar.

1. Estar interesado. Mucha gente piensa que significa escuchar guardar silencio hasta que sea su turno para hablar. Pero la verdadera escucha es un acto desinteresado. Significa dar su atención reflexiva a otra persona que escucha. Esta atención es que no juzga, de mente abierta, respetuosa y curiosa.

2. Listening está recibiendo. Estamos recibiendo la confianza y la vulnerabilidad de otra persona. Para ser un receptor, deje ser un lienzo en blanco para la otra persona. Permita que su amigo a tirar ideas, sentimientos, pensamientos contradictorios, y cualquier otra cosa que se acerca. Déjela ser molesto o ilógica.

3. Indique que estás escuchando con señales sutiles. Deje que la persona sepa que usted está interesado por asentir con la cabeza, murmurando "mmm hmmm", y en voz baja haciéndose eco de una palabra o frase corta aquí y allá.

4. Sintonizar y emparejando. Un buen oyente normalmente hace contacto visual, pero también puede sentarse amigablemente al lado del otro y la mirada al frente, lo que permite la privacidad y la intimidad que habla al mismo tiempo. Sintonizarse a la persona hablar con usted por notar el grado de contacto con los ojos que están haciendo con usted y coinciden con ellos. Por ejemplo, si la persona parece consciente de sí mismo y mira hacia abajo o lejos mucho, deje caer su mirada, así de vez en cuando. De esta manera ella se sentirá aceptado en lugar de escrutinio. Si ella está animado y apoyado hacia usted, inclinarse hacia ella. Recoge en su ritmo, su lenguaje corporal. La investigación psicológica ha encontrado que las personas se sienten entendidos cuando usamos los mismos gestos que utilizan. Esto les ayuda a sentirse seguro y relajado.

5. Espere una pausa ecológica. Trate de no interrumpir-es un regalo increíble para proporcionar suficiente espacio para que alguien deje todo. Cuando hay una pausa, y la persona parece haber sin la carga a sí mismos, que será el momento de hablar. Cuando yo era un estudiante en la formación en psicoterapia Gestalt, me entusiasmo saltar en mientras que los clientes seguían hablando y un compañero me dijo que yo no estaba esperando el "pausa ecológica" - que la respiración natural entre pensamientos hablados que abre la puerta a otra voz sonando. Yo vengo de un fondo cultural donde estábamos acostumbrados a la interrupción de las interrupciones de los demás, y no era raro que los cinco conversaciones que se van al mismo tiempo. Incluso si esto es aceptable socialmente, no funciona cuando alguien realmente necesita un hombro para llorar, o en una situación de trabajo, si un colega necesita resolver cuestiones profesionales.

6. Reconocer y sentir empatía. Escuchar bien no es completo silencio. Cuando llegue el momento de hablar, reiterar brevemente a la persona lo que ha oído decir. Por ejemplo, "Suena como si estuvieras realmente molesta con su novio para almorzar con su ex. Si yo fuera tú me sentiría de la misma manera." o "Yo sé que realmente quería que la promoción y no te culpo por sensación de que era injusto que el nuevo chico consiguió." Por lo que refleja de nuevo a la persona lo que dijeron en sus propias palabras, usted está reconociendo que los escuchó con precisión. Y al decir usted puede sentir la misma manera, usted está poniendo su pie en su zapato y empatizar con ellos. El tono emocional de lo que usted dice debe ser sensible y no reactiva. En otras palabras, mientras que usted está escuchando toma nota de lo que viene para usted y lo puso en un estante detrás. Ordenar lo que es útil para la persona que está confiando en ti y, por ahora, a mantener sus propias emociones y opiniones a ti mismo.

7. No le dé sin respuesta para el consejo. La mayoría de nosotros no se han escuchado en la forma en que estoy describiendo, por lo que no estamos acostumbrados a escuchar a otra persona de esta manera. Podemos considerarnos muy buena gente y tienen todo tipo de buenas ideas para la persona que nos habla acerca de su problema. Lo que no nos damos cuenta es que ofrecen soluciones antes de que una persona ha expresado sus sentimientos de malestar no funciona. ¿Quiere que le digan qué hacer mientras estás ventilación?

8. Hacer una oferta. Después de reconocer y empatizar, usted tiene la opción de ofrecer algo más. Puede ser algo tan simple como, "¿Cómo puedo ayudar?" o "¿Quieres un poco de retroalimentación de mí?" Es probable que su amigo se siente aliviado y soluciones están empezando a formar dentro de ella ahora que ella despejó un espacio dentro de sí misma. No se sorprenda si su buena escucha facilita que ella tuviera una revelación de sí misma o de la situación. Ella puede decirle que usted ha hecho más que ya es suficiente! Si lo hace querer retroalimentación, esta es tu oportunidad de compartir su experiencia y ofrecer asesoramiento. El tiempo lo es todo, esperar hasta que usted está invitado.

¿Qué hay en esto para usted? Grandes oyentes son receptores-reciben la confianza, ellos están en una posición de honor de esa manera. Ayudan a la gente a resolver sus pensamientos y sentimientos. Los oyentes ofrecen consuelo y consolación. Ellos celebran y aprecian una buena noticia o logros. Y en el proceso, los oyentes reciben la gratificación de estar ahí para alguien más. Los oyentes han cultivado la paciencia para esperar a que otra persona ha hablado a sí mismos y han descubierto que las personas a menudo encuentran sus propias respuestas a sus luchas. Así que escucha desarrolla fe en nosotros que la gente tenga una inteligencia interior y que no tienen que ser mini-Dioses y solucionar los problemas de todos saltando y hablar demasiado o demasiado pronto. Mediante el desarrollo de grandes habilidades para escuchar, ofrecemos un espejo que refleja de nuevo a la persona que habla lo que está dentro de ellos, y eso es poderosamente gratificante para los dos