¿Quién es mi Proyecto Cliente?

Wahoo - ¿Tienes el proyecto

Felicitaciones están en orden, pero después de la euforia inmediata, la realidad pronto asoma su cabeza a veces fea (!):

* El tiempo y el costo de su proyecto ha sido dictado por razones estratégicas.

* Los objetivos parecen subjetiva y no están seguros de lo que quieren decir realmente.

* Los objetivos parecen subjetiva y no están seguros de lo que quieren decir realmente. Parece que todos quieren tener en sus propios objetivos en su acción, pero sin ellos tomar cualquier responsabilidad o propiedad por el tiempo y costos involucrados.

* Alguien más ha recogido su equipo y nadie informa a usted como un empleado , al igual que un miembro del equipo funcional y usted será responsable de la calidad de su trabajo.

* Se le ha pedido para ahorrar dinero a cada paso del proyecto, de modo cara a cara la comunicación está fuera de la pregunta. Es decir: hay que usar el temido e-mail

* Se ha explicado sucintamente a usted por su jefe que usted ahora tiene la posición definitiva de la responsabilidad de la finalización con éxito del proyecto y no dejar que el. organización hacia abajo.

Ok - suena real, pero tengo que hacerte una pregunta. ¿Quién es dueño de su nuevo proyecto?

Por supuesto que no es usted, ¿verdad? ¿Fue el proyecto su idea en el primer momento? ¿Sabía usted dicta el tiempo, costo y /o los objetivos a ti mismo? Claro que no - los comités dentro de la organización hicieron. Yo diría que es el propietario del trabajo de administrar el trabajo del proyecto, pero ciertamente no es el tiempo, el costo y los objetivos del proyecto
.

Así que si el proyecto fracasa, que falla? ¿La organización? El Patrocinador? ¿Su jefe? La comunidad de usuarios? Usted?

Nuestro primer pensamiento es "todo lo anterior", pero la realidad ya ha dictado el resultado. Usted será responsable y rendir cuentas de los resultados con o sin éxito del proyecto, a menos que alguien acepta la propiedad del proyecto.

Una vez más, es el propietario del trabajo de administrar el trabajo del proyecto en el Administrador de proyectos, pero un Proyecto Cliente debe poseer de su proyecto de tiempo, coste y objetivos dentro de la organización, y esa persona tiene que estar disponible para usted para el día a día en el apoyo en tierra.

Muy a menudo, es muy difícil conseguir a alguien para aceptar la propiedad de un proyecto, ya que tendrá las mismas preguntas acerca de los objetivos y las mismas preocupaciones sobre el tiempo y el costo que usted. Es difícil tomar posesión de algo que no se entiende y buy-in, pero una gran parte de su trabajo como director de proyecto es el proceso de identificar la mejor persona para ser su Proyecto Cliente, o incluso si el logro de la TCO original es imposible, que ser responsable y rendir cuentas de los resultados.

comités de dirección, las agendas de las personas personales y /o profesionales, incluso nuestras propias agendas (sí, nosotros tenemos nuestro propio), todos se convierten en una parte de un proyecto de proceso de toma de decisiones. Éstos se refieren a menudo como "política" y cada director de proyecto que he conocido quiere discutir cómo manejar la política.

Para mí, en un determinado momento de mi carrera, me di cuenta de que no podía cumplir mi propia agenda de proyectos exitosos sin negociar en y alrededor de la política de los demás. La mejor manera que encontré era tener un cliente de acuerdo a proyecto y luego esa persona era el único programa me esforcé para cumplir, ya su vez, la única política que necesitaba para manejar.

Ahora, cuando las agendas políticas se convierten en frustrante, siempre recurren a la famosa pregunta (infame?); "¿Quién es mi Proyecto Cliente"

Como ustedes saben de "Gestión de proyectos por los números...", La definición del "Cliente Proyecto" es simplemente:?

"El Cliente Proyecto es la persona que el Director del Proyecto de acuerdo a y volver a está de acuerdo a todas las cuestiones de tiempo, costes y objetivos del proyecto ".

Cuando se coloca a sí mismo (o de ser colocado) en el papel de director de proyecto que necesita /debe tener un único punto de contacto para acuerdo de su tiempo, coste y objetivos. Esa es su "Cliente Proyecto"

Por lo tanto, la primera pregunta que haces cuando entregó un proyecto debe ser; "¿Quién es mi proyecto cliente?", Ya que la clasificación que simple pregunta en el principio (tal vez incluso antes "Wahoo - Tengo el proyecto") que usted y el proyecto establece para la navegación más suave y el éxito final
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