Inteligencia Emocional - Un Inside-Out Job

La inteligencia emocional es la capacidad, ya sea innata o aprendida, para adquirir y aplicar el conocimiento de sus emociones y las emociones de los demás. Con esta información, puede tomar mejores decisiones acerca de qué decir o hacer (o no hacer o decir) en cualquier situación dada

La Inteligencia Emocional (IE) competencias se dividen en dos categorías:. Intrapersonal (actual /ocurriendo dentro del individuo) e interpersonal (actual /que ocurre entre personas). Las competencias construyen lógicamente una sobre la otra. Los primeros (autoconciencia emocional, auto-regulación emocional y la auto-motivación emocional) son intrapersonal y sentar las bases de las competencias interpersonales -. La empatía y la gestión de las relaciones

La inteligencia emocional es un trabajo de adentro hacia afuera . Comienza con uno mismo: el desarrollo de las habilidades intrapersonales. El más hábil líder o gerente está en la autoconciencia emocional, auto-regulación emocional y la auto-motivación emocional, más fácil es para recoger en las señales sociales sutiles de los demás, ser empático y gestionar las relaciones con éxito. Habilidades interpersonales efectivas dependen en gran medida en el desarrollo de habilidades intrapersonales eficaces.

emocional Autoconocimiento
Goleman (1) define la autoconciencia emocional como "tener un profundo conocimiento de las propias emociones .. . cómo sus sentimientos usted, otras personas y su desempeño en el trabajo. afectan "

Emocional Autorregulación
Esta es la capacidad de dar un paso atrás," golpear el botón de pausa "antes , durante o después de una situación cargada de emociones. Goleman escribe que la autorregulación "nos libera de ser prisioneros de nuestros sentimientos." (1)

Emocional Auto-Motivación
personas auto-motivados no sólo saben lo que están sintiendo , pueden transformar su ansiedad o emociones negativas en, emociones y acciones productivas positivas. Pueden llamar a los sentimientos de confianza, optimismo y entusiasmo.

La empatía
Una vez que se estableció una fundación de las primeras tres competencias (todo intrapersonal), la IE empieza a influir en las interacciones de una persona con otros. Desde una perspectiva de negocio tradicional, la empatía puede parecer inapropiado o innecesario. Sin embargo, en la economía actual, donde el trabajo en equipo, la sensibilidad intercultural y orientación y tutoría son esenciales, la empatía es una habilidad básica.

La gestión de relaciones (Habilidad Social) combina
Esta competencia atención sincera y la amabilidad con un propósito. Para gestionar las relaciones con eficacia, los líderes deben entender y canalizar sus emociones en formas útiles, ser motivados a adoptar medidas positivas y mostrar empatía hacia los demás. En lugar de tratar de manejar o manipular las relaciones, se trata de establecer un tono positivo de la cooperación, no importa cuáles sean las circunstancias. Puede ayudar a todas las partes a encontrar un terreno común donde la colaboración puede conducir al movimiento en la dirección deseada.

dónde se empieza?
Acostado una base sólida en la autoconciencia emocional aumenta el probabilidad de desarrollo de habilidades fuertes en las otras competencias. Algunas de las acciones que se pueden tomar para mejorar la habilidad de auto-conciencia emocional incluyen ...