Cómo desarrollar Rapport
¿Por qué construir una buena relación - para que su cliente se sienta a gusto, y la gente tiende a comprar a la gente que les gusta! También construir una buena relación para averiguar las personas verdaderas razones para empezar, el cliente no le dirá la verdadera razón si tiene un bajo nivel de compenetración
Ejemplo:. Se podría decir que la defensa propia, pero la verdadera razón era que donde amenazaron hace varias semanas y que no se sienten seguros de salir más, o que quieren perder peso, pero la verdadera razón es que perder peso por lo que no se siente consciente relajado en la playa con los amigos.
Para lograr esto necesitamos construir un cierto nivel de relación y confianza.
Ejemplo de bajo nivel de la construcción de relaciones
Cliente "Me gusta ir paracaidismo"
Instructor "¿Tiene alguna otras aficiones"
¿Es esto realmente mostrando un interés genuino para desarrollar una buena relación
A continuación algunos ejemplos de preguntas que el instructor podría haber pedido del cliente, para mostrar un interés genuino y desarrollar un alto nivel de relación:
¿A quién van con
Lo que se metió en el paracaidismo
Cuando usted va paracaidismo
¿dónde ir paracaidismo
¿Por qué hacen que
¿Con qué frecuencia vas
Permítanme presentarles a nuestros 6 Amigos, que podemos utilizar para ayudar develophigh nivel de relación con nuestra perspectiva.
OMS
QUÉ
CUANDO
DONDE
POR QUÉ
Al hacer estas preguntas nos están mostrando un interés en nuestro futuro estudiante. Queremos sentir que estamos llegando a lo largo y la conexión con el cliente.
Incluso si es algo que usted no está interesado en ti mismo como tejer o tren manchado !, todavía tenemos que mostrar un interés por desarrollar una buena relación que hay que tener mucha concentración cuánto tiempo has estado haciendo que
.
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