Comunicación: Intención frente Impacto

¿Alguna vez ha experimentado un malentendido sobre lo que usted pensaba que era algo claramente comunicada y sin ningún componente emocional? ¿Alguna vez tuvo un impacto inesperado en una persona a la que estabas comunicando y no tenía comprensión de por qué?

La gente se refiere a la comunicación como una habilidad. y" La buena comunicación y" es el mayor maestro de esta habilidad, y como todos hemos experimentado un momento u otro (de los ejemplos anteriores) para dominar esta habilidad puede ser muy difícil.

El primer concepto de absorber está en y" La buena comunicación y" INTENCIÓN = IMPACTO!

El altavoz tiene una intención de lo que él o ella quiere comunicar, envía su intención en un mensaje, y el mensaje tiene un impacto en el oyente. Cuando la comunicación es buena, la intención de la persona que entrega el mensaje es el mismo que el impacto que tiene en el oyente. La comprensión mutua del mensaje se confirma; el oyente resume recuperar lo que han oído y el orador confirma la exactitud o proporciona más aclaraciones.

En su mayor parte, aunque se puede sentir un poco incómodo al principio, si usted fuera a seguir el procedimiento anterior, lo más probable está, que sin duda reducir los malentendidos e impactos inesperados durante sus comunicaciones diarias

Así que ¿por qué es y". Buena comunicación y" ¿tan difícil?

Desafío Uno: Cada mensaje debe primero pasar por el filtro del altavoz y' s la claridad de expresión y luego a través de la escucha y' s capacidad de oír lo que se dice
(Oportunidad # 1 de Intención para no hacerlo. igual impacto)

Desafío Dos: Nosotros no y' t realmente saben las intenciones de las personas nos comunicamos con; muchas veces asumimos /juzgar sus intenciones sobre la base de sus acciones que pueden causar sus palabras nos impactan desfavorablemente
(Oportunidad # 2 de Intención para igualar Impacto)

Challenge Tres:. Las buenas intenciones no desinfectar impacto negativo
(y" La buena comunicación y" - INTENCIÓN debe = IMPACT)

Pasos hacia soluciones:.
¿Qué puede hacer si no te das cuenta de que hay un desajuste entre su intención y su impacto en la un colega, amigo, o alguien en su casa

En primer lugar, hacerse algunas preguntas:???
- Lo que acaba de ocurrir
- ¿Cómo es el resultado diferente de lo que yo pretendía /espera
- ¿Dónde puedo asumir la responsabilidad
- ¿Cómo puedo limpiar esto

En segundo lugar, tomar medidas para limpiar los descalces de intención y el impacto tan pronto como sea posible:??

- Ser honesto acerca de su intención
-. Discutir con la otra persona, su perspectiva
-. ¿Cómo podría haber manejado la comunicación de manera diferente
-. Asumir la responsabilidad de sus acciones

Lo que debe recordar /Pasos de Acción:

• y" Una onza de prevención vale una libra de cura y".
• Como usted se comunica con otros sobre una base del día a día, luchar por la buena comunicación. Preste atención a las señales de que puede haber un desajuste entre su intención y su impacto sobre un colega, amigo, o alguien en casa y tomar medidas inmediatas Hotel  .;