Comunicación Efectiva en el Trabajo

Adaptado de Habilidades de comunicación efectiva en el lugar de trabajo: Cómo utilizar Palabras Diminuto que suponen un
Mighty sacador por Joy Huber

“ Usted y' re el que ensució este proyecto para arriba. y" y" Tú no y' t gire en el informe sobre el tiempo y" y" Se te olvidó nuestro aniversario de 4 años y"

I don &'; t sabe con certeza acerca de usted, pero estas frases hacen automáticamente me dan ganas de tirar mis manos arriba como, y" Whoa, I &'; m bajo ! ataque y" y pato y ve a protegerte! ¿Te imaginas si se dice también en un volumen alto, con un tono sarcástico o condescendiente, o con el lenguaje corporal negativo como si alguien señalando a mí? Uff

Una cita me encanta compartir en conferencias magistrales y la formación se limita a establecer, “ Si haces lo que siempre has hecho, obtendrás (los resultados) que siempre has conseguido y "!; Básicamente, si usted y' re tratando de lograr mejores o diferentes resultados ya sea profesionalmente o personalmente pensar en lo que y'. Re va a cambiar a la vanguardia para ver mejores resultados en el final

Siempre me enseño que cuando tener un mensaje NOTICIAS MALAS favor don y' t comenzar que con usted! Sólo somos humanos, después de todo, y Tú + MALAS NOTICIAS desencadena automáticamente que interna y" lucha o huida y" respuesta en los otros seres humanos! Pensar en ello . .

¿Cuántas veces has dicho, y" Usted y' re tarde con el informe de nuevo y" Y la otra persona viene justo detrás de ti con un mensaje Usted + Malas noticias. Un ejemplo podría ser, y" Oh, sí, bueno, no lo hiciste y' t me dan tiempo suficiente para completar mi parte del informe y "!; Normalmente va cuesta abajo desde aquí! Isn y' t esta la pieza lucha de la respuesta, pero en lugar de utilizar los puños estamos utilizando nuestra boca y las palabras como armas en esta batalla?

O, el individuo dice, y" I can &'; t ocupan de esto ahora y" ya que se intensifica y que la tormenta fuera de la habitación? Esta es la pieza de vuelo de la ecuación. Debe haber una manera mejor y más eficaz
enseñaré cuando tienes MALAS NOTICIAS transmitir en pocas palabras una y"! I &"; en frente de ella. Trate de dejar de decir y" you &"; en la frase en absoluto si puedes; esto no es y' t siempre muy posible! Grandes ejemplos de esto incluyen afirmaciones como, “ Yo tengo una preocupación que tengo que abordar y" Vs. y" Usted y' re siempre llega tarde y" ¿Qué tal si usted dijo y" tengo algunos comentarios I &'; d gustaría compartir y" Vs. y" Usted don &'; t nos tratan todos iguales y" y" Usted juega favoritos y "!;

Así MALAS NOTICIAS = I. can &'; t que jamás utilizo que al iniciar una oración usted puede pedir? ! Por cierto
Cuando tienes BUENAS NOTICIAS esta es una oportunidad para usar y". You &"; y" Hiciste un gran trabajo actualizando el sitio web &"!; y" ¿De verdad me hizo sentir especial con ese don y"

Así BUENAS NOTICIAS = USTED. ¿Qué tal? Cuando somos buenos tiempos para utilizar esta
Nos implica y"? Tú y yo y" tan buenos momentos para utilizar esta se cuando se quiere dar a entender una sociedad o ponerse en el mismo lado que alguien. Esta podría ser su, compañero de trabajo sí o cónyuge significativa, o incluso al cliente externo. Me encanta que porque facilita el equipo frente a mí en su contra y la operación continua de nosotros en silos distintos no comunicar o trabajar juntos!

“ ¿Cómo podemos mejorar nuestra relación de trabajo y "?; es una frase que he utilizado durante mucho tiempo con eficacia, sobre todo con los compañeros de trabajo que usted don &'; t consigue junto con el mejor. Nos implica estamos en ella juntos o en el mismo lado. Para mí, y" relación de trabajo y" da a entender y" Si te veo en el centro comercial este fin de semana, es posible que no se apresure a tener una conversación con usted, porque nosotros y' re realmente muy diferente. . pero . . 7 a.m. y- 17:00 necesitamos comunicarnos bien y mostrar respeto por lo que cada persona trae a la mesa corporativa y "!; Ahora el ejemplo mencionado anteriormente puede ser utilizado con un compañero de trabajo; ¿qué pasa con una situación cliente? Frases incluyendo, “ ¿Cómo podemos resolver esta preocupación y "?; ponerte en esa sociedad con su cliente frente y" nosotros contra ellos y" y" Lo que podemos hacer es. . y" es otro gran ejemplo.

Al igual que muchas cosas en la vida, a veces y' s las cosas pequeñas que hacen o implementan lo que realmente importa y hace una gran diferencia! Te reto a que se convierte en verdadero conocedor y consciente de lo que las palabras que utiliza en conversaciones profesionales y personales del día a día y donde se ve una oportunidad de artesanía una conversación o dejar una declaración de conformidad con estos principios salen de la lengua. You &'; ll esté complacido con la respuesta de su interlocutor Hotel  !;