Convertirse en el mejor oyente puedes estar

¿Sabía usted que hay seis mensajes en cualquier conversación

&bull?; Lo que quiero decir Restaurant • Lo que dices realidad Restaurant • Lo que la otra persona Hears Hotel • Lo que la otra persona piensa que él /ella oye Hotel • Lo que la otra persona dice Restaurant • Lo que piensa la otra persona dice

No es de extrañar que tenemos problemas de comunicación. Para empeorar las cosas, ¿sabía usted que nuestra mente piensa cuatro veces más rápido que la persona promedio puede hablar? Eso significa que incluso cuando tratamos de escuchar, nuestras mentes van muchas millas por hora en otra dirección
.

Hay maneras en que podemos compensar estos problemas de comunicación. Una forma es a través de una buena retroalimentación. Votación nos ayudará a entender estos mensajes múltiples y nos ayudará a enfocar nuestros mentes pensantes.

Vamos a ver algunas de las cuestiones de retroalimentación que nos enfrentamos. En primer lugar, quién es responsable de las votaciones? La persona que envía el mensaje o la persona que recibe el mensaje? Desafortunadamente no hay una respuesta clara a esta pregunta. De hecho, nadie sabe quién es el responsable de la retroalimentación. Como resultado, demasiado a menudo, nadie lo hace.

Una lección para nosotros es si somos el remitente o el receptor, somos responsables de retroalimentación. Si usted es el remitente, debe solicitar la opinión de su receptor. Si usted es el receptor debe dar retroalimentación a su remitente.

Para complicar aún más las cosas, ya que la mayoría de nosotros sabemos, la comunicación de dos vías significa que nos movemos del emisor al receptor y viceversa muchas veces en cualquier conversación dada.

¿Cómo podemos Solicitar comentarios:

1.Watch comportamientos no verbales del receptor. Cuando ves a un ceño fruncido o una señal de que la persona puede no entender, les pregunto si tienen preguntas.

2. Una vez que haya enviado su mensaje, pedir a la persona cuáles serán sus próximos pasos. A partir de esta información, determinar si el mensaje se comprenda claramente.

3.Listen a la respuesta de su receptor. ¿Tiene sentido en base a lo que ha dicho? Tal vez su mente el pensamiento rápido se perdió el punto principal.

4.Ask preguntas poderosas que se relacionan con lo que acabas de decir.

Cómo dar resultado útil?

1.Express lo Has oído el altavoz decir en nuestras propias palabras.

2.Ask preguntas relacionadas con lo que el orador dijo estar seguro de que él o ella escuchó correctamente.

3.Attend al comportamiento no verbal del hablante . Preste atención a donde el orador da énfasis visual y vocal y luego responder con preguntas para determinar el significado de ese énfasis. "¿Estás diciendo que el proyecto Nelson costará menos dinero para iniciar?"

4.Do No utilice palabras que puedan crear una distancia entre usted y el altavoz. Por ejemplo, no utilice explosivos, sintiendo palabras. Evite colocar la culpa. En su lugar, utilice comentarios para ayudarnos a entender lo que el altavoz está tratando de decir, incluso si ellos están diciendo algo que usted puede estar en desacuerdo con.

Convertirse en el mejor oyente puede realmente significa hacer un esfuerzo para escuchar lo que dice el orador . Esto no significa que la escucha pasiva, mientras que la multitarea. Es algo que todos podemos hacer.

Rachel Naomi Remen dijo:..... "La forma más básica y de gran alcance para conectarse a otra persona es escuchar Sólo escucha Tal vez lo más importante que nunca damos a los demás es nuestra atención un silencio amoroso tiene más poder para sanar y conectar a las palabras más bien intencionados. "
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