El # 1 Liderazgo Problema de comunicación que está deteniendo a sus empleados de hacer exactamente lo que quieres

La comunicación es una frase utilizada por las cosas que van mal en las empresas y las relaciones. Por desgracia, el concepto es demasiado ambiguo para hacer algo constructivo para arreglarlo.
He identificado siete errores de comunicación que conducen a interpretaciones erróneas, y causar conflictos entre compañeros de trabajo y jefes y sus subordinados que conducen a la baja moral y entornos de trabajo tóxicos. Yo los llamo "Los 7 pecados capitales de Comunicación Liderazgo Organizacional."
El menos comprendido y el más común de los pecados está comunicando con la falta de especificidad.
La "ley de Especificidad" estados ", el nivel al que la comunicación carece de especificidad es el nivel al que los individuos están obligados a convertirse en lectores de la mente "
Tres de las áreas más comunes para la comunicación no específica son:. La falta de DetailsLack específico de DirectionLack específico de MeaningLack específico de información.Este específicas es uno de los violados con mayor regularidad. Es tan simple como dejar de lado las fechas, horas y lugares, etc. al hacer una petición. He aquí un ejemplo cliente real:
"Steve, te necesito para que me los detalles de todas nuestras relaciones con los proveedores y subcontratistas a finales de la próxima semana para que pueda evaluarlas para los presupuestos del año que viene me presenten. "
Esta petición parece sencillo, pero Steve no cumplió con las expectativas de su jefe.
Steve tomó" el fin de la próxima semana "para decir con" el fin de la jornada del próximo viernes. " Su jefe significaba que él estaba presentando su propuesta de presupuesto para el final del día, el viernes siguiente y por lo tanto necesita información Steve? S por el primero que la mañana del viernes, o preferiblemente Jueves.
Como se pueden imaginar, esto causó un conflicto entre el jefe y su subordinado directo. No era la primera vez. Tuve que entrenar tanto en garantizar una mayor especificidad fue incluido en futuras solicitudes
sugerí una declaración como esta:..
"Steve, necesito presentar nuestra propuesta de presupuesto para el final de la semana que viene Así que necesito un detallado informar sobre nuestras relaciones con los proveedores y subcontratistas de los jueves a las 17:00 De esta manera puedo usar esas cifras en mi propuesta, que voy a estar finalizando el próximo viernes. Sobre la base de sus prioridades actuales es que un marco de tiempo que usted puede hacer que suceda? "
Esta petición tiene mucho más especificidad. También es muy respetuoso de la otra parte las prioridades? S. No asuma que él o ella sólo puede dejar todo para cumplir con esta solicitud. Permite la negociación honesta y abierta por lo que ambas partes se sientan apoyados y las expectativas se pueden cumplir.
La falta de dirección específica
En esta situación mi cliente, un director general, tenía la costumbre de mover las cosas de su escritorio poniéndolos en de su gerente de oficina en canasta. "Debido a su posición, el gerente de la oficina supone que si él le estaba dando algo" debe ser importante. "Cada vez que ella sería inmediatamente dejar de hacer lo que estaba haciendo para trabajar en la última cosa que él había dado ella.
En la superficie esto parece muy proactivas asistentes hacer las cosas. El reto es que fue frustrante el gerente de la oficina, ya que le impedía conseguir otras prioridades a cabo. Ella se estaba destacó por su incapacidad para seguir el ritmo de su la carga de trabajo y el de su jefe.
Hemos resuelto el problema en 30 segundos, pidiendo al CEO si todo se puso en su bandeja de entrada era una prioridad urgente que requiere atención inmediata.
Él dijo, "no" que él sólo estaba tratando de conseguir cosas de su escritorio.
lo entrené a poner una nota en la parte superior de cualquier elemento que identifica el nivel de urgencia del tema requiere. Esto permitió que el director de la oficina de priorizar y programar los elementos alrededor de su trabajo sin tener que asumir y la mente de leer.

La falta de significado específico
Mi esposa recientemente me acusó de dejar la puerta de entrada a nuestra casa "abierta" cuando vengo de citas durante el día. Su significado para la palabra? Abierta ,? ya que se refería a la puerta de nuestra casa, y la mía son muy diferentes.
Tras una posterior discusión nos enteramos que ella quería decir que la puerta no estaba "bloqueado" para sellar la puerta para mantener el aire frío del invierno se filtre a través de el burletes. Mi sentido de un "abrir" la puerta principal era que el cerrojo no estaba cerrada y la puerta estaba realmente abierta por lo que podría ver fuera.
Las palabras tienen diferentes significados para diferentes personas en diferentes contextos. Muchas veces asumimos que la persona tiene nuestro mismo punto de referencia. Que a menudo no es el caso causar malentendidos y la confianza para romper.
Si usted u otros miembros de su equipo puede estar cometiendo estos errores de comunicación de liderazgo te invito a ir a http://www.HowToImproveOrganizationalCommunication.com y obtener mi libre informe especial "Los 7 pecados capitales de Comunicación Liderazgo Organizacional", donde yo te mostraré cómo solucionar estos pecados, se comunica como un campeón y construir una organización campeonato Hotel  .;