Cómo hacer más con Rapport
Ah, los buenos días viejos. ¿Qué pasó con los días en que se podía abrir su tienda y ser la única carnicería, panadería, reparador, etc en la ciudad?
La respuesta es y" El progreso y" El progreso trajo consigo más cosas que hacer y ganar dinero en, pero también trajo consigo una ola de la competencia sin parar.
En este nuevo paradigma, la singularidad ya no es una opción. Además, el precio, el servicio y la calidad son apenas útiles como factores de marketing. Básicamente, todo el mundo y' s tiene el mismo todo.
Entonces, ¿cómo diferenciarse? ¿Cómo se puede conseguir nuevos clientes, mantener a los viejos y y- sobre todo y- ? construir palabra positiva de la boca acerca de usted y su sitio
La respuesta es simple: construir Rapport
Pero, ¿qué es y" una buena relación, y". y cómo puedo construyo
Bueno, la Cámara Diccionario Random define una relación como y"? Una relación armoniosa o simpática y".
Para nuestros propósitos, una buena relación es la creación de una buena relación con su clientes, por lo que te gusta y confían en ti y hacer más negocio con usted, y ayudan a impulsar más clientes potenciales a sus instalaciones
rapport hace que el mundo ALREDEDOR
Tal vez usted y'. se pregunta . lo importante relación que realmente es
Bueno, no hay nada y- nada y- en su vida o su mundo que no es de alguna manera o forma el resultado de una buena relación.
El coche que conduces fue diseñado por personas que establecieron una buena relación, para que pudieran trabajar bien juntos y crear un coche.
La comida que usted come se hace, empaquetado y enviado por una empresa formada por personas que crearon una buena relación para asegurar que el funcionamiento de la empresa (la creación de su comida) que pasa como un reloj.
Incluso su propio cuerpo es el resultado de una buena relación. Si tus padres didn y' t tiene una buena relación y- muy buena relación y- uno con el otro, que wouldn y' t estar leyendo esto ahora mismo
Como se puede ver, tanto en sus vidas personales y de negocios, necesita una buena relación para conseguir lo que quiere y necesita
.. Pero recuerde - rapport no es a &'; a veces y' cosa. Es una y '; todo el tiempo y' cosa. Cada interacción que tiene con otro ser humano, no importa cuán pequeña, es una relación del momento.
Si usted y' re no es consciente de sí mismo y sus acciones en su relación-momentos, es posible crear una relación negativa con la otra persona.
Por lo que es de vital importancia que usted entiende y mandas tus habilidades de rapport. Después de todo, ya que va a crear una relación de todos modos que también podría crear una buena relación
Los cuatro aspectos de relación
Hay cuatro aspectos de la relación:.. Espiritual, mental, emocional y físico
Nosotros, obviamente, no tienen el tiempo para entrar en los cuatro aspectos de este artículo, por lo que nos concentraremos en el aspecto físico y cómo puede utilizarlo en su trabajo diario
.
ESPEJO
En el estudio de la Programación Neuro-Lingüística (PNL) hay dos técnicas que ayudan a las personas a construir una relación positiva con los demás. Estas técnicas se llaman y" Mirroring y" y" Matching y".
Como habrás adivinado, Mirroring es el acto de ser como un espejo y copiar los movimientos de la otra persona.
Puede copiar todo acerca de la persona y' s cuerpo; su postura, sus movimientos de las manos y de las piernas, su expresión facial, hasta el momento de su parpadeo.
La clave está en no ser evidente cuando espejo. Si usted intencionalmente hace todo lo que hacen en el momento en que lo hacen, se darán cuenta y que al instante crear muy mala relación.
EJERCICIO: la próxima vez que usted está sentado y hablando con alguien, observe su cuerpo. Sólo permita que notan al principio.
Después de que se sienta cómodo con sólo darse cuenta de su cuerpo, a continuación, empezar a poner su cuerpo en la misma postura que su y' s. Don y' t lo hacen todo a la vez. Hazlo de una pieza a la vez.
Dése 20 segundos entre los movimientos hasta que esté y" mirroring y" su postura.
Una vez que sientas adeptos a la duplicación de posturas estáticas, a continuación, pasar a las acciones que reflejan.
Aviso si la persona se toca la barbilla de vez en cuando o si se estiran la espalda de vez en cuando o si se enciende para escanear la habitación cada pocos minutos. Esté atento a cualquier acción de corta duración que hacen como que dos hablan.
Dése 15 a 20 segundos después de que se hacen y luego hacer el mismo movimiento. Pero asegúrese de ser sutil al respecto. Si el movimiento se siente y" malo y" para ti, entonces don &'; t obligan o van a notarlo.
A medida que vaya mejor en el reflejo se puede cortar el tiempo de inactividad de 20 segundos de retardo de 3 o 4 segundos de retraso. Además, asegúrese de permanecer siempre sutil en sus acciones.
I &'; d recomiendo practicar estas técnicas con su familia o el personal antes de usarlo con los clientes. Por cierto, la construcción de gran relación también puede tener efectos positivos en sus relaciones personales y con sus empleados.
A JUEGO
Después de que se sienta cómodo con Mirroring se puede pasar a Matching
Hay cinco factores en juego:. Modalidad, voz, respiración, Tamaño de datos, y comunalidad .
MODALIDAD
En la PNL el primer paso en el proceso de casación está emparejando la persona y' s y". modalidad y"
Nos podría pasar mucho tiempo explicando las modalidades aquí, pero eso nos llevaría fuera de pista. Así que para una comprensión completa de las modalidades de PNL revisar el libro y '; El Usuario y' s Manual para el cerebro, y' Por Bob G. Bodenhamer y L. Michael Hall of
Para hacer juego modalidad muy simple, sólo tratar de coincidir con la otra persona y'.-Nivel de energía s. (?? es decir ¿Están emocionados ¿Son calman ¿Son moroso?)
VOZ
El siguiente paso en Matching está emparejando la otra persona y' s de voz. Esto consiste en que coincida con el volumen en el que se habla, la velocidad a la que se habla, el tono en que hablan, y la calidad de su voz.
También puede utilizar algunas de sus palabras clave o frases.
Por ejemplo, si a ellos les gusta decir y" excelente idea, y" usted puede comenzar a tirar eso en sus propias declaraciones también.
Al igual que con Mirroring, a juego es todo acerca de la sutileza. You &'; querrá comenzar lento y rampa gradualmente por lo que la otra persona del doesn &'; t aviso
Asegúrese de ver las reacciones de tu pareja como lo hace su juego de voz.. Si se observa la cara confundirse o perturbado cuando y' re juego, significa que su tiempo o estilo está apagado. Así que la facilidad de nuevo y vuelve a intentarlo un poco más tarde.
RESPIRAR
El siguiente proceso de correspondencia está emparejando la otra persona y' s la respiración.
Simplemente se centran en su respiración por un rato. Observe la velocidad a la que la respiración, y cuando se inhala y cuando se exhala. Observe también cuánto tiempo pausa entre las respiraciones y si están respirando profunda o superficial.
Al observar su respiración que, naturalmente, debe comenzar a sentir que su cuerpo se pongan en venta. Si no es así, dar a su cuerpo un poco de ayuda consciente y pronto usted y' estarás en el mismo patrón de respiración como son.
Recuerde, usted está tratando de reflejar la otra persona de manera sutil y sin problemas. Si, por alguna razón, el patrón de respiración no está funcionando bien para usted, y que y' s no lo que le permite relajarse y hablar de forma natural, a continuación, volver a respirar normalmente.
DATOS TAMAÑO
El siguiente paso en Matching está emparejando la otra persona y' s de datos o el tamaño del pensamiento.
Por ejemplo: Si usted está hablando con alguien sobre la tierra, y les gusta hablar de continentes y cómo interactúan los continentes y la forma global de los patrones climáticos pueden afectar a varios países a la vez, entonces ellos están pensando en el y" panorama general y" en ese momento.
Si intenta hablar con ellos acerca de cómo los aldeanos en una cierta parte del Perú se ganan la vida, se le hablas a “. imagen pequeña y" Esto no va a encajar bien con su pareja en absoluto, ya que todavía están pensando y". Panorama y"
Así que cuando usted está primero hablando con su pareja trata de limitar su propia conversación para que pueda escuchar y medir el tamaño de su y" la imagen, y" entonces se puede hablar fácilmente con ellos en el mismo nivel.
COMUNES
El paso final en el sistema de juego es la construcción en común o la búsqueda y" un terreno común y" con la otra persona.
La forma más fácil de construir en común es simplemente buscar todas las cosas que tienen en común y señalarlas.
¿Tiene aficiones comunes? La observación de aves, tejido, fumar cigarros, etc.
¿Tiene intereses comunes? Un partido político, una religión, un equipo de fútbol, etc.
¿Tiene experiencias comunes? Los veteranos militares, el mismo campamento de verano como los niños, de la misma universidad, etc.
¿Tiene valores comunes? Las personas no deben &'; t humo, la honestidad es una necesidad, la educación nunca debe terminar, etc.
Todos estos factores comunes pueden crear un terreno común con la persona pother, lo que ayudará a solidificar su relación con ellos.
INTEGRACIÓN rapport EN SU VIDA Y NEGOCIO
La forma más fácil de integrar relación a su vida natural es tomar una técnica por semana y sólo tiene que utilizar una técnica que al hablar con la gente. Esto permitirá centrarse en sólo que una técnica, y usted y' ll ser capaz de construir habilidades a través de la repetición.
Una vez que son capaces de construir rápidamente una buena relación con sus clientes actuales y potenciales, usted será capaz de obtener más información sobre ellos y sus necesidades. Usted será capaz de ayudarles más, y lo harán realidad y" sensación y" bien acerca de usted como persona, lo que les llevará a usted y su facilidad de recomendar a más personas.
La advertencia final acerca de la construcción de una buena relación es que todas sus intenciones deben estar en integridad. Si usted pone adelante las buenas intenciones a la espera de la construcción de confianza, entonces todo estará bien.
Si simplemente querer usar una buena relación como un truco de ventas y no tienen verdadera preocupación por la otra persona, entonces la gente lo sentirá y su negocio se verá afectada.
Como dice el viejo refrán, y" con gran poder conlleva una gran responsabilidad, y" a fin de utilizar su nueva habilidad así
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Partes de este artículo extraído del libro y ';. How-To Be, Do & ; Tener más usando Rapport y' Erik Luhrs Hotel  .;
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