Potente Comunicación: Apología hacer y no hacer

¿Te disculpas por cualquier cosa y todo Deseo No te disculpas por las cosas que están completamente fuera de su control
¿Qué hay de disculparse por otras personas y'? s comportamiento Deseo No Te tiendes a disculparse sólo para ver si la otra persona va a pedir disculpas?

Una disculpa puede ser un acto muy catártico. Se puede limar asperezas y construir puentes. Es un acto de un verdadero líder cuando usted es capaz de admitir a un mal o error.

Una disculpa se hace bien es de gran alcance. Por esta razón, por lo que una disculpa debe ser tomado muy en serio.

Cuando se tiran por ahí sin pensarlo mucho, pierden su potencia. Una disculpa vacía no te sirve, sino más bien puede disminuir el respeto que otros han para usted.

¿Por qué luchamos tanto con disculpas?

1) Algunas personas don &'; t siempre quieren admitir que están equivocados. Esto se relaciona con su autoestima, aunque puede ser que no admitirlo. Los seres humanos son de mayor valor. Cuando una persona no puede aceptar su valor, buscan algo externo a darles la validación que necesitan. A menudo la gente &'; s valor se adjunta a sus ideas. Para la persona cuya autoestima está unida a sus ideas, admitiendo ustedes son medios equivocados que estás equivocado y no puede no tener valor
2) Otras personas don &';. T quiere ser visto como débil. Ellos don &'; t quiere cometer un error. Ellos buscan la perfección. Para admitir la culpa es admitir el fracaso, en su perspectiva. Valoran las apariencias más de la verdad y la humildad.
3) Y otros se disculpan por todo. La culpa, la vergüenza, la necesidad de ser querido o necesario, o el miedo a la confrontación o conflicto hace que aceptar la responsabilidad de todo. Su miedo está a cargo y que se encuentran en Miedo y'. S misericordia

¿Qué tan bien lo hace con pedir disculpas? Estos son algunos dos y don &'; ts para hacer una disculpa:

escuchan a la otra persona y' s sentimientos. Si ellos están haciendo daño, reconocer su dolor

DON y'. T aceptar la responsabilidad de su dolor. It &'; s no el suyo; it &'; s de ellos. Si usted hizo o dijo algo inapropiado y que dio lugar a su dolor, entonces sí, España

disculpas por cualquier cosa que haga que directamente podrían haber causado su dolor. Tenga cuidado de cómo el lenguaje tus disculpas sin embargo.

Aceptar la responsabilidad es crucial para determinar si una disculpa se aplica y es necesario.

DO aceptar la responsabilidad por sus palabras y acciones. Si resultan en daño o si está mal, entonces disculpas

DON y'. T disculpa por culpabilidad. Si usted lleva mucha culpa con usted o si la culpa tiende a conducir a sus comportamientos, luego desafiar el sentimiento de culpa. ¿Es verdad? ¿O es que esta persona no quiere aceptar su responsabilidad en la situación? La culpa es tuya, pero es sólo una emoción. Identificar la ira debajo para determinar si el problema es la suya o la de ellos. Tome la evaluación en mi sitio web para identificar específicamente los procesos de pensamiento que conducen a su culpabilidad. A partir de ahí, se puede aprender a tomar las riendas en lugar de estar a merced de estos sentimientos de culpa

DON y'. T aceptar la responsabilidad de las cosas sobre las que usted no tiene control. y" Lo siento mucho por los pies de nieve que tenemos que ralentizó el tráfico y" De Verdad? Usted tiene tanto poder que puede controlar el clima? Por favor, sólo le pedimos disculpas por llegar tarde

DON y'. T explicar la disculpa. Cuando se explica a sí mismo disminuye la potencia de la disculpa. Y, en algunos casos, se invierte la misma. y" Lo siento llego tarde, pero te veo, el tráfico era un desastre y mis hijos eran indisciplinados y yo no podía y' t consigue y hellip; &"; Lo que sucede es que el agua hacia abajo tus disculpas. Sus excusas dicen que la otra persona que usted no es realmente la culpa. Estos factores externos son la causa real de su comportamiento. Usted está percibido como estar fuera de control.

disculpas por su comportamiento o el resultado de su conducta. y" Me disculpo por no cumplir el plazo y" No digas más. Esto quiere decir, puede que tenga que escuchar a los demás se quejan de los resultados de sus acciones. Tienen todo el derecho de sus pensamientos y sentimientos acerca de su comportamiento. Hágales ventilación

DON y'. T los dejó ir una y otra vez. Y DON y' t dejes que te castigan. Nunca es aceptable para ser sacrificado o de otra manera menospreciado o abusado. Puede que tenga que establecer un límite y decirles que y' s suficiente. Puede mover la conversación junto al cambiar el tema o si tiene que, a continuación, dejar

DON y'. T mantienen disculparse! Dilo de una vez. Asegúrese de que sea conocida y luego dejarlo ir. Corresponde a la otra persona para recibir tus disculpas. Usted no tiene control sobre lo que hacen con sus disculpas

¿Va a meter en problemas, porque se ha perdido la fecha límite o didn y'. T terminar su trabajo? Debes. La próxima vez, cumplir con el plazo.

entiendo si la otra persona no está dispuesto a perdonar. Ellos no tienen que hacerlo. Y van a tener que vivir con eso. Usted ha hecho su parte por decir lo que hay que decir y en “ despejar el espacio y " ;. Y si bien es posible que sienta mal que la otra persona no puede encontrar el perdón en este momento, sólo se puede hacer lo que puede hacer, que es aceptar la responsabilidad de usted. Ellos son responsables de sí mismos.

No te disculpes simplemente para conseguir que el otro personal para pedir disculpas. Pueden aceptar la responsabilidad de su parte; puede que no. Usted no tiene control sobre eso. Como líder, ser el modelo a seguir y ser comprensivos. Pueden no estar dispuesto a aceptar la responsabilidad de sus defectos. Es un gran paso en el desarrollo personal, uno que muchas personas simplemente no están listos para. Su autoestima puede ser demasiado frágil. Y, nosotros y' todos hemos estado allí en algún momento de nuestras vidas.

DON y' t acepta la responsabilidad de otras personas y' s pobre comportamiento y palabras. Esta es una gran fuente de estrés! Al aceptar la responsabilidad de otras personas, usted no permite que se sientan el dolor de sus propias acciones y recibir las consecuencias. Usted, sin embargo, se convertirá enojado y resentido
.

DO poner la responsabilidad que le corresponde.

Ah, y una cosa más, escuchar sus mensajes de correo de voz. Si usted se disculpa por no poder contestar el teléfono, cambiarlo. En lugar decir que usted está teniendo un gran tiempo y usted y' ll devolver la llamada cuando pueda.

DON y' t ser lo siento que se ha perdido la llamada. Sé feliz que tiene una vida lejos del teléfono Hotel  !;